Adviseur Particuliere Verzekeringen (Binnendienst)

RISK; Utrecht; Hybrid; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken (50%)

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Sterke pensioenregeling (premievrij)

Opleidingsmogelijkheden

Dagelijks lunch

Job summary

Bij RISK zoeken we een Adviseur Particuliere Verzekeringen (Binnendienst) die klanten telefonisch, per mail en via chat helpt met autoverzekeringen, woonverzekeringen en aansprakelijkheidsverzekeringen. Je zorgt voor heldere en overzichtelijke afhandeling en ondersteunt klanten zonder gedoe.

Je verwerkt offertes, wijzigingen en schades, beoordeelt nieuwe risico's en denkt mee over verbetering van onze dienstverlening.

Qualifications

• MBO4 of HBO werk- en denkniveau.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.
• 1-2 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienst.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met systemen en tools.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen, opstellen van offertes en soepel verwerken van wijzigingen.
• Klanten begeleiden bij schades en zorgen voor een heldere afhandeling.
• Nieuwe risico's beoordelen en schakelen met collega's.
• Meedenken over hoe onze dienstverlening slimmer en beter kan worden.

Skills

Klantgerichte</string>

Education

MBO4/HBO werk- en denkniveau

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Job description

Adviseur Particuliere Verzekeringen (Binnendienst)

Ben jij iemand die energie krijgt van écht klantcontact én wil je werken in een moderne, snelgroeiende Insurtech? Bij RISK combineren we slimme technologie met persoonlijk advies. Onze systemen zijn goed – maar jij maakt het verschil.

Als Adviseur Particuliere Verzekeringen ben jij hét vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt dat alles rondom hun verzekeringen gewoon klopt – duidelijk, overzichtelijk en zonder gedoe. Of het nu gaat om auto-, woon- of aansprakelijkheidsverzekeringen: jij helpt klanten via telefoon, mail en chat met aandacht én expertise.

Jouw dag bestaat uit:

• Klantvragen beantwoorden, offertes opstellen en wijzigingen soepel verwerken
• Klanten begeleiden bij schades en zorgen voor een heldere afhandeling
• Nieuwe risico's beoordelen en schakelen met collega's
• Meedenken over hoe we onze dienstverlening nóg slimmer en beter kunnen maken

Wie ben jij?

• Je hebt mbo4- of hbo-werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier
• Je hebt 1-2 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie
• Je werkt makkelijk met digitale systemen en tools

• Salaris tussen €3.000,- en €3.800,- (afhankelijk van ervaring)
• Hybride werken (50%) + thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding & sterke pensioenregeling (premievrij)
• Opleidingsmogelijkheden en extra Wft-certificeringen
• Een moderne werkplek met leuke teamuitjes en borrels en elke dag een geheel verzorgde lunch