Winkelmanager

Technische Unie; Alkmaar; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

40 verlofdagen op fulltime basis

Vitaliteitsbudget, sportschoolkorting,

Winstdeling en pensioenregeling

Veiligheid en duurzaamheid

Job summary

Technische Unie zoekt een Winkelmanager die leiding geeft aan de teams in Alkmaar en Oostzaan en op de werkvloer aanwezig is om klanten te bedienen en collega’s te helpen groeien.

Je stuurt op resultaten, bewaakt KPI’s en zorgt voor een optimale winkelpresentatie. Je bouwt aan een sterk team, ontwikkelt medewerkers en verbetert dagelijks processen samen met collega’s van commerciële binnendienst, logistiek en formulebeheer.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven binnen retail of B2B omgevingen.
• Graag ontwikkelen van medewerkers en teams.
• Confronteren en feedback geven op een constructieve manier.
• Resultaat- en KPI-gestuurd werken.

Responsibilities

• Leidinggeven vanaf de werkvloer: zichtbaar aanwezig op de vloer voor het team en aanspreekpunt.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van collega’s, met persoonlijke begeleiding en feedback.
• Sturen op resultaat en KPI’s, en tijdig bijsturen waar nodig.
• Bedenken van activiteiten die klanten binden en omzet bevorderen.
• Samenwerken met commerciële binnendienst, logistiek en formulebeheer om concepten goed neer te zetten.

Skills

Leidinggeven

Coachen en ontwikkelen

Resultaatgericht

Klantenservice-management

Communicatie

Samenwerken

Education

MBO-werk- en denkniveau

Job description

Als Winkelmanager geef jij leiding aan de teams in Alkmaar én Oostzaan. Je staat midden op de werkvloer, helpt klanten en weet wat er speelt bij collega’s. Jij zorgt dat de winkels goed draaien, klanten graag terugkomen en je teams elke dag een stap beter worden. Bij Technische Unie krijg je de ruimte om echt eigenaar te zijn van jouw Servicecentra: je bouwt aan een sterk team, stuurt op resultaat en ziet direct wat jullie samen bereiken.

Dit ga je doen

In deze rol ben jij de spil van onze Servicecentra Alkmaar én Oostzaan. Je zorgt dat de dagelijkse operatie soepel loopt én dat je teams zich blijven ontwikkelen. Dat doe je niet vanachter een bureau, maar zichtbaar op de vloer: je werkt mee, maakt duidelijke afspraken, geeft feedback en helpt collega’s groeien.

Ook houd je goed zicht op de resultaten. Denk aan klanttevredenheid, omzet, voorraad, winkelpresentatie en commerciële acties. Die cijfers gebruik je niet om alleen te controleren, maar vooral om samen te verbeteren: waar loopt het goed, waar missen we kansen en wat kunnen we morgen slimmer doen.

Dagelijks ben je bezig met:

• leidinggeven vanaf de werkvloer: je werkt mee, houdt overzicht en bent aanspreekpunt voor je team;
• coachen, motiveren en ontwikkelen van collega’s, bijvoorbeeld met persoonlijke begeleiding, feedback en ontwikkelgesprekken;
• sturen op resultaat en KPI’s, zodat je weet waar kansen liggen en waar je kunt bijsturen;
• bedenken van activiteiten die klanten binden, zoals kennissessies, balieochtenden en acties;
• samenwerken met collega’s van commerciële binnendienst, logistiek en formulebeheer om nieuwe concepten goed neer te zetten.

Wij bieden

Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als Top Employer (https://www.werkenbijtechnischeunie.nl/top-employer-2026/) bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals:

• Geniet van 40 verlofdagen (op fulltime basis) én de optie om dagen te kopen of verkopen
• Blijf vitaal met een vitaliteitsbudget, sportschoolkorting en gezondheidschecks
• Profiteer van winstdeling en goede pensioenregeling
• Een bedrijf waar veiligheid, duurzaamheid en gelijkheid voorop staan

Heb jij het in je?

Lef, durf en aanpassingsvermogen! Dat is de mentaliteit waarmee onze collega’s het verschil maken. Of je nu net begint of al wat ervaring meebrengt, bij Technische Unie krijg je de ruimte om te ontwikkelen op jouw manier.

Iedereen brengt iets unieks mee. Juist die mix van verschillen maakt ons sterker als team. We geloven in een werksfeer waarin je jezelf kunt zijn, kunt groeien en elke dag iets nieuws kunt ontdekken.

Met meer dan 2.000 collega’s bouwen we dagelijks aan een slimmer, duurzamer Nederland. We helpen onze klanten vooruit met een breed aanbod technische producten, diensten en een krachtige online omgeving die behoort tot de grootste B2B-platforms van Nederland. Maar het echte verschil maken we met elkaar, met mensen die energie, ideeën en lef meebrengen. Heb jij het in je?

Dit breng je mee

Deze functie past bij jou als je graag dicht op de operatie zit, maar óók verder kijkt dan vandaag. Je wilt een team bouwen dat beter wordt, klanten verrassen met goede service en samen werken aan concrete resultaten.

• Mbo-werk- en denkniveau en de motivatie om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Ervaring met leidinggeven, bijvoorbeeld als filiaalmanager, teamleider of manager in retail, B2B, horeca of een vergelijkbare omgeving.
• Je krijgt energie van het ontwikkelen van mensen en weet hoe je collega’s in beweging brengt.
• Je bent resultaatgericht en vindt het logisch om te sturen op doelen, cijfers en klanttevredenheid.
• Je communiceert duidelijk, neemt verantwoordelijkheid en durft keuzes te maken.
• Je bent ondernemend, praktisch en ziet commerciële kansen in de winkel.