Werkplekbeheerder

Start People; Arnhem; Presencial; EUR 36 000 - 51 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Start People zoekt een werkplekbeheerder om dagelijkse support en beheer te bieden voor digitale werkplekken binnen de gemeente. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en zorgt voor snelle en zorgvuldige afhandeling van vragen en technische problemen.

Je werkzaamheden omvatten installatie en inrichting van Windows 11, oplossen van ICT-vragen, ondersteuning bij verhuizingen en beheer op meerdere gemeentelijke locaties. Nauwkeurig, proactief en klantgericht werken zijn essentieel.

Qualificações

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als werkplekbeheerder.
• Kennis en ervaring met het installeren en inrichten van werkstations en Windows 11; certificering is een pré.
• Kennis en ervaring met Active Directory is een pré.
• Ervaring met Topdesk (CMDB).
• Algemene kennis van hardware.
• Geldig rijbewijs B i.v.m. werkzaamheden op meerdere locaties gemeenten.

Responsabilidades

• Dagelijks beheer en ondersteuning van digitale werkplekken.
• Aanspreekpunt voor gebruikers bij ICT-vragen en -problemen.
• Ondersteunen bij verhuizingen van werkplekken; op- en afbouw.
• Werkplekken op diverse gemeentelijke locaties beheren en inrichten.
• Bijhouden en verwerken van relevante administratie.
• Zorgen voor kwaliteit en continuïteit van digitale werkplekken.

Conhecimentos

Klantgericht

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Samenwerken

Formação académica

MBO 4 werk- en denkniveau

Ferramentas

Windows 11

Active Directory

Topdesk (CMDB)

Hardwarekennis

Descrição da oferta de emprego

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van de digitale werkplekken. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt ervoor dat vragen en technische problemen snel en zorgvuldig worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het installeren, inrichten en beheren van werkstations met Windows 11.
• Het oplossen van technische problemen en ondersteunen van gebruikers bij ICT-vraagstukken.
• Het ondersteunen bij verhuizingen, waarbij je werkplekken opbouwt en afbreekt.
• Het uitvoeren van werkzaamheden op verschillende gemeentelijke locaties.
• Het bijhouden en verwerken van de bijbehorende administratie.
• Het bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de digitale werkplekken.

Je bent iemand die graag zelfstandig werkt, maar ook goed kan samenwerken met collega's. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en denkt in oplossingen. Je begrijpt dat een goed werkende werkplek voor medewerkers belangrijk is en speelt proactief in op vragen en problemen.Daarnaast werk je nauwkeurig, kun je goed omgaan met tijdsdruk en weet je prioriteiten te stellen.

Verder breng je het volgende mee:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als werkplekbeheerder.
• Kennis en ervaring met het installeren en inrichten van werkstations en Windows 11. Een certificering hierin is een pré.
• Kennis en ervaring met Active Directory is een pré.
• Ervaring met Topdesk (CMDB).
• Algemene kennis van en ervaring met hardware.
• Een geldig rijbewijs B, omdat je op verschillende locaties van de gemeente werkzaam bent.