Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek (incl. Remote Support)

Seceurtronics; Nieuw-Vennep; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via Metaal & Techniek

Ontwikkeling via cursussen &opleiding

Job summary

Seceurtronics zoekt een Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek voor Nieuw-Vennep. Je leidt technische support en beheer van high-security systemen bij klanten, met focus op proactieve monitoring en snelle escalaties.

Je werkt met systemen zoals Kidde ATS, TKH iProtect en Milestone en draagt bij aan een stabiele, veilige omgeving. Wat je meeneemt is een MBV diploma beveiligingsinstallaties, 2–5 jaar ervaring, kennis van netwerken en Windows-servers en ervaring met remote support.

Qualifications

• MBV diploma beveiligingsinstallaties vereist.
• 2–5 jaar ervaring in technical support of beheer.
• Ervaring met netwerken, Windows-servers en IT-infrastructuur.
• Ervaring met remote support en klantomgevingen.
• Certificeringen of trainingen in genoemde systemen.

Responsibilities

• Monitoren van klantomgevingen en proactief afwijkingen signaleren.
• Oplossen van eerste- en tweedelijns storingen.
• Toegangscontrolesystemen (TKH iProtect).
• Inbraakdetectie (Kidde ATS en Galaxy).
• Onderliggende IT-infrastructuur (servers, netwerken).
• Technisch beheer: installeren, configureren, upgraden en patchen.
• Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen.
• Bijdragen aan monitoring en beveiligingsoplossingen.
• Ondersteunen bij onderhoudsplanning en klantcommunicatie.
• Werkvoorbereiding.

Skills

Proactief

Analytisch

Oplossingsgericht

Communicatief sterk

Klantgericht

Education

MBV diploma beveiligingsinstallaties

Tools

Kidde ATS

TKH iProtect

Milestone

Windows-servers

Job description

Vacature: Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek (incl. Remote Support)

Locatie: Nieuw-Vennep

Uren: 38 uur p/w vast dienstverband

Ben jij een high end Security technicus in het veld en wil je van buiten naar binnen?

Of werk je al op kantoor in een WvB / Planner rol en spreekt remote beheer je aan?

In deze functie neem je de technische lead in het beheer en de ondersteuning van high-security systemen bij onze klanten. Je werkt met oplossingen zoals Kidde ATS, TKH iProtect en Milestone en zorgt voor een stabiele, veilige en optimaal functionerende omgeving.

Je werkt nauw samen met je collega’s om monitoring, eerste- en tweedelijns support en beheer optimaal op elkaar af te stemmen. Daarbij heb je een belangrijke rol in het voorkomen van storingen door proactieve bewaking en analyse.

Jouw kernverantwoordelijkheden

• Monitoren van klantomgevingen en proactief signaleren van afwijkingen in security- en netwerksystemen;
• Oplossen van eerste- en tweedelijns storingen aan:
• Toegangscontrolesystemen (TKH iProtect)
• Inbraakdetectie (Kidde ATS en Galaxy)
• Onderliggende IT-infrastructuur (servers, netwerken);
• Technisch beheer: installeren, configureren, upgraden en patchen van security- en IT-systemen;
• Samenwerken met Service en coördineren van escalaties richting specialisten of leveranciers;
• Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen in ticketsystemen en kennisdatabase;
• Bijdragen aan optimalisatie van monitoring, beheerprocessen en security-oplossingen;
• Ondersteunen bij onderhoudsplanning en klantcommunicatie;
• Werkvoorbereiding;

Bijzonderheden

• Op kantoor werk je remote aan klantsystemen;
• Je werkt in een hoog-risico marktsegment; nauwkeurigheid en betrouwbaarheid zijn essentieel;
• De functie vereist bereikbaarheid buiten reguliere kantooruren, bij calamiteiten met ICT-hardware bij klanten (servers, switches, firewalls, werkplekken). Het gaat niet om een standaard 24/7 storingsdienst met vaste shifts, maar om incidentele ondersteuning;
• Focus ligt op voorkomen van storingen door proactief beheer en monitoring.

Wat breng je mee?

• In het bezit van een MBV diploma (Monteur Beveiligingsinstallaties);
• 2-5 jaar ervaring in technische support of beheer;
• Ervaring met één of meerdere van de volgende systemen:
• Kennis van netwerken, Windows-servers en IT-infrastructuur;
• Bekend met remote support en werken in klantomgevingen;
• Certificeringen of trainingen in bovengenoemde systemen;

Wie ben jij?

• Proactief: je voorkomt storingen voordat ze optreden;
• Analytisch en oplossingsgericht;
• Communicatief sterk, ook richting niet-technische gebruikers;
• Klantgericht en servicegericht;
• Gestructureerd en nauwkeurig.

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige en dynamische rol binnen een leuk team in een gerenommeerd bedrijf op het gebied van beveiligingstechniek;
• Werkweek: 38 uur;
• Pensioen: goed geregeld via Pensioenfonds Metaal & Techniek;
• Ontwikkeling: volop groeimogelijkheden via cursussen & opleidingen.

Klaar voor technische diepgang en regie bij Seceurtronics?

06-59888017, bellen of appen mag altijd.