Verzekeringsadviseur Binnendienst | VvE & Particulier

Vereniging Eigen Huis; Netherlands; Teletrabalho; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vereniging Eigen Huis zoekt een Medewerker binnendienst Verzekeringen die de verbindende schakel is tussen leden, verzekeraars en partners. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, behandelt klachten en escalaties en begeleidt VvE's bij passende verzekeringsoplossingen.

Geen dag is hetzelfde: van particuliere vragen tot maatwerkofferte voor appartementencomplexen. Je hoeft niet de hele dag verzekeringen te verkopen; je combineert commercieel inzicht met inhoudelijke kennis, toont

Qualificações

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Wft Basis en Wft Schade Particulier vereist/belangrijk.
• Enige jaren ervaring in verzekeringen is gewenst.

Responsabilidades

• Beantwoord vragen van leden via telefoon en e-mail.
• Behandel klachten en escalaties zorgvuldig en oplossingsgericht.
• Onderhoud contact met onze verzekeringspartner.
• Signaleer veelvoorkomende vragen en verbeterkansen.
• Denk actief mee over verbetering van verzekeringsproducten en dienstverlening.
• Werk nauw samen met de productmanager en marketeer Verzekeringen.
• Zorg voor complete en correcte dossieropbouw bij VvE- en particuliere verzekeringen.

Conhecimentos

Klantcontact

Commercieel inzicht

Communicatief vaardig

Luistervaardigheid

Formação académica

MBO+ diploma

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Ferramentas

CRM-systeem

Offerte software

Descrição da oferta de emprego

Vereniging Eigen Huis zoekt een Medewerker binnendienst Verzekeringen die de verbindende schakel is tussen leden, verzekeraars en partners. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, behandelt klachten en escalaties en begeleidt VvE's bij passende verzekeringsoplossingen.

Geen dag is hetzelfde: van particuliere vragen tot maatwerkofferte voor appartementencomplexen. Je hoeft niet de hele dag verzekeringen te verkopen; je combineert commercieel inzicht met inhoudelijke kennis, toont