Verkoopadviseur Utrecht Neude Nieuw

ANWB; Utrecht; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 2684–3259 EUR

Pensioenregeling

Korting ANWB producten en diensten

ANWB Academie (trainingen)

Vrijwilligersdag

Reiskostenvergoeding

Job summary

ANWB zoekt een enthousiaste medewerker voor onze Utrecht-winkel. Je informeert klanten over tolvignetten, fietsendragers, rijbewijzen en reisbenodigdheden. Je start de winkel ’s ochtends op en sluit ’s avonds af, en bij afwezigheid van de supervisor neem je de verantwoordelijkheid.

Je bewaakt de verkoopvloer volgens het schappenplan en speelt in op seizoensgebonden activiteiten. Je volgt verkooptrainingen en e-learnings om verzekeringen en overige diensten goed te leren kennen.

Qualifications

• Informatie en advies aan klanten over producten en diensten.
• Verantwoordelijkheid bij afwezigheid van supervisor.
• Omgaan met schappenplanning en seizoensgebonden artikelaanbod.

Responsibilities

• Informeren en adviseren van klanten over ANWB-producten en -diensten.
• Winkel openen en afsluiten; bij afwezigheid van supervisor: verantwoordelijkheid nemen.
• Team briefing en verdelen van werkzaamheden.
• Verzorgen van winkeluitstraling volgens schappenplan en seizoenindeling.
• Verzamel en pak leveringen uit winkel/magazijn.
• Volgen van verkooptrainingen en e-learnings om verzekeringen en diensten te leren kennen.

Skills

Verkooptechnieken

Klantenservice

Teamleiderschap

Planning en organisatie

Flexibiliteit

Education

MBO-niveau

Job description

• Je informeert en adviseert klanten over onze producten en diensten, van een tolvignet voor Oostenrijk tot een fietsendrager en van een internationaal rijbewijs tot een rugzak.
• Je start de winkel ’s ochtends op en sluit deze ’s avonds weer af. Is de supervisor afwezig? Dan heb jij de verantwoordelijkheid. Je geeft het team een briefing en verdeelt het werk.
• Je zorgt dat de winkel er altijd tiptop uit ziet en werkt met een schappenplan. Het leuke is dat je elk seizoen inspeelt op andere activiteiten. In de zomer campingartikelen en in de winter sneeuwkettingen en skikleding!
• Je pakt leveringen uit in de winkel of in het magazijn.
• Je volgt een opleiding in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden, maar ook e-learnings om onze verzekeringen en andere diensten goed te leren kennen.

• Bruto maandsalaris tussen € 2.684,- en € 3.259,- (o.b.v. 38 uuren incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%)
• Prima pensioenregeling
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten
• Woon-werkverkeer vergoeding: Reiskostenvergoeding: € 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, € 0,20/km auto (max 65 km enkele reis).

Met je team help jij dagelijks onze klanten en leden om goed voorbereid van huis te gaan, onderweg te zijn en de wereld te ontdekken. Het team is een mix van collega’s die hier al jaren werken, stagiairs en vakantiekrachten. Kenmerkend voor jullie manier van werken? De goede service! Jullie zetten nét dat stapje extra voor klanten. Bijvoorbeeld door iemand even te laten zien hoe je een fietsendrager bevestigt. Ook naar elkaar stellen jullie je behulpzaam op. Zo oefen je de verzekeringen net zo lang met je collega totdat je vertrouwd genoeg bent om ze zelf te verkopen. En tussendoor is er natuurlijk tijd voor een grapje.

#LI-DNI

Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en helpt klanten én collega’s graag vooruit. Vol enthousiasme neem je klanten mee in de producten en diensten die ze nodig hebben voor hun vakantie. Ook kun je prima zes uur per dag staand werken.

Verder breng je mee:

• Mbo-niveau.
• Flexibiliteit in werktijden en -locaties: je kunt ook in de weekenden werken en vindt het prima om eens bij te springen in andere winkels in jouw buurt. Minimaal vier weken van tevoren krijg je je rooster.