Verzekeringsadviseur

Welten; Eindhoven; On-site; EUR 43,161 - 51,698; Full time

Job summary

Een verzekeringsbedrijf in Eindhoven zoekt een Verzekeringsadviseur om klanten te helpen met hun verzekeringsvragen via telefoon en digitaal. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren over schade- en inkomensverzekeringen, het inventariseren van klantbehoeften en het behandelen van vragen over lopende polissen. Er zijn geen minimale opleidingseisen, maar een goede beheersing van het Nederlands is essentieel. De rol is fulltime, met een salaris vanaf €4.250 per maand.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands.

Responsibilities

• Adviseren over schade- en inkomensverzekeringen.
• Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar oplossingen.
• Behandelen van vragen over polissen en schadeprocessen.
• Vastleggen van klantcontact en afspraken in systemen.
• Meedenken over procesverbeteringen.

Skills

Nederlands

Job description

Als Verzekeringsadviseur help je klanten telefonisch en digitaal met vragen over hun verzekeringen. Je luistert goed, brengt de situatie in kaart en zorgt voor een passend en duidelijk advies. Dat kan gaan over het afsluiten van een verzekering, een wijziging in de polis of ondersteuning bij schade.

Concreet ben je bezig met:

• Adviseren over schade- en inkomensverzekeringen (particulier en/of zakelijk), telefonisch en via mail of chat
• Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar een passende verzekeringsoplossing
• Behandelen van vragen over lopende polissen, wijzigingen en schadeprocessen
• Vastleggen van klantcontact en afspraken in de systemen
• Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening binnen het team

Afhankelijk van de opdrachtgever werk je in een frontoffice-omgeving met veel klantcontact of in een meer adviserende rol waarin je collega’s ondersteunt en begeleidt op inhoud.

Salarisomschrijving

€4250 hourly

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• Salaris: minimaal €4.250,-
• Contract: fulltime