Wijkcoach

Daan; Purmerend; On-site; EUR 41,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Sportkorting

Roetz-fiets of Phatfour

Leaseauto

Job summary

Daan zoekt een wijkcoach om bewoners in de wijk te begeleiden, signalen om te zetten in concrete acties en de woonomgeving veilig en leefbaar te houden. Je werkt in een dynamische omgeving, waar samenwerking met collega’s en netwerkpartners centraal staat.

Je bemoeit je met klachten, overlast en buurtplannen, en houdt digitale dossiers zorgvuldig bij voor juridische procedures. Een erkende mbo+ leefbaarheidsopleiding is vereist en je werkt mee aan activiteiten en initiatieven in de buurt.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau, leefbaarheidsgerichte opleiding.
• Kennis van leefbaarheid en relevante wet- en regelgeving in woningcorporatiesector.
• Ervaring met klachten- en overlastprocedures en projectmatig werken.
• Duidelijke communicatie, begrip tonen en grenzen aangeven.
• Goede omgang met agressie en psychische problematiek.
• Digitale vaardigheden en nauwkeurige registratie van afspraken.
• Initiatief nemen en samenwerken met partners.

Responsibilities

• Toezicht houden op de woonomgeving en de uitvoering van groen-, onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden.
• Bewoners aanspreken op woongedrag en toezien op naleving huurafspraken.
• Klachten behandelen en bemiddelen bij overlast en burenconflicten.
• Onrechtmatige bewoning en mogelijke woonfraude signaleren en juiste collega's inschakelen.
• Meewerken aan buurt- en beheerplannen, wijkschouwen en leefbaarheidsprojecten.
• Bewoners stimuleren om mee te doen aan activiteiten en initiatieven.
• Contact onderhouden met bewonersorganisaties en samenwerkingspartners.
• Zorgvuldig dossiers bijhouden en ondersteuning bij voorbereiding en uitvoering van juridische procedures.

Skills

MBO+ werk- en denkniveau

Leefbaarheid kennis

Woningcorporatiesector kennis

Klachten- en overlastprocedures

Projectmatig werken

Communicatieve vaardigheden

Omgaan met agressie

Omgaan met psychische problematiek

Digitaal vaardig

Initiatief nemen

Samenwerken met partners

Education

MBO+ opleiding leefbaarheid of gelijkwaardig

Job description

Wij zoeken jou!

• Een bekend en benaderbaar gezicht zijn in de wijk.


• Bewoners helpen om samen tot oplossingen te komen.


• Afwisselen tussen gesprekken, wijkrondes en het organiseren van activiteiten.


• Ideeën voor een betere buurt omzetten in concrete acties.


• Bewoners met elkaar verbinden en hun betrokkenheid vergroten.

Waar ga je werken?

Via Daan ga je aan de slag bij een vooruitstrevende woningcorporatie. Een organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid, goede dienstverlening en prettig wonen centraal staan.
Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zet je je dagelijks in om woningzoekenden en huurders zo goed mogelijk te helpen en bewoners een prettige en veilige woonomgeving te bieden.
En natuurlijk staat ook Daan voor je klaar. Wij geloven in uitmuntend werkgeverschap, persoonlijk contact en werk waar jij energie van krijgt. Je krijgt bij ons de ruimte om jezelf te ontwikkelen en stappen te zetten in je carrière.

Wat ga je doen?

Als wijkcoach ben jij een vertrouwd gezicht voor bewoners. Je bent aanwezig in de wijk, luistert naar wat er leeft en zet signalen om in actie. Je houdt de woonomgeving schoon, heel en veilig en helpt bewoners bij vragen, klachten en overlast.
Je bemiddelt bij conflicten en signaleert problemen achter de voordeur. Bij complexe situaties zoek je de samenwerking met collega's en netwerkpartners. Je weet wanneer je zelf kunt handelen en wanneer aanvullende ondersteuning nodig is.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Toezicht houden op de woonomgeving en de uitvoering van groen-, onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden.


• Bewoners aanspreken op woongedrag en toezien op het naleven van huurafspraken.


• Klachten behandelen en bemiddelen bij overlast en burenconflicten.


• Onrechtmatige bewoning en mogelijke woonfraude signaleren en de juiste collega's inschakelen.


• Meewerken aan buurt- en beheerplannen, wijkschouwen en leefbaarheidsprojecten.


• Bewoners stimuleren om mee te doen aan activiteiten en initiatieven in hun buurt.


• Contact onderhouden met bewonersorganisaties en samenwerkingspartners.


• Zorgvuldig dossiers bijhouden en ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van juridische procedures.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau, met een opleiding gericht op leefbaarheid of vergelijkbare vakkennis.


• Je kent de woningcorporatiesector en hebt kennis van leefbaarheid, basishuurrecht en relevante wet- en regelgeving.


• Je bent bekend met klachten- en overlastprocedures en kunt projectmatig werken.


• Je communiceert duidelijk, toont begrip en stelt grenzen wanneer de situatie daarom vraagt.


• Je kunt bemiddelen en weet om te gaan met agressie en psychische problematiek.


• Je werkt digitaal vaardig en legt afspraken en bevindingen zorgvuldig vast.


• Je neemt initiatief, zoekt de samenwerking op en houdt zicht op het resultaat.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 3700 en € 4600 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Salarisomschrijving

€3.700 - €4.600 per maand

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist


• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

€3.700,- tot €4.600,-