Werkplekbeheerder – Laptops, imaging & 2e-lijn support

Centraal Orgaan opvang asielzoekers; Zuid-Holland; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoekt een flexibele werkplekbeheerder voor inzet op ICT HUBs in Arnhem, Baexem en Tilburg. Je levert laptops en iPhones uit, configureert deze en biedt eerste-lijns ondersteuning aan medewerkers.

Daarnaast beheer je hardwarevoorraad, verwerk je retouren en voer je imaging uit om apparatuur geschikt te maken voor de nieuwe werkomgeving. Je werkt in een landelijk team met regionale taken.

Qualifications

• Reguliere werkplekbeheer taken zoals inrichten van werkplekken op locaties
• Gebruikersondersteuning en uitleveren van ICT-middelen
• Tweede-lijns oplossen van calls (incidenten)

Responsibilities

• Begeleiden van nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren en te configureren
• Ondersteuning bieden bij eerste lijns vragen en incidenten
• Beheer van hardwarevoorraad en registratie van materialen, retouren afhandelen
• Omspoelen en imaging: apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via USB-image procedures

Job description

Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoekt een flexibele werkplekbeheerder voor inzet op ICT HUBs in Arnhem, Baexem en Tilburg. Je levert laptops en iPhones uit, configureert deze en biedt eerste-lijns ondersteuning aan medewerkers.

Daarnaast beheer je hardwarevoorraad, verwerk je retouren en voer je imaging uit om apparatuur geschikt te maken voor de nieuwe werkomgeving. Je werkt in een landelijk team met regionale taken.