Remote-Ready Service & Planning Specialist – Witgoed

Uitzendbureau; Rotterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 25

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Service Support Medewerker Witgoed Reparatie die de schakel is tussen klant en monteur. Je beoordeelt binnenkomende reparatieaanvragen, plant huisbezoeken en zorgt dat monteurs met juiste onderdelen vertrekken. Je beheert routes en communiceert proactief over afspraken en diagnoses.

De functie vraagt planmatige nauwkeurigheid, goede communicatieve vaardigheden en technisch inzicht. Kennis van witgoed is een pré maar geen harde eis; bereidheid tot leren is belangrijk.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Planmatig, nauwkeurig en betrouwbaar werken.
• Oplossingsgericht denken en bereidheid om witgoedkennis te ontwikkelen.

Responsibilities

• Beoordelen van binnenkomende reparatieaanvragen en vaststellen van de oorzaak.
• Plannen en inroosteren van monteurs, inclusief juiste onderdelen per afspraak.
• Opstellen en optimaliseren van dagelijkse routes voor monteurs.
• Communiceren met klanten en monteurs over afspraken en voortgang.

Skills

Planning

Communicatie

Nauwkeurig

Technisch inzicht

Probleemoplossing

Education

MBO-4

Job description

Uitzendbureau zoekt een Service Support Medewerker Witgoed Reparatie die de schakel is tussen klant en monteur. Je beoordeelt binnenkomende reparatieaanvragen, plant huisbezoeken en zorgt dat monteurs met juiste onderdelen vertrekken. Je beheert routes en communiceert proactief over afspraken en diagnoses.

De functie vraagt planmatige nauwkeurigheid, goede communicatieve vaardigheden en technisch inzicht. Kennis van witgoed is een pré maar geen harde eis; bereidheid tot leren is belangrijk.