Winkelmanager Mobiliteit Amsterdam-Wibautstraat

La Souris; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris tussen €3.500 en €4.000

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Personeelskorting

Aantrekkelijke bonusregeling

Jong en dynamisch bedrijf

Job summary

La Souris zoekt een winkelmanager voor de Amsterdamse vestiging aan de Wibautstraat. Je geeft leiding aan een klein, ambitieus team en tilt klantbeleving naar een hoger niveau in een showroom/online verkoop omgeving.

Je stuurt dagelijkse operaties aan, bewaakt verkoopdoelen en onderhoudt klantrelaties met Zendesk. Daarnaast zorg je voor voorraad, marketingmaterialen en een vlekkeloze winkelervaring voor bezoekers en klanten.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende retailrol.
• Commercieel en resultaatgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden en coaching.
• Stressbestendig en praktisch ingesteld.
• Administratieve taken; ervaring met Zendesk is een pre.

Responsibilities

• Leiding geven aan winkelteam en verkoop stimuleren.
• Voorraadbeheer en klanttevredenheid waarborgen.
• Beheren van dashboards en klantdossiers via Zendesk.
• Zorgen voor een nette winkel, showroom en actueel marketingmateriaal.
• Verantwoordelijk voor winkeloperaties en communicatie met klanten.

Skills

Commercieel

Team coaching

Communicatie

Stressbestendig

Administratief sterk

Flexibel inzetbaar

Verkoopervaring

Tools

Zendesk

Job description

Zet jij de winkel op de kaart en neem je eigenaarschap over alles wat er gebeurt?

Als winkelmanager in Amsterdam (vestiging Wibautstraat) ga jij leiding geven aan deze nieuwe nog te openen gezellige Amsterdamse winkel.

In Amsterdam-Wibautstraat ga je werken met een klein en ambitieus team.

De winkel ligt op een goed bereikbare plek in Amsterdam-Oost, vlakbij metrostations. Hier ligt voor jou de uitdaging: het klantbezoek verhogen en de kansen van gerichte online sales maximaal benutten. Daarnaast is er veel ruimte voor showroom en online verkoop.

Wat ga je doen?

Je begint je dag met een dagstart: je bespreekt de doelen met je team en verdeelt de taken. Daarna begeleid je de verkoop, houd je zicht op de voorraad en bewaak je de klanttevredenheid. Je bent continu in contact met je team, stuurt bij waar nodig en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen. Ook de administratie valt onder jouw verantwoordelijkheid: je werkt met dashboards en klantdossiers, en beheert klantvragen via Zendesk, een systeem waarmee we alle communicatie met klanten overzichtelijk houden. Je staat letterlijk met je voeten in de klei, schakelt snel en weet op de werkvloer precies wat er speelt. In contact met klanten weet jij ook in lastige of gevoelige situaties professioneel en empathisch te blijven, waarbij je rust bewaart en zoekt naar een passende oplossing voor alle partijen. Daarnaast zorg je dat de winkel er strak uitziet, demo-voertuigen in topconditie zijn en marketingmaterialen up-to-date zijn. De werkplaats is gecentraliseerd naar ons hoofdkantoor, zodat jij je volledig kunt richten op de verkoop en klantbeleving in de winkel.

Over La Souris

Waar La Souris begon als scooterspecialist, zijn we inmiddels veel méér dan dat. Vandaag zijn we marktleider in kleinmobiliteit en hebben we ons assortiment stevig uitgebreid met nieuwe vormen van kleine en compacte mobiliteit. Zo bieden we oplossingen voor iedereen, ongeacht leeftijd, wens of mobiliteitsvraag.

Naast scooters vind je bij ons onder andere:

• fatbikes
• e-bikes (elektrische fietsen)
• elektrische steps
• scootmobielen
• minicars (compacte stadsvoertuigen)
• microcars

Of je nu zelfstandig, sportief, comfortabel of compact wilt reizen, wij hebben voor iedere mobiliteitsbehoefte een passende oplossing binnen ons brede assortiment. Onze missie? Kleinmobiliteit toegankelijk maken voor iedereen. La Souris is marktleider op het gebied van kleinmobiliteit in zowel Nederland als België met de ambitie om verder te groeien.

Dit bieden wij jou

• Startsalaris tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand (38 uur), afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding 23 cent vanaf 10 km
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Pensioenregeling
• Personeelskorting op het volledige assortiment
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Werken binnen een jong, snelgroeiend en dynamisch bedrijf

Wat verwachten wij van jou?

Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende retailrol en weet hoe je een team op de werkvloer aanstuurt. Je neemt eigenaarschap over de winkel en de operatie, waarbij je jouw team aanstuurt en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je weet hoe je commercieel succes kunt behalen en zorgt voor een geweldige klantbeleving, altijd met de winkel als jouw 'eigen onderneming'.

• Commercieel en resultaatgericht
• Sterk in communicatie en teamcoaching
• Stevig in je schoenen en stressbestendig
• Praktisch ingesteld en zichtbaar op de werkvloer
• Administratief sterk; ervaring met Zendesk is een pre
• Flexibel inzetbaar, inclusief op zaterdagen

Klaar om in te stappen?

Wil jij werken bij een organisatie waar je veel kunt leren en veel verantwoordelijkheid krijgt?

Heb je vragen? Bel, app of mail met Johanneke Swets via 06 49 07 37 76 of [e-mail].