Vakantiekracht Zwolle Nieuw

ANWB; Zwolle; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prima pensioenregeling

Korting op ANWB-producten en -diensten

ANWB Academie trainingsmogelijkheden

Social impact day: betaald verlof voor

Reiskostenvergoeding

Job summary

ANWB zoekt een enthousiaste vakantiekracht voor de winkel in Zwolle. Tijdens de zomerdrukte help je klanten en leden met vragen over reisgidsen, tolbadges en vakantievoorbereidingen, en ondersteun je vaste medewerkers aan de balie.

Je bent standvastig, kunt zelfstandig vragen beantwoorden of doorverwijzen, en werkt mee aan een nette winkel en een duidelijke schappenindeling volgens het schappenplan. Er is ruimte voor collegiaal contact en een prettige werksfeer.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau.
• Interesse in reizen, vakanties en vrijetijdsbesteding.
• Voor contact met klanten is handig als je zelf al wat ervaring hebt met vakantievoorbereidingen.

Responsibilities

• Verwelkomen klanten en leden in de winkel en beantwoorden van eerste vragen.
• Zo nodig doorverwijzen naar de juiste collega via headsets.
• Verkoop van vakantievoorbereidingsproducten en zorgen voor een nette winkel.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Flexibel

Teamwork

Education

MBO-niveau

Job description

• Tijdens de zomerdrukte help je onze vaste medewerkers in de winkel. Terwijl zij aan de balie verzekeringen afsluiten of uitleg geven over tolbadges, verwelkom jij de klanten in de winkel en vang je de eerste vragen op. Bijvoorbeeld over een reisgids voor een citytrip, oordopjes voor een festival of wandelschoenen voor in de bergen.
• Als het lukt, beantwoord je zelf de vragen van klanten. Weet je het antwoord niet? Dan verwijs je de klant naar de juiste persoon. Dat gaat heel makkelijk via de headsets die jij en je collega’s dragen. Handig om tussendoor snel een vraag te stellen en af en toe ook eens een geintje te maken.
• Aan onze klanten en leden verkoop je allerlei vakantievoorbereidingsproducten. Van veiligheidsvestjes en gevarendriehoeken tot campingartikelen.
• Je houdt de winkel netjes en zorgt dat de schappen gevuld blijven. Komen er nieuwe producten binnen? Dan verwerk je die in het magazijn of leg je ze in de winkel. Door ons ‘schappenplan’ weet je precies waar elk product in de winkel hoort te liggen. Een leuke praktische klus om te doen!

• Bruto maandsalaris van €2608,- (o.b.v. 38 uuren incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%)
• Prima pensioenregeling
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten
• Reiskostenvergoeding: € 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, € 0,20/km auto (max 65 km enkele reis)

Of je nu tijdelijk als vakantiekracht bij ons in dienst bent of al jaren bij ANWB werkt: onze collega’s helpen klanten en leden vol enthousiasme. Want we snappen dat het heel leuk is om onderweg te zijn en de wereld te ontdekken. Jouw team bestaat uit 6-8 collega’s, onder wie de supervisor, verkoopadviseurs en verkoopmedewerkers. In het hoogseizoen werk je samen met ongeveer drie andere vakantiekrachten. Jullie helpen elkaar waar nodig en er is zeker ruimte voor een gezellig praatje tussendoor.

Sollicitatieproces

• Screening: Een pre-employment screening kan deel uitmaken van de selectieprocedure en kan nader toegelicht worden door de betreffende Corporate Recruiter.
• Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie én graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.

Je vindt het leuk om klanten te helpen en kunt prettig met hen communiceren. Daarnaast sta je ervoor open om iets nieuws te leren en durf je om hulp te vragen als dat nodig is. Ook belangrijk: je kunt minstens zes uur per dag staand werken. Verder breng je mee:

• Minimaal mbo-niveau.
• Interesse in reizen, vakanties en andere vrijetijdsbesteding. Voor je contact met klanten is het handig als je zelf al wat ervaring hebt met vakantievoorbereidingen voor auto-, vlieg- of treinreizen.
• Flexibiliteit in werklocaties: je vindt het prima om in noodgevallen bij te springen in andere winkels in jouw buurt. We letten erop dat een locatie goed te bereizen is en je krijgt eventuele reiskosten vergoed.