Werkplekbeheerder Regio Midden- en West-Nederland

VolkerWessels Infra Digital; Hilversum; On-site; EUR 35,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen € 3.100,- en € 4.100,-

Onbeperkt verlof

Laptop en telefoon van de zaak

Elektrische leaseauto

Zorgverzekering vergoeding €18,30 per月

Persoonlijk ambitie- en ontwikkelplan

Job summary

VolkerWessels Infra Digital is op zoek naar een Werkplekbeheerder die als gezicht van IT-dienstverlening op locatie optreedt en collega’s ondersteunt bij vraagstukken die niet altijd op afstand opgelost kunnen worden.

Je werkt op meerdere locaties in Noord-Holland en Utrecht, met beheer van laptops, tablets en randapparatuur. Kennis van Windows-werkplekken, Microsoft 365, Intune en Azure AD/Entra ID is vereist.

Qualifications

• MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in werkplekbeheer of onsite IT-support.
• Woonachtig in de regio tussen Noord-Holland en Utrecht.
• Gedegen kennis van Windows-werkplekken en Microsoft 365.
• Ervaring met Intune en Azure AD/Entra ID is een sterke pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Proactieve, verantwoordelijke en oplossingsgerichte houding.

Responsibilities

• Onsite ondersteuning bij complexe werkplek-, hardware- en softwarevraagstukken.
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken (laptops, mobiele devices, randapparatuur).
• Beheer en lifecyclemanagement van werkplekapparatuur.
• Ondersteuning bij onboarding, uitdiensttreding en verhuizingen.
• Afstemming met servicedesk, systeembeheer en externe leveranciers.
• Signaleren van structurele knelpunten en initiëren van verbeteringen.
• Bijdragen aan standaardisatie, documentatie en werkinstructies.
• Bewaken van kwaliteit, continuïteit en gebruikerservaring.

Skills

Windows-werkplekken

Microsoft 365

Intune

Azure AD/Entra ID

Communicatie (Nederlands)

Proactieve houding

Education

MBO-werk- en denkniveau in ICT

Tools

Intune

Azure AD/Entra ID

Job description

Dit is jouw toekomst Als onderdeel van VolkerWessels Infra IT help je bij het bouwen van een solide en toekomstige IT ‑ basis die elke dag de divisie Infrastructuur van VolkerWessels ondersteunt en bijdraagt aan het bouwen én onderhouden van Infrastructuur in Nederland.

Dit is jouw toekomst Als onderdeel van VolkerWessels Infra IT help je bij het bouwen van een solide en toekomstige IT ‑ basis die elke dag de divisie Infrastructuur van VolkerWessels ondersteunt en bijdraagt aan het bouwen én onderhouden van Infrastructuur in Nederland.
Ben jij de toekomstmaker die er als Werkplekbeheerder voor zorgt dat collega’s binnen de infra divisie van VolkerWessels probleemloos en veilig kunnen werken? Of het nu gaat om een laptop op kantoor, een tablet op een projectlocatie of specialistische apparatuur in het veld: jij zorgt ervoor dat de techniek werkt. Je houdt het hoofd koel bij complexe IT‑vraagstukken, neemt gebruikers mee in de oplossing en ziet kansen om onze dienstverlening continu te verbeteren. Wil jij zichtbaar verschil maken voor collega’s van onder andere KWS, VolkerRail, Vialis en Van Hattum en Blankevoort, die dagelijks werken aan wegen, spoorverbindingen, bruggen, tunnels en verkeerssystemen? Dan maken we graag samen impact.
Impact voor de toekomst. VolkerWessels Infra IT is de betrouwbare partner op het gebied van essentiële IT‑voorzieningen voor VolkerWessels Infrastructuur en haar werkmaatschappijen. We leveren betrouwbare, veilige en toekomstbestendige IT-diensten en stellen daarmee collega’s in staat om uit te blinken in digitale initiatieven. Zo draag jij indirect bij aan spraakmakende projecten zoals Schiphol, Zuidasdok en de A44. Want als de digitale werkplek goed functioneert, kunnen onze collega’s buiten doorbouwen aan de infrastructuur van morgen.

Wat houd jouw rol in?

Als Werkplekbeheerder bij VolkerWessels Infra IT ben jij hét gezicht van onze IT‑dienstverlening op locatie. Je ondersteunt collega’s bij vraagstukken die niet altijd op afstand kunnen worden opgelost. Dat gaat verder dan alleen laptops, telefoons en tablets. Binnen een groot bouwconcern als VolkerWessels krijg je ook te maken met bijzondere apparatuur en uiteenlopende werkomgevingen. Denk hierbij aan apparatuur voor asfaltcentrales en meetsystemen op projectlocaties. Juist die afwisseling maakt jouw werk uitdagend. Diemen en Houten vormen jouw vaste uitvalbasis. Vanuit daar bezoek je regelmatig andere kantoor- en projectlocaties in de provincies Noord-Holland en Utrecht. Daarnaast werk je af en toe vanuit ons kantoor in Vianen. Je staat naast de gebruiker, lost het probleem op en legt meteen uit hoe iets werkt. Zo zorg jij ervoor dat collega’s snel weer verder kunnen met hun werk. Je schakelt dagelijks tussen gebruikers, IT‑teams en leveranciers. Daarbij combineer je technische kennis met een sterk gevoel voor dienstverlening en samenwerking. Je signaleert terugkerende knelpunten, komt met verbetervoorstellen en helpt onze dienstverlening verder te professionaliseren en uniformeren.

Jouw werkzaamheden:

• Onsite ondersteuning bij complexe werkplek-, hardware- en softwarevraagstukken
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken (laptops, mobiele devices, randapparatuur)
• Beheer en lifecyclemanagement van werkplekapparatuur
• Ondersteuning bij onboarding, uitdiensttreding en verhuizingen
• Afstemming met servicedesk, systeembeheer en externe leveranciers
• Signaleren van structurele knelpunten en initiëren van verbeteringen
• Bijdragen aan standaardisatie, documentatie en werkinstructies
• Bewaken van kwaliteit, continuïteit en gebruikerservaring

Jouw eigenschappen:

• MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in werkplekbeheer of onsite IT-support
• Woonachtig in de regio tussen Noord-Holland en Utrecht, vanwege inzet op verschillende locaties binnen jouw werkgebied.
• Gedegen kennis van Windows-werkplekken en Microsoft 365
• Ervaring met moderne werkplekken (bijv. Intune, Azure AD/ Entra ID) is een sterke pré;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Proactieve, verantwoordelijke en oplossingsgerichte houding;
• Je kan zowel individueel als in teamverband werken, en waar nodig ondersteun je directe collega's met vragen;
• In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen;
• Affiniteit met procesverbetering en kwaliteitsbewaking.

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 3.100,- en € 4.100,- bruto p/m (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van kennis en ervaring
• Onbeperkt verlof, je neemt vrij wanneer het past, in goed overleg met je team
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Een elektrische leaseauto
• Een maandelijkse vergoeding van €18,30 voor je aanvullende zorgverzekering
• Samen met jouw leidinggevende stel je een persoonlijk ambitie- en ontwikkelplan op

Onze organisatie:

VolkerWessels Infra Digital en Infra IT vormen samen de digitale motor achter de infrabedrijven van VolkerWessels, één van de grootste bouwconcerns van Nederland. Met circa 35 enthousiaste professionals is VolkerWessels Infra IT verantwoordelijk voor de basis IT van 5.000 werkplekken. Bij VolkerWessels Infra Digital werken ruim 100 collega’s aan de digitale transformatie van de infradivisie waarbij zij schaalbare, slimme IT‑oplossingen realiseren die gebruikt worden op de bouwplaats, in de projectorganisatie en in het beheer. Van datagedreven besluitvorming tot veilige cloudomgevingen en gebruiksvriendelijke applicaties. Beide bedrijven, zowel VolkerWessels Infra IT als VolkerWessels Infra Digital, zorgen ervoor dat digitale technologie werkt voor de praktijk van infrastructuur. Werken bij VolkerWessels Infra IT betekent dat je een directe bijdrage levert aan de digitale werkplek van duizenden collega’s. Samen zorgen we voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT‑omgeving waarop onze infrabedrijven iedere dag kunnen vertrouwen. Daarmee maak je het mogelijk dat collega’s op kantoor, onderweg en op projectlocaties hun werk optimaal kunnen uitvoeren en draag je bij aan de verdere digitalisering van VolkerWessels Infrastructuur.