Baliemedewerker Gereedschap & Machines in Budel

werken bij Van Cranenbroek; Budel; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Feestdagen toeslag

Pensioenregeling

25 vakantiedagen + extra vrije dag

Maaltijdvergoeding

Gratis fruit

Personeelskorting

Ontwikkelingsmogelijkheden

Nieuwjaarsborrel

Job summary

Van Cranenbroek in Budel zoekt een Baliemedewerker Gereedschap & Machines om klanten te helpen met technische vragen aan de servicebalie. Je luistert, stelt gerichte vragen en bepaalt of een apparaat verder onderzocht moet worden.

Je leert gaandeweg hoe gereedschap en machines werken, terwijl je eenvoudige problemen oplost en klanten informeert over onderhoud. De rol vereist klantvriendelijkheid en praktisch denken.

Qualifications

• Technische interesse en leergierigheid zijn gewenst maar geen vereiste.
• Bereid om zaterdag en koopavonden te werken.
• Geen specifieke opleiding vereist; leer-werkplek bij Van Cranenbroek.

Responsibilities

• klanten helpen met vragen en technische problemen;
• doorvragen om te achterhalen wat er met een product aan de hand kan zijn;
• eenvoudige technische problemen herkennen en oplossen;
• bepalen wanneer een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden;
• klanten uitleg geven over het gebruik en onderhoud van gereedschap en machines;
• eenvoudige reparaties en technische werkzaamheden uitvoeren;
• reparaties, garantiegevallen en aanvragen bij leveranciers administratief verwerken;
• klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie helpen;
• onderdelen en technische materialen netjes op voorraad houden;
• samenwerken met collega's van de winkel en andere afdelingen.

Skills

Luistervaardigheid

Doorvragen

Technisch inzicht

Klantvriendelijk

Oplossingsgericht

Teamwork

Nederlands

Job description

Heb jij interesse in gereedschap, machines en techniek en help je graag mensen? Dan is deze vacature Baliemedewerker Gereedschap & Machines bij Van Cranenbroek in Budel misschien iets voor jou. Je hoeft geen monteur te zijn: technisch inzicht, nieuwsgierigheid en goed kunnen doorvragen vinden wij veel belangrijker.

Van Cranenbroek is een familiebedrijf met vijf winkels in Nederland en België en ongeveer 1.000 medewerkers. Ons assortiment is breed: van tuin en doe-het-zelf tot machines, gereedschap en technische producten.

Voor onze winkel in Budel zoeken we een collega voor onze technische servicebalie. Klanten komen hier bijvoorbeeld met een grasmaaier die niet meer start, een kettingzaag die vreemd klinkt of elektrisch gereedschap dat niet meer goed werkt.

Jij hoeft niet direct te weten wat er precies kapot is. Het belangrijkste is dat je goed luistert en de juiste vragen stelt. Wat doet het apparaat nog wel? Wanneer is het probleem begonnen? Maakt de motor een vreemd geluid? Is er al iets geprobeerd?

Soms kun je het probleem eenvoudig oplossen. Soms merk je juist dat er meer aan de hand is en dat een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden. Hoe langer je bij ons werkt, hoe meer je leert over onze producten en veelvoorkomende technische problemen.

Wat ga je doen?

Als Baliemedewerker Gereedschap & Machines ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's met vragen over technische producten. Denk aan grasmaaiers, kettingzagen, compressoren, aggregaten, elektrisch gereedschap en andere machines.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• klanten helpen met vragen en technische problemen;
• goed doorvragen om te achterhalen wat er met een product aan de hand kan zijn;
• eenvoudige technische problemen herkennen en waar mogelijk oplossen;
• bepalen wanneer een product verder onderzocht of gerepareerd moet worden;
• klanten uitleg geven over het gebruik en onderhoud van gereedschap en machines;
• eenvoudige reparaties en technische werkzaamheden uitvoeren die je bij ons leert;
• reparaties, garantiegevallen en aanvragen bij leveranciers administratief verwerken;
• klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie helpen;
• zorgen dat onderdelen en technische materialen netjes op voorraad zijn;
• samenwerken met collega's van de winkel en andere afdelingen.

Je bent dus niet aan het sleutelen. Klantcontact, technisch meedenken en praktisch oplossen komen in deze functie samen.

Wat bieden wij jou?

Bij Van Cranenbroek werk je in een nuchter familiebedrijf waar we graag aanpakken en waar de lijnen kort zijn. Je krijgt de ruimte om de functie te leren en steeds meer technische kennis op te bouwen.

Daarnaast bieden wij:

• Een tijdelijk contract met kans op verlenging en uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Een passend salaris waarbij iedere gewerkte minuut wordt uitbetaald.
• Vakantiegeld.
• Een toeslag voor werken op feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, tot maximaal 40 kilometer per dag.
• Een goede pensioenregeling, waarbij Van Cranenbroek het grootste deel van de premie betaalt.
• 25 vakantiedagen + 1 extra vrije dag bij een fulltime dienstverband.
• Een maaltijdvergoeding op lange werkdagen en gratis fruit op het werk.
• Personeelskorting op ons brede assortiment.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Van Cranenbroek.
• Een gezellige werksfeer met onder andere een nieuwjaarsborrel en regelmatig iets extra's op locatie.

We zoeken vooral iemand die interesse heeft in techniek en graag wil leren.

Het is fijn als je jezelf hierin herkent:

• Je hebt interesse in machines, gereedschap en techniek.
• Je vindt het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt of waarom iets niet meer werkt.
• Je kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen.
• Je denkt praktisch en oplossingsgericht.
• Je helpt klanten vriendelijk en legt dingen duidelijk uit.
• Je vindt het niet erg om af en toe je handen uit de mouwen te steken.
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking met collega's.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent beschikbaar om op zaterdag en tijdens koopavonden te werken.

Een technische opleiding of jarenlange ervaring is geen vereiste.

Mogelijk sleutel je thuis weleens aan een fiets, brommer of grasmaaier. Misschien klus je graag, werk je nu in een bouwmarkt of winkel met gereedschap of heb je gewoon interesse in mechanische techniek. Dat kan allemaal een goede basis zijn.

Heb je nog niet alle technische kennis? Geen probleem. Wij leren je onze producten en werkzaamheden stap voor stap kennen.

Iets voor jou?

Vind jij techniek interessant, werk je graag met mensen en wil je hier steeds meer over leren? Dan hoef je echt nog geen monteur te zijn om bij ons te beginnen.

• Ben je beschikbaar op zaterdagen: Yes