Warehouse Quality Analyst: Kwaliteitsverbetering in Logistiek

Johnson Controls; Echt-Susteren; On-site; EUR 40,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime functie

Internationale omgeving

Training en ontwikkeling

Informele werkomgeving

Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket

Job summary

Johnson Controls zoekt een Warehouse Quality Analyst die de kwaliteit van onze warehouse-operaties bewaakt en verbetert. Je vormt de brug tussen magazijn, klanten en interne stakeholders, onderzoekt kwaliteitsvraagstukken, analyseert data en implementeert corrigerende maatregelen die de klantbeleving direct versterken.

Je werkt aan klachtenafhandeling, root cause analyses en het opzetten van KPI-rapportages, met aandacht voor continue verbetering, Lean en samenwerking met Operations, Customer

Qualifications

• Minimaal een MBO-diploma; een opleiding in Logistiek, Supply Chain of een vergelijkbare richting is een pré
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen logistiek, warehouse operations, customer service of quality assurance
• Ervaring met klachtenafhandeling en kwaliteitsverbetering
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met Root Cause Analysis
• Kennis van Warehouse Management Systemen (WMS)
• Een gestructureerde en nauwkeurige werkstijl
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om stakeholders mee te nemen in verbetertrajecten
• Goede beheersing van de Engelse taal; Nederlands is een pré
• Ervaring met Lean, Six Sigma of andere kwaliteitsmethodieken is een plus

Responsibilities

• Onderzoeken en oplossen van klant- en kwaliteitsklachten
• Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van corrigerende en preventieve maatregelen
• Analyseren van kwaliteitsdata, klachten, audits en operationele KPI’s
• Signaleren van trends, risico's en verbetermogelijkheden binnen het warehouse
• Opstellen en onderhouden van kwaliteitsrapportages
• Begeleiden van product recalls en bewaken van een correcte afhandeling
• Samenwerken met afdelingen zoals Operations, Customer Service, Transporteurs en Leveranciers
• Stimuleren van een cultuur van continue verbetering en kwaliteitsbewustzijn

Skills

Analytische vaardigheden

Lean Six Sigma

Data-analyse

Stakeholdermanagement

Education

MBO-diploma logistiek

Tools

WMS

Job description

Johnson Controls zoekt een Warehouse Quality Analyst die de kwaliteit van onze warehouse-operaties bewaakt en verbetert. Je vormt de brug tussen magazijn, klanten en interne stakeholders, onderzoekt kwaliteitsvraagstukken, analyseert data en implementeert corrigerende maatregelen die de klantbeleving direct versterken.

Je werkt aan klachtenafhandeling, root cause analyses en het opzetten van KPI-rapportages, met aandacht voor continue verbetering, Lean en samenwerking met Operations, Customer