Veiligheid & Service Specialist – Rotterdam Centraal

NS; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business Card 2e klas voor gratis/t

1e klas reizen tegen extra eigen bijdr

Aandraagbonus €1000 netto

Betaalde opleiding vanaf dag 1

8% vakantiegeld & 3% eindejaarsuitk.

Vakantiedagen 24-32 + extra vrije

Job summary

NS zoekt een Medewerker Veiligheid & Service voor Rotterdam die zorgt voor veiligheid op station en in trein. Je bent zichtbaar, spreekt reizigers aan en grijpt in bij spanningen, met focus op de-escalatie en daadkracht.

Je werkt vanuit Rotterdam, met 36-urige werkweken en variabele roosters. Salaris start tussen €2.725,56 en €3.186,- bruto per maand, oplopend tot circa €4.114,44. NS biedt opleiding, pensioen en reizen voor medewerkers.

Qualifications

• Je begrijpt dat veiligheid begint bij communicatie en kalmte onder druk.
• MBO 3 werk- en denkniveau vereist.
• Leeftijd 18+ en rijbewijs B (of haal dit binnen 1 jaar).
• Eigen vervoer om op standplaatsen te komen.
• Goede zicht en gehoor; correctie met bril/lenzen toegestaan.
• VOG-P vereist om te kunnen starten.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren en opmaken processen-verbaal binnen bevoegdheden.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals politie.
• Service verlenen aan reizigers zonder veiligheid uit het oog te verliezen.

Skills

Communicatie NL/EN

Stressbestendigheid

Teamwerk

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Tools

Rijbewijs B

Job description

NS zoekt een Medewerker Veiligheid & Service voor Rotterdam die zorgt voor veiligheid op station en in trein. Je bent zichtbaar, spreekt reizigers aan en grijpt in bij spanningen, met focus op de-escalatie en daadkracht.

Je werkt vanuit Rotterdam, met 36-urige werkweken en variabele roosters. Salaris start tussen €2.725,56 en €3.186,- bruto per maand, oplopend tot circa €4.114,44. NS biedt opleiding, pensioen en reizen voor medewerkers.