Werkplekbeheerder: Hightech ICT-ondersteuning

Koninklijk Nederlands Lucht- en Ruimtevaartcentrum; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

45 verlofdagen (fulltime)

8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitk.

Reiskosten OV volledig vergoed

Kilometervergoeding woon-werkverkeer

Zorgtoelage OHRA

Ouderschapsverlof (extra)

Goede pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

32 of 36 uur werken

Job summary

Koninklijk Nederlands Lucht- en Ruimtevaartcentrum (NLR) zoekt een gedreven werkplekbeheerder die zorgt voor een stabiele ICT-infrastructuur en een vlotte service aan collega’s levert. Je bent aanspreekpunt voor ICT-vragen en lost incidenten snel en duidelijk op, waarbij je technische zaken begrijpelijk uitlegt.

Daarnaast voer je taken uit zoals het installeren en uitgeven van laptops, werkstations en randapparatuur, en beheer van software.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Proactieve, servicegerichte houding en klantvriendelijke communicatie.
• Kennis van ICT-technologie en het vertalen naar praktische oplossingen.

Responsibilities

• Beheren van ICT-infrastructuur en eerste/tweedelijns ondersteuning.
• Installeren, configureren en uitreiken van hardware en software.
• Ticketen afhandelen en ICT-vragen oplossen voor collega’s.
• Ondersteuning van ICT-projecten en verbeteringen binnen de organisatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Servicegerichtheid

Education

MBO-4 niveau

Job description

Koninklijk Nederlands Lucht- en Ruimtevaartcentrum (NLR) zoekt een gedreven werkplekbeheerder die zorgt voor een stabiele ICT-infrastructuur en een vlotte service aan collega’s levert. Je bent aanspreekpunt voor ICT-vragen en lost incidenten snel en duidelijk op, waarbij je technische zaken begrijpelijk uitlegt.

Daarnaast voer je taken uit zoals het installeren en uitgeven van laptops, werkstations en randapparatuur, en beheer van software.