Winkelmedewerker

Van Cranenbroek; Budel; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tijdelijk contract met kans op verleng

Reiskostenvergoeding 0,23€/km (tot 40k

Pensioenregeling

25 vakantiedagen + 1 extra vrije dag

Maaltijdvergoeding en fruit op hetwerk

Personeelskorting

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Van Cranenbroek in Budel zoekt een Baliemedewerker Gereedschap & Machines. Je behandelt werkvragen van klanten bij de technische servicebalie en verwerkt reparatie- en onderhoudsvragen op een pragmatische manier.

Je leert gaandeweg meer over gereedschap, machines en technische systemen, werkt samen met collega’s en draagt bij aan een klantvriendelijke service op de winkelvloer.

Qualifications

• Interesse in machines, gereedschap en techniek.
• Graag leren en jezelf ontwikkelen in technische producten.
• Goed luisteren en de juiste vragen stellen.
• Praktisch denkvermogen en oplossingsgericht werken.

Responsibilities

• Klanten helpen met vragen en technische problemen.
• Doorvragen om te achterhalen wat er met een product aan de hand is.
• Eenvoudige technische problemen herkennen en waar mogelijk oplossen.
• Bepalen wanneer een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden.
• Klanten uitleg geven over gebruik en onderhoud van gereedschap en machines.
• Reparaties en technische werkzaamheden uitvoeren die je leert.

Skills

Klantgericht

Technisch inzicht

Goede luistervaardigheid

Vraaggericht handelen

Job description

Vacaturegegevens op de bronpagina

Titel: Baliemedewerker Gereedschap & Machines in Budel

Organisatie: Van Cranenbroek

Locatie: Budel

Salaris: €2.600 - €2.900 per maand

Werkuren: 24-40 uur per week

Sollicitatielink: https://app.wearemorrow.nl/snel-registreren/start?vacature=01a116d5-905d-73cd-b3f9-5771e1b9374d

Bronpagina: https://wearemorrow.nl/vacature/baliemedewerker-gereedschap-machines-in-budel/

Heb jij interesse in gereedschap, machines en techniek en help je graag mensen? Dan is deze vacature Baliemedewerker Gereedschap & Machines bij Van Cranenbroek in Budel misschien iets voor jou. Je hoeft geen monteur te zijn: technisch inzicht, nieuwsgierigheid en goed kunnen doorvragen vinden wij veel belangrijker.

Van Cranenbroek is een familiebedrijf met vijf winkels in Nederland en België en ongeveer 1.000 medewerkers. Ons assortiment is breed: van tuin en doe-het-zelf tot machines, gereedschap en technische producten.

Voor onze winkel in Budel zoeken we een collega voor onze technische servicebalie. Klanten komen hier bijvoorbeeld met een grasmaaier die niet meer start, een kettingzaag die vreemd klinkt of elektrisch gereedschap dat niet meer goed werkt.

Jij hoeft niet direct te weten wat er precies kapot is. Het belangrijkste is dat je goed luistert en de juiste vragen stelt. Wat doet het apparaat nog wel? Wanneer is het probleem begonnen? Maakt de motor een vreemd geluid? Is er al iets geprobeerd?

Soms kun je het probleem eenvoudig oplossen. Soms merk je juist dat er meer aan de hand is en dat een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden. Hoe langer je bij ons werkt, hoe meer je leert over onze producten en veelvoorkomende technische problemen.

Wat ga je doen?

Als Baliemedewerker Gereedschap & Machines ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s met vragen over technische producten. Denk aan grasmaaiers, kettingzagen, compressoren, aggregaten, elektrisch gereedschap en andere machines.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• klanten helpen met vragen en technische problemen;

• goed doorvragen om te achterhalen wat er met een product aan de hand kan zijn;

• eenvoudige technische problemen herkennen en waar mogelijk oplossen;

• bepalen wanneer een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden;

• klanten uitleg geven over het gebruik en onderhoud van gereedschap en machines;

• eenvoudige reparaties en technische werkzaamheden uitvoeren die je bij ons leert;

• reparaties, garantiegevallen en aanvragen bij leveranciers administratief verwerken;

• klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie helpen;

• zorgen dat onderdelen en technische materialen netjes op voorraad zijn;

• samenwerken met collega’s van de winkel en andere afdelingen.

Je bent dus niet aan het sleutelen. Klantcontact, technisch meedenken en praktisch oplossen komen in deze functie samen.

Wat bieden wij jou?

Bij Van Cranenbroek werk je in een nuchter familiebedrijf waar we graag aanpakken en waar de lijnen kort zijn. Je krijgt de ruimte om de functie te leren en steeds meer technische kennis op te bouwen.

Daarnaast bieden wij:

• Een tijdelijk contract met kans op verlenging en uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.

• Een passend salaris waarbij iedere gewerkte minuut wordt uitbetaald.

• Vakantiegeld.

• Een toeslag voor werken op feestdagen.

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, tot maximaal 40 kilometer per dag.

• Een goede pensioenregeling, waarbij Van Cranenbroek het grootste deel van de premie betaalt.

• 25 vakantiedagen + 1 extra vrije dag bij een fulltime dienstverband.

• Een maaltijdvergoeding op lange werkdagen en gratis fruit op het werk.

• Personeelskorting op ons brede assortiment.

• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Van Cranenbroek.

• Een gezellige werksfeer met onder andere een nieuwjaarsborrel en regelmatig iets extra’s op locatie.

Vereisten:

We zoeken vooral iemand die interesse heeft in techniek en graag wil leren.

Het is fijn als je jezelf hierin herkent:

• Je hebt interesse in machines, gereedschap en techniek.

• Je vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt of waarom iets niet meer werkt.

• Je kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen.

• Je denkt praktisch en oplossingsgericht.

• Je helpt klanten vriendelijk en legt dingen duidelijk uit.

• Je vindt het niet erg om af en toe je handen uit de mouwen te steken.

• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking met collega’s.

• Je beheerst de Nederlandse taal goed.

• Je bent beschikbaar om op zaterdag en tijdens koopavonden te werken.

Een technische opleiding of jarenlange ervaring is geen vereiste.

Misschien sleutel je thuis weleens aan een fiets, brommer of grasmaaier. Misschien klus je graag, werk je nu in een bouwmarkt of winkel met gereedschap of heb je gewoon interesse in mechanische techniek. Dat kan allemaal een goede basis zijn.

Heb je nog niet alle technische kennis? Geen probleem. Wij leren je onze producten en werkzaamheden stap voor stap kennen.

Iets voor jou?

Vind jij techniek interessant, werk je graag met mensen en wil je hier steeds meer over leren? Dan hoef je echt nog geen monteur te zijn om bij ons te beginnen.