Verkoopadviseur Deventer Nieuw

ANWB; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prima pensioenregeling

Korting op ANWB-producten en -diensten

ANWB Academie trainingen

Social impact day: 1 dag betaald verlo

Reiskostenvergoeding: €0,23/km (fiets/

100% OV 2e klas

€0,20/km auto (max 65 km enkel reis)

Job summary

ANWB zoekt een enthousiaste winkelmedewerker die klanten informeert over producten en diensten zoals tolvignetten, fietsendragers en reisdocumenten. Je opent ’s ochtends en sluit ’s avonds af, geeft leiding bij afwezigheid van de supervisor en verdeelt het werk binnen het team.

Het team werkt met een schappenplan, speelt seizoenafhankelijk in op activiteiten en heeft aandacht voor uitstekende service aan leden en klanten.

Qualifications

• Opleiding in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden.
• Inbegrepen e-learnings om verzekeringen en diensten te leren kennen.

Responsibilities

• Informeren en adviseren klanten over producten en diensten.
• De winkel openen en sluiten; bij afwezigheid van de supervisor de verantwoordelijkheid dragen.
• Het team briefen en taken verdelen; zorgen voor een nette winkel en een schappenplan.
• Verzorgen van leveringen in de winkel of magazijn.
• Helpen klanten en leden bij het kiezen van producten voor vakantie en onderweg.

Skills

Verkooptechnieken

Gespreksvaardigheden

Education

MBO-niveau

Job description

• Je informeert en adviseert klanten over onze producten en diensten, van een tolvignet voor Oostenrijk tot een fietsendrager en van een internationaal rijbewijs tot een rugzak.
• Je start de winkel ’s ochtends op en sluit deze ’s avonds weer af. Is de supervisor afwezig? Dan heb jij de verantwoordelijkheid. Je geeft het team een briefing en verdeelt het werk.
• Je zorgt dat de winkel er altijd tiptop uit ziet en werkt met een schappenplan. Het leuke is dat je elk seizoen inspeelt op andere activiteiten. In de zomer campingartikelen en in de winter sneeuwkettingen en skikleding!
• Je pakt leveringen uit in de winkel of in het magazijn.
• Je volgt een opleiding in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden, maar ook e-learnings om onze verzekeringen en andere diensten goed te leren kennen.

• Bruto maandsalaris tussen € 2.684,- en € 3.259,- (o.b.v. 38 uuren incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%)
• Prima pensioenregeling
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten
• Woon-werkverkeer vergoeding: Reiskostenvergoeding: € 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, € 0,20/km auto (max 65 km enkele reis).

Met je team help jij dagelijks onze klanten en leden om goed voorbereid van huis te gaan, onderweg te zijn en de wereld te ontdekken. Het team is een mix van collega’s die hier al jaren werken, stagiairs en vakantiekrachten. Kenmerkend voor jullie manier van werken? De goede service! Jullie zetten nét dat stapje extra voor klanten. Bijvoorbeeld door iemand even te laten zien hoe je een fietsendrager bevestigt. Ook naar elkaar stellen jullie je behulpzaam op. Zo oefen je de verzekeringen net zo lang met je collega totdat je vertrouwd genoeg bent om ze zelf te verkopen. En tussendoor is er natuurlijk tijd voor een grapje.

#LI-DNI

Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en helpt klanten én collega’s graag vooruit. Vol enthousiasme neem je klanten mee in de producten en diensten die ze nodig hebben voor hun vakantie. Ook kun je prima zes uur per dag staand werken.

Verder breng je mee:

• Mbo-niveau.
• Flexibiliteit in werktijden en -locaties: je kunt ook in de weekenden werken en vindt het prima om eens bij te springen in andere winkels in jouw buurt. Minimaal vier weken van tevoren krijg je je rooster.