Webshop Manager — Omnichannel Ops & Growth

Udea BV; Veghel; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Dagelijks vers fruit op kantoor

Open bedrijfscultuur

Marktconform salaris

Job summary

Ekoplaza is de grootste biologische supermarktketen van Nederland en werkt aan duurzaamheid, gezondheid en een betere wereld. Wij zoeken een Webshop Manager die de volledige webshopoperatie van Ekoplaza.nl regisseert en dagelijks schakelt met klantenservice, logistiek, e-commerce en marketing.

Je bewaakt de kwaliteit van het online aanbod, optimaliseert processen en stimuleert groei en klanttevredenheid met focus op een efficiënte supply chain en uitstekende service.

Qualifications

• Minimaal HBO-denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen e-commerce, retail, operations, logistiek of customer service
• Goede communicatieve vaardigheden en zelfstandig kunnen werken

Responsibilities

• Aansturen van de Customer Support-afdeling samen met de teamlead
• Bewaken en optimaliseren van distributieprocessen
• Samenwerken met marketing aan traffic, conversie en retentie
• Signaleren en prioriteren van storingen, bugs en verbeterinitiatieven
• Coördineren van verbeterprojecten binnen de webshop

Skills

Leidinggeven

Analytisch denken

Communicatie

Projectmanagement

Education

HBO-niveau

Job description

Ekoplaza is de grootste biologische supermarktketen van Nederland en werkt aan duurzaamheid, gezondheid en een betere wereld. Wij zoeken een Webshop Manager die de volledige webshopoperatie van Ekoplaza.nl regisseert en dagelijks schakelt met klantenservice, logistiek, e-commerce en marketing.

Je bewaakt de kwaliteit van het online aanbod, optimaliseert processen en stimuleert groei en klanttevredenheid met focus op een efficiënte supply chain en uitstekende service.