Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek (incl. Remote Support)

Seceurtronics; Nederland; Hybrid; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

25 dagen vakantie

Pensioen via Pensioenfonds Metaal &amp

Ontwikkeling via cursussen & Opled

Veilig werkklimaat

Job summary

Castellum Security in Nieuw-Vennep zoekt een Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek met focus op monitoring en beheer van high-security systemen bij klanten. Je werkt met oplossingen zoals TKH iProtect, Milestone en Kidde ATS en zorgt voor een stabiele veilige omgeving.

Je bent verantwoordelijk voor proactieve bewaking, first- en second-line support en planning, inclusief onderhoud en klantcommunicatie.

Qualifications

• MBV-diploma vereist (Monteur Beveiligingsinstallaties).
• 2–5 jaar ervaring in technische support of beheer.
• Ervaring met TKH iProtect, Milestone, Kidde ATS, WinGuard.
• Kennis van netwerken, Windows-servers en IT-infrastructuur.
• Bekend met remote support en werken in klantomgevingen.

Responsibilities

• Monitoren van klantomgevingen en proactief signaleren van afwijkingen in security- en netwerksystemen.
• Oplossen van eerste- en tweedelijns storingen voor toegangscontrolesystemen, inbraakdetectie en video management.
• Technisch beheer: installeren, configureren, upgraden en patchen van security- en IT-systemen.
• Beheer van IT- en security-assets (hardware, licenties, controllers, readers, etc.).
• Coördineren van escalaties richting specialisten of leveranciers.
• Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen in ticketsystemen.
• Bijdragen aan optimalisatie van monitoring en beveiligingsoplossingen.
• Ondersteunen bij onderhoudsplanning en klantcommunicatie.
• Werkvoorbereiding.
• Planning.

Skills

Proactief

Analytisch

Oplossingsgericht

Communicatief

Klantgericht

Zelfstandig

Teamspeler

Gestructureerd

Education

MBV diploma (Monteur Beveiligingsinstallaties)

Tools

TKH iProtect

Milestone

Kidde ATS 8500/8600

WinGuard

Netwerken

Windows-servers

Job description

Vacature: Werkvoorbereider / Planner beveiligingstechniek (incl. Remote Support)

Locatie: Nieuw-Vennep

Salaris indicatie: € 4.000 - € 4.500 p/m

Uren: 38 uur p/w vast dienstverband

In deze uitdagende functie neem je de technische lead in het beheer en de ondersteuning van high-security systemen bij onze klanten. Je werkt met oplossingen zoals Kidde ATS, TKH iProtect en Milestone en zorgt voor een stabiele, veilige en optimaal functionerende omgeving.

Je werkt nauw samen met je collega’s om monitoring, eerste- en tweedelijns support en beheer optimaal op elkaar af te stemmen. Daarbij heb je een belangrijke rol in het voorkomen van storingen door proactieve bewaking en analyse.

Jouw kernverantwoordelijkheden

• Monitoren van klantomgevingen en proactief signaleren van afwijkingen in security- en netwerksystemen;

• Oplossen van eerste- en tweedelijns storingen aan:

  • Toegangscontrolesystemen (TKH iProtect)

  • Inbraakdetectie (Kidde ATS en Galaxy)

  • Video Management Systemen (Milestone)

  • Security management / PSIM (WinGuard, Kidde ATS8500)

  • Onderliggende IT-infrastructuur (servers, netwerken);

• Technisch beheer: installeren, configureren, upgraden en patchen van security- en IT-systemen;

• Beheer van IT- en security-assets (hardware, licenties, controllers, readers, etc.);

• Samenwerken met Service en coördineren van escalaties richting specialisten of leveranciers;

• Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen in ticketsystemen en kennisdatabase;

• Bijdragen aan optimalisatie van monitoring, beheerprocessen en security-oplossingen;

• Ondersteunen bij onderhoudsplanning en klantcommunicatie;

• Werkvoorbereiding;

• Planning.

Technisch

• In het bezit van een MBV diploma (Monteur Beveiligingsinstallaties);

• 2–5 jaar ervaring in technische support of beheer;

• Ervaring met één of meerdere van de volgende systemen:

  • TKH iProtect

  • Milestone

  • Kidde ATS 8500/8600

  • WinGuard

• Kennis van netwerken, Windows-servers en IT-infrastructuur;

• Bekend met remote support en werken in klantomgevingen;

Pre

• Certificeringen of trainingen in bovengenoemde systemen;

• Ervaring in beveiligingstechniek of high-security omgevingen.

Wie ben jij?

Wij zien dit als een unieke baan voor een Security technicus die van een buiten rol naar binnen wilt.

• Proactief: je voorkomt storingen voordat ze optreden;

• Analytisch en oplossingsgericht;

• Communicatief sterk, ook richting niet-technische gebruikers;

• Klantgericht en servicegericht;

• Zelfstandig én teamspeler;

• Gestructureerd en nauwkeurig.

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige en dynamische rol binnen een leuk team in een gerenommeerd bedrijf op het gebied van beveiligingstechniek;

• Werkweek:38 uur;

• Vakantie:25 dagen;

• Pensioen:goed geregeld via Pensioenfonds Metaal & Techniek;

• Ontwikkeling:volop groeimogelijkheden via cursussen & opleidingen.

Bijzonderheden

• Op kantoor werk je remote aan klantsystemen;

• Je werkt in een hoog-risico marktsegment; nauwkeurigheid en betrouwbaarheid zijn essentieel;

• De functie vereist bereikbaarheid buiten reguliere kantooruren, bij calamiteiten met ICT-hardware bij klanten (servers, switches, firewalls, werkplekken). Het gaat niet om een standaard 24/7 storingsdienst met vaste shifts, maar om incidentele ondersteuning;

• Focus ligt op voorkomen van storingen door proactief beheer en monitoring.

Klaar voor technische diepgang en regie bij Seceurtronics?