Werkvoorbereider - Service

AVEX B.V.; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Regelmatige werktijden

Goedsalaris (ingeschaald op basis van)

13 ADV dagen

Pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

CAO Metaal en Techniek

Job summary

AVEX werkt met bijna 300 collega’s vanuit 5 vestigingen in Nederland, België en de UK aan audiovisuele projectinrichting en eventsupport. Als Werkvoorbereider Service bereid je de uitvoering voor van storingen gemeld door de klant en verzamel je benodigde data; bij tekortkomingen communiceer je met opdrachtgevers en bestel je benodigde onderdelen.

Je hebt MBO-niveau en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, met kennis van audiovisuele/ICT-technieken en een klant- en

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie.
• Goede kennis van audiovisuele en ICT-technieken.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
• Goede communicatieve eigenschappen in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beoordelen en voorbereiden van storingen op basis van klantgegevens.
• Communiceren met contactpersonen van opdrachtgevers bij ontbrekende informatie.
• Zorgen voor bestel en levering van benodigde onderdelen.
• Zorgen dat alle informatie in het systeem komt zodat buitendienst aan de slag kan.
• Problemen helder analyseren en zo nodig met creatieve oplossingen komen.

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Audiovisuele systemen

ICT-technieken

Job description

Bij AVEX werken wij met bijna 300 collega’s vanuit 5 vestigingen in Nederland, België en de UK aan grote en kleine projecten op het gebied van audiovisuele projectinrichting en eventsupport. Wij groeien hard en zijn om deze reden op zoek naar kandidaten voor de functie van:

Werkvoorbereider Service

De afdeling Business Services verhelpt storingen en is verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud, de controle, reparatie en modificatie van de veelal complexe audiovisuele installaties van onze opdrachtgevers, zoals bijvoorbeeld videoconferentie systemen, omroep- en ontruimingsinstallaties, besturingssystemen, interactieve systemen en professionele beeld- en geluidapparatuur.

Als werkvoorbereider bereid je de uitvoering voor van een door de klant gemelde storing. Dit doe je op basis van de gegevens die je beschikbaar staan. Door jouw ervaring kan je je goed verplaatsen in de situatie en ben je zodoende in staat om in te schatten wat er aan de hand kan zijn, hoe je dat moet oplossen en welke middelen daarvoor nodig zijn. Is jouw informatie onvolledig? Dan communiceer je actief met contactpersonen van onze opdrachtgevers. Als er onderdelen nodig zijn om de storing te verhelpen, dan zorg je ervoor dat deze besteld worden. Zodra je helemaal compleet bent zorg je ervoor dat alle informatiein ons systeem komt te staan,zodat de technici in de buitendienst goed weten wat ze kunnen verwachten en daarmee aan de slag kunnen gaan.

Je hebt een MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur enige ervaring in een soortgelijke functie

Je hebt goede kennis van audiovisuele en ICT technieken

Je bent kwaliteitsbewust en hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte houding

Je bent in staat om problemen helder te analyseren en zo nodig met creatieve oplossingen te komen

Je beschikt over goede communicatieve eigenschappen in zowel de Nederlandse als Engelse taal

Wij bieden jou

Een mooie stap om van buitendienst naar binnendienst te gaan met regelmatige werktijden

Een goedsalaris,ingeschaald op basisvanjeervaring

13 extra ADV dagen die je mag verruilen voor een hoger loon of gewoon lekker vrij kan nemen

Een goede pensioenregeling

Alle ruimte voor het volgen van verschillende opleidingen/trainingen

Aansluiting bij de CAO Metaal en Techniek

AVEX is een vooruitstrevend familiebedrijf met hoofdkantoor in Breukelen en vestigingen in Zwolle, Brussel en London. Al meer dan 35 jaar leveren wij onze klanten innovatieve audiovisuele IT oplossingen voor projectinrichting en verzorgen het onderhoud daarvan. Maar dat niet alleen. Ook bij evenementen bieden wij alle audiovisuele eventsupport, zowel nationaal als internationaal. Vele "Top 100" bedrijven worden door onze 300 collega’s voorzien van de beste creatieve oplossingen.