Vakantiekracht Tilburg Nieuw

ANWB; Netherlands; À distance; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prima pensioenregeling

Korting ANWB-producten

ANWB Academy trainingen

Reiskostenvergoeding

Résumé du poste

ANWB zoekt voor de zomerperiode gemotiveerde medewerkers die klanten verwelkomen en helpen bij vragen over reisgidsen, tolbadges en vakantiebenodigdheden. Je werkt samen met 6–8 collega’s, ondersteunt de balie en zorgt voor een gastvrije winkelervaring.

Je houdt de winkel netjes, vult schappen aan volgens het schappenplan en verwerkt nieuwe producten in het magazijn. Minimaal mbo-niveau en flexibiliteit om minimaal zes uur per dag staand te werken zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte service voor ANWB-leden en reizigers.
• Goede communicatie en representatie van de ANWB.
• Bereid om te leren en vragen door te verwijzen naar de juiste collega.

Responsabilités

• Verwelkomen klanten en beantwoorden basisvragen over reisproducten.
• Zorgen voor een nette winkel en vullen van de schappen volgens het schappenplan.
• Verwerken van nieuwe producten in het magazijn en winkelruimte.
• Zorg dragen voor korte, vriendelijke klantcontacten en soms hulp bieden bij bijzondere vragen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Goede communicatie

Flexibiliteit

Formation

MBO-niveau

Description du poste

• Tijdens de zomerdrukte help je onze vaste medewerkers in de winkel. Terwijl zij aan de balie verzekeringen afsluiten of uitleg geven over tolbadges, verwelkom jij de klanten in de winkel en vang je de eerste vragen op. Bijvoorbeeld over een reisgids voor een citytrip, oordopjes voor een festival of wandelschoenen voor in de bergen.
• Als het lukt, beantwoord je zelf de vragen van klanten. Weet je het antwoord niet? Dan verwijs je de klant naar de juiste persoon. Dat gaat heel makkelijk via de headsets die jij en je collega’s dragen. Handig om tussendoor snel een vraag te stellen en af en toe ook eens een geintje te maken.
• Aan onze klanten en leden verkoop je allerlei vakantievoorbereidingsproducten. Van veiligheidsvestjes en gevarendriehoeken tot campingartikelen.
• Je houdt de winkel netjes en zorgt dat de schappen gevuld blijven. Komen er nieuwe producten binnen? Dan verwerk je die in het magazijn of leg je ze in de winkel. Door ons ‘schappenplan’ weet je precies waar elk product in de winkel hoort te liggen. Een leuke praktische klus om te doen!

• Bruto maandsalaris van €2608,- (o.b.v. 38 uuren incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%)
• Prima pensioenregeling
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten
• Reiskostenvergoeding: € 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, € 0,20/km auto (max 65 km enkele reis)

Of je nu tijdelijk als vakantiekracht bij ons in dienst bent of al jaren bij ANWB werkt: onze collega’s helpen klanten en leden vol enthousiasme. Want we snappen dat het heel leuk is om onderweg te zijn en de wereld te ontdekken. Jouw team bestaat uit 6-8 collega’s, onder wie de supervisor, verkoopadviseurs en verkoopmedewerkers. In het hoogseizoen werk je samen met ongeveer drie andere vakantiekrachten. Jullie helpen elkaar waar nodig en er is zeker ruimte voor een gezellig praatje tussendoor.

Sollicitatieproces

• Screening: Een pre-employment screening kan deel uitmaken van de selectieprocedure en kan nader toegelicht worden door de betreffende Corporate Recruiter.
• Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie én graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.

Je vindt het leuk om klanten te helpen en kunt prettig met hen communiceren. Daarnaast sta je ervoor open om iets nieuws te leren en durf je om hulp te vragen als dat nodig is. Ook belangrijk: je kunt minstens zes uur per dag staand werken. Verder breng je mee:

• Minimaal mbo-niveau.
• Interesse in reizen, vakanties en andere vrijetijdsbesteding. Voor je contact met klanten is het handig als je zelf al wat ervaring hebt met vakantievoorbereidingen voor auto-, vlieg- of treinreizen.
• Flexibiliteit in werklocaties: je vindt het prima om in noodgevallen bij te springen in andere winkels in jouw buurt. We letten erop dat een locatie goed te bereizen is en je krijgt eventuele reiskosten vergoed.