Vertriebsinnendienst: Kundenfokus & Technikaffinität

Hydrotool AG; Emmen; On-site; EUR 74,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz Emmen

Helle Büroräumlichkeiten

Papierlose Prozesse

Eigenverantwortliche Tätigkeit

Kurze Entscheidungswege

Langfristige Perspektive

Fortschrittliche Arbeitsbedingungen

Parkplatz

Job summary

Hydrotool AG in Emmen sucht eine engagierte Kaufmännische Mitarbeiterin im Verkauf Innendienst (80-100%) zur qualifizierten Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten und Nachverfolgung von Angeboten.

Sie arbeiten selbstständig, beherrschen Deutsch in Wort und Schrift, und verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung EFZ. Neben der Beratung am Telefon und per Email pflegen Sie Kundendaten im ERP-System und unterstützen Vertriebsunterlagen sowie einfache Marketingmaßnahmen.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ.
• Freude am aktiven Kundenkontakt und am Verkauf.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit modernen Software- und ERP-Systemen.
• Technisches Verständnis und Interesse an mechanischen und elektrotechnischen Produkten.

Responsibilities

• Erstkontakt für Kunden und Geschäftspartner über Telefonzentrale, E-Mail Postfach sowie persönliche Betreuung von Kunden vor Ort.
• Kundenanfragen prüfen, qualifizieren und priorisieren.
• Bei unklaren Anfragen gezielte Rückfragen stellen und technische Angaben beschaffen.
• Offerten und Auftragsbestätigungen erstellen und bearbeiten.
• Versendete Offerten aktiv nachfassen und Verkaufschancen weiterverfolgen.
• Kunden telefonisch und per E-Mail beraten.
• Abwicklung von Versandartikeln.
• Technische Abklärungen mit internen Fachpersonen und Lieferanten koordinieren.
• Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System pflegen.
• Unterstützung bei Verkaufsunterlagen, Produkttexten, Webseite und einfachen Marketingmassnahmen.
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben bei Abwesenheiten, z. B. einfache Disposition, Rechnungserstellung und administrative Arbeiten.

Skills

Kundenkontakt

Verkaufserfahrung

ERP-Systeme

TechnischesVerständnis

Education

EFZ Kaufmännische Grundausbildung

Tools

ERP-Software

MS Office

Job description

Hydrotool AG in Emmen sucht eine engagierte Kaufmännische Mitarbeiterin im Verkauf Innendienst (80-100%) zur qualifizierten Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten und Nachverfolgung von Angeboten.

Sie arbeiten selbstständig, beherrschen Deutsch in Wort und Schrift, und verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung EFZ. Neben der Beratung am Telefon und per Email pflegen Sie Kundendaten im ERP-System und unterstützen Vertriebsunterlagen sowie einfache Marketingmaßnahmen.