Verzuimcoördinator

Human Total Care; Rijswijk; Presencial; EUR 29 000 - 37 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Fietsleaseplan

Eindejaarsuitkering

Vakantiedagen incl. extra dagen

Resumo da oferta

HumanTotalCare zoekt een verzuimcoördinator (gezondheidscoördinator) die het eerste aanspreekpunt is voor werkgevers, HR, leidinggevenden en werknemers. Je bewaakt deadlines volgens de Wet Verbetering Poortwachter en ondersteunt medewerkers met helder advies.

Je beheert de agenda’s van het gezondheidsteam en verzorgt de volledige correspondentie en archivering, met ruimte voor deels thuiswerken en kantoorwerk in Rijwijk. Je voert ook pittige gesprekken professioneel en oplossingsgericht.

Qualificações

• Klantgerichte communicatie en professioneel aanspreekpunt voor werkgevers/werknemers.
• Goede Engelse communicatie is vereist vanwege Engelstalige klanten.
• Vloeiende communicatie en samenwerking met diverse stakeholders.

Responsabilidades

• Eerst aanspreekpunt zijn voor werkgevers, HR en werknemers en vragen afhandelen.
• Beheren van agenda’s gezondheidsteam en verzorgen van correspondentie/archivering.
• Zorgdragen voor tijdige communicatie en naleving van procedures.

Conhecimentos

Klantcontact

Engels (schrift/spraak)

Communicatie

Teamwerk

Formação académica

MBO 4+ opleiding

Descrição da oferta de emprego

Hoe ga je #meerbetekenen als verzuimcoördinator

Als verzuimcoördinator (interne functietitel: gezondheidscoördinator) ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers, HR-medewerkers, leidinggevenden én werknemers. Je beantwoordt vragen over ons werkgeversportaal, legt afspraken zorgvuldig vast, bewaakt alle deadlines binnen de Wet Verbetering Poortwachter en ondersteunt werknemers met helder advies. Daarnaast beheer je de agenda’s van het gezondheidsteam en verzorg je de complete correspondentie en archivering.

In deze rol heb je bovendien regelmatig pittige en soms kritische gesprekken met werkgevers. Jij weet daarin professioneel te blijven, duidelijkheid te creëren en verwachtingen goed te managen. Juist in die momenten maak jij het verschil.

En #meerbetekenen? Dat doe je door steeds opnieuw te zoeken naar de best passende oplossing, mogelijkheden te zien waar anderen die nog niet zien, en ervoor te zorgen dat klanten zo snel mogelijk bij de juiste specialist terechtkomen.

Hoe ga je #meerbetekenen als verzuimcoördinator

Als verzuimcoördinator (interne functietitel: gezondheidscoördinator) ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers, HR-medewerkers, leidinggevenden én werknemers. Je beantwoordt vragen over ons werkgeversportaal, legt afspraken zorgvuldig vast, bewaakt alle deadlines binnen de Wet Verbetering Poortwachter en ondersteunt werknemers met helder advies. Daarnaast beheer je de agenda’s van het gezondheidsteam en verzorg je de complete correspondentie en archivering.

In deze rol heb je bovendien regelmatig pittige en soms kritische gesprekken met werkgevers. Jij weet daarin professioneel te blijven, duidelijkheid te creëren en verwachtingen goed te managen. Juist in die momenten maak jij het verschil.

En #meerbetekenen? Dat doe je door steeds opnieuw te zoeken naar de best passende oplossing, mogelijkheden te zien waar anderen die nog niet zien, en ervoor te zorgen dat klanten zo snel mogelijk bij de juiste specialist terechtkomen.

Met wie ga je #meerbetekenen

Je werkt samen met acht andere gezondheidscoördinatoren, die jou allemaal wegwijs maken in het werk. Jouw standplaats in ons gloednieuwe kantoor in Rijswijk. Je werkt met name op kantoor, zeker tijdens je inwerkperiode, daarnaast zijn er ook mogelijkheden om af en toe thuis te werken. Waar je ook werkt, je doet het samen met je collega’s. Hoewel je voor vaste klanten werkt met een eigen werkpakket, help je waar nodig jouw collega’s en pak je centrale werkzaamheden op.

Na de dagelijkse dag start ga je samen met de artsen, Arbo verpleegkundigen, adviseurs en commerciële managers aan de slag in het klantteam.

Wat is écht leuk aan deze baan

• in deze functie heb je vrijheid om je werk naar eigen inzicht uit te voeren, het werk is divers en je kunt taken erbij oppakken die jij leuk vindt.
• je werkt voor leuke, grote en kleine klanten, die je af en toe ook bezoekt.
• je leert veel over verzuimprocessen, wie daar bij betrokken zijn en wat daar bij komt kijken.
• de teams waarin jij werkt zijn hecht en collegiaal. Jullie zetten samen de schouders onder het dagelijkse werk en iedereen wil daarbij graag de beste oplossing voor de klant.
• je bent echt van toegevoegde waarde, voor zowel de werkgever als werknemer, de bedrijfsartsen en arboverpleegkundigen. Over #meerbetekenen gesproken...

Is er ook iets minder leuk

Eerlijk en transparant, daar houden we van. Dus ook nu. Het is soms ineens heel hectisch en dan moet je het hoofd koel kunnen houden. Hetzelfde geldt voor de momenten waarop je mensen aan de lijn hebt die (te) emotioneel reageren. Aan jou de eer om deze mensen op een correcte manier te blijven helpen, zodat ze toch rustig en tevreden ophangen. Niet altijd leuk, maar als je dit als een kunst ziet, dan kom je er wel.

Wat neem je mee

Stress komt niet in jouw woordenboek voor en je kunt zaken goed relativeren. Jij vindt het leuk om (telefonisch) contact te hebben met allerlei verschillende mensen, ook als de gesprekken complexer worden. Jij hebt namelijk een tomeloze energie als het gaat om het zoeken naar goede oplossingen. Je bent snel, procesmatig sterk en je houdt ervan om dingen te regelen. En om dingen te verbeteren. Je kijkt dan ook kritisch naar je eigen werk en waar dat mogelijk anders kan.Verder vragen we:

• minimaal een afgeronde mbo 4+ opleiding.
• minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in een functie als medisch secretaresse of doktersassistente maar een commerciële achtergrond zou ook goed passen.
• dat je goed Engelse spreekt en schrijft vanwege onze Engelstalige klanten.
• als je parttime wil werken: bereidheid om op woensdag en vrijdag te werken.
• het liefst enige kennis van de Wet verbetering poortwachter, maar dit is een toegevoegde waarde en geen must.

Wat krijg je van ons

HumanCapitalCare is onderdeel van HumanTotalCare, samen met ArboNed, Mensely, Focus en IT&Care. Met ruim 2.200 collega’s werken we samen aan één doel: #meerbetekenen voor werkend Nederland.

We willen dat jij bij ons de beste versie van jezelf kunt zijn. Daarom investeren we in jou en jouw ontwikkeling, met opleidingen, begeleiding en ruimte om je eigen richting te bepalen. Je kunt rekenen op:

• een open, informele werksfeer.We doen het voor, door en met elkaar;
• een baan 32 tot 40 uur;
• een passend salarisvolgens onze Vitale cao tussen de €2.634,- en €3.293,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband);
• eenvaste eindejaarsuitkering van 4,17% van je bruto jaarsalaris en 8% vakantiegeld;
• direct een vast dienstverband;
• een flexibele reiskostenvergoeding: reis je met het OV, dan vergoeden wij dit volledig. Reis je met de fiets, te voet of met een elektrische auto (groene/gezonde kilometers), dan ontvang je een extra aantrekkelijke vergoeding van € 0,33 per kilometer(waarvan € 0,23 onbelast en € 0,10 belast). Voor overige kilometers geldt een vergoeding van € 0,23 per kilometer;
• een fietsleaseplan;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid omtot maximaal 13 extra dagen bij te kopen;
• eenwarme introductievia introductiedagen en onze onboarding-app;
• hybride werken met eenthuiswerkvergoedingvan €2,45 per thuiswerkdag. We faciliteren ook in een goede (thuis)werkplek;
• aandacht voor preventie en vitaliteitmet een persoonlijk vitaliteitsbudget van € 250,- per jaar, die je kunt uitbreiden met € 100,- als beloning voor gezond gedrag;
• toegang tot opleidingen, trainingen en geaccrediteerde nascholing via onze eigen my-academy;
• vakgroepen waarin je kennis deelt met collega’s van de verschillende merken binnen HumanTotalCare.

Je valt onder de Vitale cao van HumanTotalCare en profiteert van een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden. Hier vind je het volledige overzicht en alle details: https://www.werkenbijhumantotalcare.nl/over-ons/arbeidsvoorwaarden.