Vacature | Technical Sales Engineer | Etten-Leur

Continu Professionals; Etten-Leur; On-site; EUR 37,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month salary

35 vacation days per year

Travel allowance

Job summary

Continu Professionals is seeking a technically capable customer support specialist to diagnose client issues over the phone, via video calls, and occasionally at the customer's location across Europe. You will work with Sales Support, Sales Managers and R&D to help customers properly use our products, delivering clear, proactive communication.

The role requires fluency in Dutch and English, with German being a strong plus, a no-nonsense mindset, and 32–40 hours per week with up to European

Qualifications

• Dutch, English and preferably German language proficiency in spoken and written form.
• Willingness to travel within Europe (1–2 times per month) and visit clients on-site when required.
• Strong communication, analytical and customer-facing skills.

Responsibilities

• Assist customers with technical questions and problems via phone, video-call, and occasional on-site visits.
• Collaborate with Sales Support, Sales Managers and R&D to ensure customers can correctly use products.
• Map customer issues, communicate transparently, and take the appropriate next steps.

Skills

Dutch language

English language

German language

Job description

Functieomschrijving

Technische problemen zijn voor niemand fijn. Zo ook niet voor de klanten! En op dat punt kom jij in beeld. Met Jouw Fijne Communicatieve Vaardigheden, Logisch Denkvermogen En Technische Affiniteit Weet Jij Problemen Bij De Klant Goed In Kaart Te Brengen En Daaropvolgend De Juiste Stappen Te Ondernemen. Wat Je Dus Doet

• Sparren met de klant bij technische vragen, vraagstukken en/of problemen.
• Dat doe je telefonisch, tijdens een video-call en ga je zo ook met momenten naar de klant toe. De klanten zitten over heel de wereld verspreidt en zal je 1 á 2 keer per maand bezoeken.
• Je analyseert het probleem, zet de juiste stappen en zorgt voor een open en transparante communicatie.

Samen met de Sales Support afdeling, de Sales Managers en de R&D-afdeling zorg je ervoor dat klanten jullie producten perfect kunnen verwerken. Een rol waarin je dus echt iets betekent voor een ander, wat voor jou een heerlijk gevoel oplevert!

Functie-eisen

De Persoon Die We Zoeken, Is Iemand Die Graag In Een No-nonsense En Soort Van "ons Kent Ons" Omgeving Werkt. Iemand Die Interesse Heeft In Een Ander, Verbinding Maakt En Zorgt Dat Samenwerkingen Optimaal Verlopen. Jij Hebt

• Een goed werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie en in een soortgelijke omgeving.
• De Nederlandse, Engelse en bij voorkeur ook nog de Duitse taal ben je zowel in woord als geschrift goed tot zeer goed!

Naast dat je veel samenwerkt kan je ook goed het initiatief nemen en autonoom te werk gaan. Je ziet werk, pakt het op en zorgt dat de klus geklaard wordt. Verder sta je sterk in je schoenen, ben je creatief in gedachten en kijk je naar wat wél kan. Overtuigingskracht hebben en het resultaatgericht zijn zijn competenties die je succesvol maken in deze functie! Als laatste ben je 32-40 uur per week beschikbaar en ben je dus bereidt om naar de klant te gaan als dat nodig is. Als dat het geval is, reis je vooral in Europa.

Arbeidsvoorwaarden

Een toffe functie moet natuurlijk ook tof beloond worden! Kijk maar:

• Als je deze functie invult, kan je een bruto maandsalaris tussen de €3.350,- en €4.350,- verwachten. Dat is afhankelijk van de waarde die je met je meebrengt.
• Ook krijg je een 13e maand, wat altijd lekker is.
• 35 vrije dagen per jaar (24 vakantie en 11 ATV.
• Een fijne omgeving die elkaar kent en verbinding maakt met een ander.
• Deze functie bied je ook veel vrijheid en verantwoordelijkheden.
• Door het snelle schakelen wordt het niet saai.
• Je gaat veel leren!

Info over het bedrijf

Een van de vooraanstaande leveranciers in Europa van componenten, verpakkingen en isolatiematerialen is op zoek naar jou. Deze producten worden verkocht aan zowel zusterbedrijven als externe klanten, die ze gebruiken voor het maken van verpakkingen en bouwgerelateerde isolatiematerialen, vanuit onze drie productielocaties (Nederland, Finland en Duitsland). Duurzaamheid staat centraal in onze bedrijfsvoering, van de productie van grondstoffen en eindproducten tot aan de recycling van gebruikte materialen.