Applicatie beheerder

Mobilis; Apeldoorn; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

43 vakantiedagen

Sportvergoeding

Ziektekostenverzekering tegemoetkoming

iPhone en laptop

Pensioenregeling

TBI Leerportaal

cao Bouw & Infra

Job summary

Mobilis zoekt een Applicatiebeheerder met klantgerichte instelling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor 1e-lijns verzoeken en incidentbeheer en beheert gebruikersrechten. Je draagt bij aan documentatie en werkinstructies en bereidt data-imports voor.

Het bruto maandsalaris ligt tussen 2.500 en 3.200 euro, aangevuld met 43 vakantiedagen, sportvergoeding en zorgverzekeringsondersteuning. Daarnaast krijg je iPhone, laptop en toegang tot het TBI Leerportaal onder de cao Bouw & Infra.

Qualifications

• Beschikking over MBO-3/4 niveau, bij voorkeur op informatica of gerelateerd gebied.
• Kennis van ITIL of vergelijkbare frameworks is een pre.

Responsibilities

• Behandel 1e-lijns gebruikersvragen en incidenten.
• Beheer gebruikersrechten en wijs rollen toe volgens vastgestelde rechtenstructuur.
• Ondersteun applicatiebeheerders bij documentatie en werkinstructies.
• Bereid data-imports voor en voer deze uit.
• Handel alle aanvragen af binnen de afgesproken termijn.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Oplossingsgericht

Teamspeler

ITIL kennis

Education

MBO-3/4 informatica of gerelateerd vakgebied

Job description

Ben jij onze nieuwe Applicatie beheerder met een klant- en oplossingsgerichte instelling?
Als Applicatie beheerder bij Mobilis ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze belangrijkste systemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor 1e-lijns verzoeken en incident management. Je bent verantwoordelijk voor het correct afhandelen van alle 1e-lijns gebruikersvragen en aanvragen. Je draagt zorg voor het adequaat beheren van gebruikersrechten en ondersteunt de applicatiebeheerders bij documentatie en werkinstructies.

• Je handelt gebruikersvragen af, waar bij je gebruikers optimaal informeert en adviseert.
• Je maakt gebruikers aan en wijst rechten toe op basis van de afgesproken rechtenstructuur.
• Je deactiveert gebruikers en verwerkt dit in alle Mobilis systemen.
• Je lost account gerelateerde issues op met hulp van de applicatiebeheerder.
• Je bereidt data imports voor en voert deze uit.
• Je handelt alle aanvragen af binnen de gestelde afspraken.
• Een bruto maandsalaris tussen de €2500,- en € 3200,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Je krijgt 43 vrije dagen. Standaard 30 dagen met extra een individueel budget voor nog eens 13 vakantiedagen.
• Je ontvangt een maandelijkse sportvergoeding als je lid bent bij een sportvereniging. We vinden een goede conditie belangrijk.
• Je ontvangt een ruime tegemoetkoming in de maandelijkse kosten van je ziektekostenverzekering.
• Wij zorgen standaard voor een iPhone en een laptop.
• Wij vallen onder de cao Bouw & Infra en bieden een aantrekkelijke pensioenregeling.
• Je krijgt toegang tot het TBI Leerportaal met ruim honderd cursussen en onderwijsmodules.

Mobilis is een vooraanstaande civiele aannemer die al 125 jaar bouwt aan indrukwekkende infrastructuurprojecten. We werken aan een veilige oversteek over (vaar)wegen en het spoor voor mens en dier, en bouwen en vernieuwen de fysieke leefomgeving. Met renovatie en onderhoud van historische infrawerken behouden we deze voor de toekomst. Samen met onze partners werken we aan waterbeheer en -kwaliteit zodat we droge voeten houden en over schoon water beschikken.
Om aan de toenemende energiebehoefte te voldoen bouwen we mee aan hoogspanningsstations en locaties voor duurzame energie. De industrie metspecialistische processen moet kunnen vertrouwen op een sterk, betrouwbaar en onderhoudsvrijfundament. Bij Mobilis maak jij jouw ideeën waar, je blijft groeien en werkt samen aan indrukwekkende kunstwerken voor de toekomst om trots op te zijn. We zijn onderdeel van TBI: een groep van 26 ondernemingen en ruim 7.000 vakmensen in techniek, bouw & ontwikkeling en infra. Samen werken we aan een mooier Nederland. Werk dat jouw handtekening draagt!

Deze functie past bij je als je communicatief sterk bent en zowel zelfstandig als in een team kan werken. Daarnaast is het belangrijk dat je oplossings- en klantgericht bent.
Verder verwachten wij dat je:

• Beschikt over MBO-3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur over een opleiding op het gebied van in informatica of een gerelateerd veld.
• Bij voorkeur beschikt over ervaring een soortgelijke functie.
• Kennis hebt van ITIL of vergelijkbare frameworks.

Werken bij een TBI-onderneming betekent werken bij een onderneming met een grote maatschappelijke betrokkenheid. Die maatschappelijke betrokkenheid blijkt onder andere uit de TBI Klimaattrein, TBI Praktijkfonds en het TBI Studiefonds . Met het TBI Studiefonds komen jouw kinderen mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van TBI Studiefonds (vanaf de middelbare school). Lees hier meer over onze maatschappelijke fondsen .

Arbeidsvoorwaarden die passen bij onze makers

Mobilis biedt je alles om met vakmanschap én plezier te werken: veel vrije dagen, volop kansen om te groeien, een goed pensioen en extra’s zoals een aantrekkelijke vergoeding voor je zorgverzekering en sportabonnement.