Winkelmanager Smullers Amersfoort

Lagardère Travel Retail the Netherlands B.V.; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus op targets

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Job summary

Lagardère Travel Retail the Netherlands B.V. zoekt een ervaren Winkelmanager voor Smullers op station Amersfoort. Je leidt het team, zorgt voor klanttevredenheid en bewaakt HACCP-normen, veiligheid en procedureren.

Je stuurt medewerkers aan, plant roosters en beheert voorraden en rapporteert aan de afdeling. Een bonuskans per kwartaal en pensioenregeling zijn onderdeel van de arbeidsvoorwaarden. De functie vereist leiderschap in horeca/retail, flexibiliteit en een hands-on mentale houding.

Qualifications

• Relevante leidinggevende ervaring in horeca, retail of fastfood.
• Klantgericht, communicatief sterk en motiverend voor team.
• Flexibel inzetbaar en in staat zelfstandig beslissingen te nemen.

Responsibilities

• Aansturen van het team voor optimale klanttevredenheid.
• Zorgdragen voor een veilige werkomgeving volgens HACCP/richtlijnen.
• Coachen en inwerken van medewerkers volgens procedures en beleid.
• Personeelsmanagement zoals verzuim, overleg en functioneringsgesprekken.
• Verantwoordelijk voor voorraadbeheer, bestellingen en planning.
• Eindverantwoordelijk voor administratie en rapportages.
• Functie als aanspreekpunt op het station.
• Kansen op kwartaalbonus obv targets.
• Beheer van max 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgericht

Team motivatie

Communicatief sterk

Flexibel

Education

HACCP-certificaat

Job description

Over ons! Lagardère Travel Retail is een wereldwijde pionier in de Travel Retail industrie. Verspreid over 51 landen heeft Lagardère Travel Retail meer dan 5000 winkels, gespecialiseerd in Travel Essentials, Duty Free & Fashion en Foodservice.

In Nederland is Lagardère Travel Retail actief op het gebied van drie business units: Travel Essentials, Fashion en Foodservice. Onze missie is om de reiziger de beste winkelervaring te bezorgen. Met ruim 50 jaar ervaring op de Nederlandse markt, zijn wij experts in het opzetten en opereren van Travel Retail concepten op vliegvelden en stations en beheren wij een uitgebreid en divers portfolio van meer dan 100 merken.Onze organisatie is volop in beweging.

Smullers
Smullers is dé plek voor de lekkerste snacks op het station. We streven ernaar om reizigers niet alleen van smaakvol eten te voorzien, maar ook van een service die staat als een huis. Als winkelmanager speel je een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en efficiënte omgeving.

De functie:
Ben jij een geboren leider met een passie voor horeca en klanttevredenheid? Bij Smullers op station Amersfoort zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Winkelmanager die het voortouw neemt in het aansturen van ons team, het waarborgen van kwaliteit en het behalen van onze doelstellingen.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Aansturen van het team om optimale klanttevredenheid te waarborgen;
• Zorgdragen voor een veilige werkplek, inclusief het naleven van veiligheids- en HACCP-voorschriften;
• Coachen, begeleiden en inwerken van medewerkers volgens de geldende procedures;
• Verzorgen van personeelsmanagement, zoals verzuimbegeleiding, werkoverleg, functioneringsgesprekken en het stimuleren van een goede werksfeer;
• Afhandelen van klachten en voorstellen doen om de klanttevredenheid te verbeteren;
• Verantwoordelijk voor voorraadbeheer, waaronder het plaatsen van bestellingen en het controleren van voorraadniveaus;
• Het maken van werkroosters en efficiënte planning van medewerkers;
• Eindverantwoordelijk voor administratie en rapportages;
• Fungeren als aanspreekpunt op het station.
• Ieder kwartaal kans op een bonus (obv targets);
• Maximaal 25 vrije dagen (op basis van fulltime dienstverband);
• Pensioenregeling;
• Zicht op contract voor onbepaalde tijd.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen de horeca, retail of fastfoodsector;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet je team te motiveren;
• Je hebt een goed oog voor detail en kunt zelfstandig beslissingen nemen;
• Je bent flexibel inzetbaar en houdt van een dynamische werkomgeving;
• Je bent in het bezit van een HACCP certificaat of bereidheid om deze te halen.

Gelijkheid en inclusie

Bij Lagardère Travel Retail geloven we dat een inclusieve en diverse cultuur zowel bedrijven als mensen laat groeien. Daarom zetten we ons in om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zijn of haar volledige potentieel kan benutten en zichzelf kan zijn. We ondersteunen iedereen bij het bereiken van hun ambities. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht achtergrond, en zorgen voor een eerlijke en gelijke behandeling van alle kandidaten. Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Plaats