Webshopmedewerker

Ballegooyen Modes; Almkerk; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting op collecties

Job summary

Ballegooyen Modes zoekt een enthousiaste webshopmedewerker die achter de schermen zorgt voor soepele online orders en een topklantbeleving. Je verwerkt orders, pakt in, verzorgt retouren en helpt klanten via mail, telefoon en chat. Ook breng je productinformatie en content tot leven zodat items online er strak en aantrekkelijk uitzien.

Met passie voor mode en oog voor detail draag je bij aan een groeiende webshop en winkelbeleving. Ruimte voor creativiteit en samenwerking binnen een leuk team.

Qualifications

• Passie voor mode en een gezellige, hardwerkende sfeer.
• Aanpakker die secuur werkt: elke order gaat goed mee.
• Graag gasten verder helpen via alle kanalen.
• Computers en systemen γνώ: ervaring met webshop is mooi maar geen vereiste.

Responsibilities

• Picken en verpakken van bestelde items.
• Verwerken van retouren en contact met klanten.
• Help gasten via mail, telefoon en chat.
• Zorg voor duidelijke, aantrekkelijke online productpagina's; creëer content.

Skills

Modegevoel

Aanpakker

Nauwkeurig

Computers/IT-systemen

Webshop ervaring

Tools

Webshop platform

Job description

Onze webshop

Elke dag een pakketje de deur uit sturen dat iemand blij maakt: daar doen we het voor. Onze webshop is de digitale etalage van onze winkel en verdient dezelfde zorg, hetzelfde oog voor detail en dezelfde Brabantse gezelligheid als onze winkelvloer. Vernieuwend, eerlijk en gezellig: dat zijn onze kernwaarden, online net zo goed als in de winkel.

Mode zit ons in het bloed. Opa Piet van Ballegooyen opende in 1964 een kleine textielwinkel in Dussen. Drie generaties later zijn we een begrip in de wijde omtrek, met meer dan 200 modemerken voor dames en heren. En we blijven dromen. Sinds september staat onze vernieuwde winkel er: ruim 5.000 m² shopplezier, met een eigen lunchroom, haarstudio, atelier en nagelstudio. Onze webshop groeit daar volop in mee, en daarvoor zoeken we jou.

Wat ga je doen?

Als webshopmedewerker ben jij de motor achter onze online orders. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel loopt, zodat onze online gasten dezelfde topervaring krijgen als in de winkel. Op werkdagen voor 15.00 uur besteld, morgen in huis: daar maak jij het verschil. Het gaat om 3 dagen per week: maandag, donderdag en vrijdag.

Orders en klantenservice

Dit is de kern van je werk. Je pickt de bestelde items uit de rekken in onze winkel, pakt ze met zorg in en voegt altijd een persoonlijk, handgeschreven kaartje toe. Van picken en inpakken tot het verwerken van retouren: het hele proces ligt in jouw handen. Daarnaast help je onze gasten via mail, telefoon en chat, met dezelfde hartelijkheid die ze van ons gewend zijn. Niet voor niets beoordelen ze ons met een 9,5.

Productverrijking en content

Jij zorgt dat elk item online compleet en aantrekkelijk staat: de juiste specificaties, mooie foto’s en een voorraad die klopt. Je hebt oog voor detail en wordt blij als het er strak uitziet.

Creativiteit en groei

Loopt het proces als een trein en kriebelt het om content te maken? Dan is daar zeker ruimte voor. Denk mee over inspirerende trendpagina’s, help bij het schieten van content voor onze socials en groei mee in deze richting.

Waarom zijn we een match?

• Je hebt passie voor mode en houdt van een gezellige, hardwerkende sfeer.


• Je bent een aanpakker en werkt secuur: elke order gaat de deur uit zoals je hem zelf graag zou ontvangen.


• Je vindt het leuk om onze gasten echt verder te helpen.


• Je bent handig met computers en systemen; ervaring met een webshop is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden wij?

• Een plek in een hecht en enthousiast team binnen een gezellig familiebedrijf.


• Salarisvoorwaarden die beter zijn dan de CAO.


• Goede secundaire voorwaarden zoals reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.


• Korting op de collecties van onze 200+ modemerken.


• De kans om te werken in een van de meest vernieuwende modewinkels van Nederland.

Word jij onze nieuwe collega?

Wil jij de groei van onze webshop en vernieuwde winkel van dichtbij meemaken? Laat dan van je horen! Is het een match, dan nodigen we je graag uit voor een bakje koffie om verder kennis te maken.

Trefwoorden: webshopmedewerker, ecommerce medewerker, orderpicker, klantenservice, mode, fashion, retail, content medewerker, Dussen, Altena.