Werkstudent Applicatiebeheer

TBI; Rotterdam; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Kantoor MM25 Rotterdam

Flexibele uren 16–24 uur/wk

Begeleiding door ervaren applicatiebe-

Ontwikkelingsruimte

Job summary

Mobilis zoekt een student aan de TU Delft die analytisch sterk is en affiniteit heeft met ICT, informatie en processen. Je ondersteunt het Mobilizer-team, de Relatics-omgeving voor Systems Engineering en projectbeheersing, en werkt op het snijvlak van gebruikers, processen en ICT.

Je voert dagelijkse beheerwerkzaamheden uit, assisteert bij incidenten, testen van configuratiewijzigingen en houdt kennisartikelen up-to-date.

Qualifications

• Je volgt een opleiding aan de TU Delft.
• Je bent analytisch sterk en kunt een vraagstuk stap voor stap doorgronden.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, applicaties, informatie of digitale processen.
• Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en houdt overzicht over afspraken en acties.

Responsibilities

• Ondersteunen bij gebruikersvragen, serviceverzoeken en incidenten rondom Mobilizer.
• Analyseren van meldingen, achterhalen van mogelijke oorzaken en meedenken over passende of structurele oplossingen.
• Ondersteunen bij gebruikersbeheer, autorisaties en de inrichting van projectomgevingen.
• Testen van configuratiewijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases.
• Opstellen en actualiseren van kennis-items en andere kennisartikelen.
• Ondersteunen bij acceptatietesten en de implementatie van wijzigingen.
• Uitvoeren van controles en analyses gericht op kwaliteit, consistentie en bruikbaarheid van de applicatie-inrichting.
• Samenwerken met applicatiebeheerders, Business-IT specialisten, informatiemanagers en gebruikers vanuit projecten.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Samenwerking

ERP/IT affiniteit

Education

TU Delft-student

Tools

Relatics

Job description

Ben jij student aan de TU Delft, analytisch sterk en geïnteresseerd in ICT, informatie en processen? Bij Mobilis ondersteun je het applicatiebeheerteam van de Mobilizer, onze Relatics-omgeving voor Systems Engineering en projectbeheersing.

Help jij onze projecten digitaal vooruit?

Mobilis gebruikt Mobilizer om belangrijke projectinformatie gestructureerd vast te leggen en beheersbaar te houden. Mobilizer is gebaseerd op Relatics en ondersteunt onder andere eisenmanagement, verificatie en validatie, risico’s, afwijkingen, vergunningen, acties en kwaliteitsborging. Als werkstudent ondersteun je het Mobilizer-team bij dagelijkse beheerwerkzaamheden en verbeterinitiatieven. Je werkt op het snijvlak van gebruikers, processen en ICT en krijgt een praktisch beeld van applicatiebeheer binnen complexe infrastructurele projecten.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen bij gebruikersvragen, serviceverzoeken en incidenten rondom Mobilizer.
• Analyseren van meldingen, achterhalen van mogelijke oorzaken en meedenken over passende of structurele oplossingen.
• Ondersteunen bij gebruikersbeheer, autorisaties en de inrichting van projectomgevingen.
• Testen van configuratiewijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases.
• Opstellen en actualiseren van kennis-items en andere kennisartikelen.
• Ondersteunen bij acceptatietesten en de implementatie van wijzigingen.
• Uitvoeren van controles en analyses gericht op kwaliteit, consistentie en bruikbaarheid van de applicatie-inrichting.
• Samenwerken met applicatiebeheerders, Business-IT specilaisten, informatiemanagers en gebruikers vanuit projecten.

Wat breng jij mee?

• Je volgt een opleiding aan de TU Delft. Studenten vanuit verschillende studierichtingen zijn welkom om te reageren.
• Je bent analytisch sterk en kunt een vraagstuk stap voor stap doorgronden.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, applicaties, informatie of digitale processen.
• Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en houdt overzicht over afspraken en acties.
• Je vindt het leuk om gebruikers te helpen en helder te communiceren over vragen en oplossingen.
• Je pakt nieuwe systemen snel op, stelt vragen en neemt initiatief binnen afgesproken kaders.
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt actief de samenwerking wanneer afstemming nodig is.

Een pré, geen vereiste:

• Kennis van of interesse in Systems Engineering.
• Ervaring met Relatics of een vergelijkbaar informatiesysteem.
• Affiniteit met functioneel beheer, applicatiebeheer, informatiemanagement, procesmanagement of projectbeheersing.
• Ervaring met testen, het beschrijven van processen of het opstellen van gebruikersdocumentatie.
• Een goed salaris: ondernemende studenten verdienen een passend salaris.
• Een inhoudelijk relevante bijbaan waarin je ervaring opdoet met applicatiebeheer en digitale projectondersteuning.
• Een flexibele inzet van gemiddeld 16 tot 24 uur per week, afgestemd op colleges, tentamens en projecten.
• De mogelijkheid om in vakantieperioden meer uren te werken.
• Een werkplek op onze kantoorlocatie MM25 in Rotterdam.
• Begeleiding door ervaren applicatiebeheerders, functioneel beheerders en informatiemanagers.
• Ruimte om je te ontwikkelen op het gebied van IT, Systems Engineering, informatiemanagement en projectprocessen.
• Directe betrokkenheid bij een belangrijke applicatie voor de infrastructurele projecten van Mobilis.
• Flexibele werkafspraken en, waar de werkzaamheden dat toelaten, de mogelijkheid om deels hybride te werken.
• Mogelijkheden om de samenwerking later uit te bouwen naar een stage, afstudeeropdracht of startersfunctie, wanneer dit wederzijds passend is.

Over Mobilizer

Mobilizer is de Relatics-omgeving van Mobilis en helpt projectteams om informatie gestructureerd vast te leggen, relaties inzichtelijk te maken en aantoonbaarheid te ondersteunen. De omgeving wordt gebruikt voor onder andere eisen en verificaties, risico’s, afwijkingen, vergunningen, acties, besluiten en andere onderdelen van Systems Engineering en projectbeheersing.

Over Mobilis

Mobilis realiseert complexe infrastructurele projecten. Daarbij verbinden we civiele vakkennis met digitalisering en informatiegestuurd samenwerken. Vanuit de vakgroep Informatiemanagement & ICT ondersteunen we projecten met passende applicaties, betrouwbare informatie en praktische digitale oplossingen.

Werken bij een TBI-onderneming betekent werken bij een onderneming met een grote maatschappelijke betrokkenheid. Die maatschappelijke betrokkenheid blijkt onder andere uit de TBI Klimaattrein, TBI Praktijkfonds en het TBI Studiefonds . Met het TBI Studiefonds komen jouw kinderen mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van TBI Studiefonds (vanaf de middelbare school). Lees hier meer over onze maatschappelijke fondsen .