Winkelmanager Mobiliteit - Haarlem

La Souris; Haarlem; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris 3.500–4.000 € bruto/maand

Aantrekkelijke bonusregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Doorgroeimogelijkheden

Pensioenregeling

Personeelskorting

CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbed

Job summary

La Souris in Haarlem zoekt een winkelmanager mobiliteit die dagelijks leiding geeft aan het team en samen met hen zorgt voor een uitmuntende klantbeleving. Jij stuurt op omzet, voorraad en service en werkt actief mee op de winkelvloer bij advies en proefritten.

Je beschikt over meerdere jaren ervaring in een leidinggevende retailrol, bent commercieel ingesteld en communiceert helder met het team. Een groeiende organisatie biedt ruimte voor initiatief en professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende retailrol.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Goede communicatieve vaardigheden en organisatietalent.

Responsibilities

• Dagstart met het team en toewijzen van taken.
• Verkoop begeleiden, voorraad bewaken en klanttevredenheid waarborgen.
• Administratie en sales dashboards beheren; Zendesk-communicatie structureren.
• Zorgen voor nette winkel en in topconditie gebrachte demo-voertuigen.

Skills

Leidinggeven

Verkoopervaring

Klantenservice

Teamcoach

Job description

• fatbikes
• microcars

Haarlem – Fulltime (38 uur)

Zet jij de winkel op de kaart en neem je eigenaarschap over alles wat er gebeurt?

Als winkelmanager in Haarlem combineer jij verkoopkracht met leiderschap en groei je elke dag.

Werk jij graag met klanten, krijg je energie van commercie en vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen voor een winkel? Ben jij iemand die een team kan motiveren en samen resultaten wil behalen? Dan is dit jouw kans.

Voor onze winkel in Haarlem zoeken we een Winkelmanager Mobiliteit die de dagelijkse leiding neemt en samen met het team zorgt voor een succesvolle winkel. Jij bent het gezicht van La Souris in Haarlem en zorgt ervoor dat klanten de beste ervaring krijgen bij de aanschaf van hun e-bike, scooter of fatbike.

Dat betekent:

• verantwoordelijkheid voor de dagelijkse gang van zaken in de winkel
• coachen en motiveren van je collega’s
• sturen op commerciële resultaten en klanttevredenheid
• ruimte om zelf initiatief te nemen en de winkel verder te ontwikkelen

Als winkelmanager ben jij degene die overzicht houdt, kansen ziet en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je werkt zelf actief mee op de winkelvloer, helpt klanten met het maken van de juiste keuze en zorgt samen met je team voor een goede sfeer en sterke resultaten.

Je komt terecht in een groeiende organisatie waarin geen dag hetzelfde is. De lijnen zijn kort, de cultuur is direct en je krijgt de ruimte om echt impact te maken. Bij La Souris werk je niet alleen in een winkel, maar bouw je mee aan de verdere groei van het merk.

De winkel in Haarlem is een showroom waar klanten gericht naartoe komen voor hun nieuwe mobiliteitsoplossing. Van een eerste adviesgesprek tot een proefrit en aankoop: jij zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel de winkel verlaten.

Wat ga je doen?

Je begint je dag met een dagstart: je bespreekt de doelen met je team en verdeelt de taken. Daarna begeleid je de verkoop, houd je zicht op de voorraad en bewaak je de klanttevredenheid. Je bent continu in contact met je team, stuurt bij waar nodig en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen. Ook de administratie valt onder jouw verantwoordelijkheid: je werkt met dashboards en klantdossiers, en beheert klantvragen via Zendesk – een systeem waarmee we alle communicatie met klanten overzichtelijk houden. Je staat letterlijk met je voeten in de klei, schakelt snel en weet op de werkvloer precies wat er speelt. In contact met klanten weet jij ook in lastige of gevoelige situaties professioneel en empathisch te blijven, waarbij je rust bewaart en zoekt naar een passende oplossing voor alle partijen. Daarnaast zorg je dat de winkel er strak uitziet, demo-voertuigen in topconditie zijn en marketingmaterialen up-to-date zijn. De werkplaats is gecentraliseerd naar ons hoofdkantoor, zodat jij je volledig kunt richten op de verkoop en klantbeleving in de winkel. Inwerken gebeurt Haarlem zelf, zodat je direct feeling krijgt met de locatie en het team.

Over La Souris

Waar La Souris begon als scooterspecialist, zijn we inmiddels veel méér dan dat. Vandaag zijn we marktleider in kleinmobiliteit en hebben we ons assortiment stevig uitgebreid met nieuwe vormen van kleine en compacte mobiliteit. Zo bieden we oplossingen voor iedereen — ongeacht leeftijd, wens of mobiliteitsvraag.

Naast scooters vind je bij ons onder andere:

• fatbikes
• e-bikes (elektrische fietsen)
• elektrische steps
• scootmobielen
• minicars (compacte stadsvoertuigen)
• microcars

Of je nu zelfstandig, sportief, comfortabel of compact wilt reizen, wij hebben voor iedere mobiliteitsbehoefte een passende oplossing binnen ons brede assortiment. Onze missie? Kleinmobiliteit toegankelijk maken voor iedereen. La Souris is marktleider op het gebied van kleinmobiliteit in zowel Nederland als België met de ambitie om verder te groeien.

Dit bieden wij jou

• Startsalaris tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand (38 uur), afhankelijk van ervaring
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km (eerste 10 km voor eigen rekening)
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Pensioenregeling
• Personeelskorting op het volledige assortiment (in overleg)
• Werken binnen een jong, snelgroeiend en dynamisch bedrijf
• We zijn aangesloten bij de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf

Wat verwachten wij van jou?

Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende retailrol en weet hoe je actief bijdraagt aan de verkoop én je een team op de werkvloer aanstuurt. Je communiceert helder, schakelt snel en houdt overzicht. Je bent commercieel ingesteld, pakt verantwoordelijkheid en hebt oog voor een nette administratie. Je staat stevig in je schoenen, weet om te gaan met uitdagende situaties en blijft klantgericht onder druk. In Haarlem is het belangrijk dat je jonge collega’s weet aan te sturen en op een natuurlijke manier respect en autoriteit uitstraalt. Flexibiliteit in werktijden is gewenst, aangezien we in de toekomst mogelijk ook op zondag open zijn.

• Commercieel en resultaatgericht
• Sterk in communicatie en teamcoaching
• Stevig in je schoenen en stressbestendig
• Praktisch ingesteld en zichtbaar op de werkvloer
• Administratief sterk; ervaring met Zendesk is een pre
• Flexibel inzetbaar, inclusief op zaterdagen
• Bereid om zelfstandig te starten in Haarlem