Winkelmedewerker Kassa & Service Middelburg

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Middelburg; On-site; EUR 8,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamuitjes

Doorgroeimogelijkheden

Goede beloning

Job summary

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH in Middelburg zoekt een kassamedewerker die dagelijks klantverwachtingen overtreft, vriendelijk personeel en complete oplossingen biedt bij afrekenen, aftersales en online afhalen. Je werkt nauw samen met je team, bewaakt geld- en goederenstroom en maakt kans om door te groeien naar Specialist Service & Customer Care, met steeds meer kennis over serviceprocessen en klantvragen.

Wij bieden een hecht team, verantwoordelijkheid en ruimte voor ideeën.

Qualifications

• Klantgerichte service op de kassa en balie.
• Nauwkeurig omgaan met geld en goederenstroom.
• Bereidheid tot doorontwikkeling naar Specialist Service & Customer Care.

Responsibilities

• Uitrekenen van aankopen en afrekenen met klanten.
• Ondersteunen van klanten bij vragen, aftersales en online bestellingen.
• Zorg dragen voor correcte geld- en goederenstroom.
• Bijdragen aan een prettige samenwerking en positieve teamdynamiek.

Skills

Gastheerschap

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Teamwerk

Flexibel inzetbaar

Tools

Kassa-systeem

Job description

Als Kassa/Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Jij bent het gezicht van de winkel: je zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je ondersteunt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar ziet ook moeiteloos waar zij verder bij geholpen kunnen worden, van aftersales tot reparaties, online afhalen of extra service.

In deze rol werk je nauw samen met je team en ben je verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom. Daarnaast bieden we jou de kans om door te groeien naar Specialist Service & Customer Care. Dit betekent dat je steeds meer kennis opbouwt over onze serviceprocessen, klantbehoeften en complexe vragen, zodat je uiteindelijk dé expert wordt binnen het team.

Verder draag je proactief bij aan:

Het realiseren van optimale klanttevredenheid, elke dag

Het signaleren van aanvullende klantbehoeften op het gebied van service, aftersales en online bestellingen

Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties en online orders

Een zorgvuldige en foutloze afhandeling van alle kassa- en servicebalieprocessen

Het bieden van passende oplossingen op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen

Een prettige samenwerking en een positieve sfeer binnen het team

Waarom werken in onze winkel in Middelburg?

Wie ben jij?

We zoeken iemand die zichzelf wil ontwikkelen, verantwoordelijkheid pakt en graag doorgroeit naar een specialistische rol. Je krijgt bij ons de ruimte én begeleiding om uit te groeien tot een expert binnen de service-afdeling.

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Working Hours:3 tot 12 uur

Klaar voor een job met het beste team?
Let's Go!