Voertuigafleveringsspecialist – Klantgerichte topservice

BAS Group; Veghel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris op basis van ervaring

25 vakantiedagen + extra dagen kopen

Bonusregeling gebaseerd op prestaties

Pensioenregeling

Studiekostenregeling

Spaarloonregeling

BAS Academy

Doorgroeimogelijkheden

BAS Fit-programma + vers fruit en vers

Lunch in BAS Bistro

Teamuitjes en BAS Year Event

Job summary

BAS World zoekt een Afleverspecialist die vehicles levert en klanten aan het eind van het proces volledig ontzorgt. Je bent hét visitekaartje en draagt zorg voor een vlekkeloze aflevering met aandacht voor documentatie en uitleg van de werking van het voertuig.

Je neemt de klantreis van A tot Z op je en lost onverwachte uitdagingen ter plekke professioneel op. Het team van Delivery werkt nauw samen aan een optimale klantervaring en procesverbeteringen.

Qualifications

• MBO- of HBO-niveau; relevante ervaring is een pré, geen must.
• Sociaal vaardig, klantgericht en met een natuurlijke drive om mensen te enthousiasmeren.
• Technische achtergrond of ervaring in automotive; bij voorkeur met afleveren van voertuigen.
• Oog voor detail; je zorgt ervoor dat ieder voertuig in topconditie is bij aflevering.
• Stressbestendig en nauwkeurig: je behoudt het overzicht, ook bij drukte.
• Vloeiend Nederlands en Engels; andere vreemde talen zijn een pré.

Responsibilities

• Voorbereiding: controleer of alles klaar is voor aflevering en stel een volledig afleverpakket samen.
• Warm welkom: ontvang klanten professioneel, bied koffie aan en leg de afleverstappen uit.
• Laatste acties: registreer of exporteer kenteken, voldoe aan restbetalingen en doorloop afleverdocument.
• De aflevering: doorloop alle afgenomen services met de klant en lever het voertuig in topconditie aan.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Oog voor detail

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

BAS World zoekt een Afleverspecialist die vehicles levert en klanten aan het eind van het proces volledig ontzorgt. Je bent hét visitekaartje en draagt zorg voor een vlekkeloze aflevering met aandacht voor documentatie en uitleg van de werking van het voertuig.

Je neemt de klantreis van A tot Z op je en lost onverwachte uitdagingen ter plekke professioneel op. Het team van Delivery werkt nauw samen aan een optimale klantervaring en procesverbeteringen.