Vacature Systeembeheerder - Amersfoort

Korndewal; Utrecht; Híbrido; EUR 45.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonusregeling

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Workation 4 weken

Internetvergoeding

Mobiele werkplek

Pensioenregeling

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Doorbetaling geboorteverlof

Ontwikkelbudget €500/jaar

Examenvergoeding

Kantoor Amersfoort met gratis parkeren

Collegiale activiteiten

Descripción de la vacante

Korndewal is in Amersfoort op zoek naar een Systeembeheerder/3e-lijns Support Engineer die Microsoft 365-omgevingen en hybride IT beheert en optimaliseert. Je werkt vanuit Amersfoort met regelmatige klantbezoeken en draagt bij aan interne procesverbeteringen.

Je beheert cloud- en on-premises omgevingen, analyseert incidenten en voert changes door. Je werkt samen met het support/Delivery-team en deelt kennis om de dienstverlening te verbeteren.

Formación

• Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau, bij voorkeur ICT-opleiding.
• Enkele jaren relevante werkervaring als Systeembeheerder of vergelijkbaar.
• Goede kennis van Microsoft 365, Azure, Intune en Windows Server.
• Ervaring met cloud- en hybride IT-omgevingen beheren/ optimaliseren.
• Ervaring met incident- en changemanagement en ITSM/ticketsysteem.
• Proactieve instelling en bereidheid tot kennisdeling.
• Goede Nederlandse communicatie; klantgerichte houding.
• Rijbewijs B voor klantbezoeken.

Responsabilidades

• Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-tenants, Azure-resources en hybride Windows Server-omgevingen.
• Beheren van moderne werkplekomgevingen zoals device management via Intune.
• Analyseren en oplossen van incidenten en uitvoeren van changes/patches.
• Bewaken en verbeteren van beschikbaarheid, prestaties en beveiliging.
• Ondersteunen en adviseren van klanten, op afstand en op locatie.
• Bijdragen aan cloudmigraties, implementaties en optimalisatietrajecten.
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in beheerprocessen en tooling.
• Samenwerken met Support en Delivery; kennisoverdracht.

Conocimientos

Klantgericht

Communicatief

Proactief

Teamplayer

Educación

MBO-4 ICT-opleiding

Herramientas

Microsoft 365

Azure

Intune

Windows Server

ITSM

Descripción del empleo

Heb jij al enige ervaring als 3e-lijns Support Engineer of Systeembeheerder en vind je het leuk om verschillende Microsoft 365-tenants en hybride IT-omgevingen te beheren en te optimaliseren? Zoek je een vaste werkomgeving met betrokken collega's, waar je regelmatig klanten op locatie bezoekt en ook kunt bijdragen aan het verbeteren van interne processen en tooling?

Voor een landelijke IT-dienstverlener zoeken wij een Systeembeheerder ter versterking van het team in Amersfoort. Je komt terecht in een team van circa 20 tot 25 collega's, ontstaan uit de samenvoeging van meerdere Managed Service Providers (MSP's). De vestiging is volop in ontwikkeling en biedt je de ruimte om initiatief te nemen, bestaande werkwijzen te verbeteren en samen met collega's te bouwen aan een efficiëntere dienstverlening en hogere klanttevredenheid.

Functieomschrijving

Als Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, de beveiliging en de optimalisatie van uiteenlopende Microsoft-omgevingen. Je werkt onder andere met Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Intune en Windows Server. Je ondersteunt klanten bij het beheren en doorontwikkelen van hun cloud- en hybride IT-infrastructuur, analyseert incidenten en voert changes en technische verbeteringen door.

Je hebt een vaste thuisbasis binnen het technische team in Amersfoort. Vanuit deze locatie en deels vanuit huis beheer je verschillende klantomgevingen. Daarnaast bezoek je regelmatig klanten op locatie voor beheerwerkzaamheden, technische ondersteuning en advies. Je wordt niet bij klanten gedetacheerd, maar werkt vanuit de eigen organisatie aan uiteenlopende technische vraagstukken. Ook word je betrokken bij migraties, implementaties en optimalisatietrajecten.

Naast de technische werkzaamheden ligt er intern een interessante uitdaging. De vestiging is ontstaan uit meerdere MSP's en werkt aan het harmoniseren van beheerprocessen, tooling en werkwijzen. Je krijgt de ruimte om verbeterpunten te signaleren en samen met collega's oplossingen te implementeren die het dagelijks beheer efficiënter maken en de kwaliteit van de dienstverlening verhogen.

Je werkt nauw samen met collega's binnen Support en Delivery. Kennisdeling staat daarbij centraal: ervaren engineers begeleiden minder ervaren collega's, er worden technische kennissessies georganiseerd en collega's ondersteunen elkaar waar nodig.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-tenants, Azure-resources en hybride Windows Server-omgevingen.
• Beheren van moderne werkplekomgevingen, waaronder device management en configuratiebeheer via Microsoft Intune.
• Analyseren en oplossen van incidenten en uitvoeren van changes, updates en patchmanagement.
• Bewaken en verbeteren van de beschikbaarheid, prestaties en beveiliging van klantomgevingen.
• Ondersteunen en adviseren van klanten, zowel op afstand als regelmatig op locatie.
• Bijdragen aan cloudmigraties, implementaties en technische optimalisatietrajecten.
• Signaleren en implementeren van verbeteringen in beheerprocessen, standaardisatie en interne tooling.
• Samenwerken met Support en Delivery en actief bijdragen aan technische documentatie en kennisoverdracht.

Voor deze functie zoeken wij een betrokken en communicatief vaardige IT-professional die graag zelfstandig werkt, maar ook onderdeel wil zijn van een hecht team. Je beschikt over een brede technische basis binnen het Microsoft-platform, bent klantgericht en denkt graag mee over technische en organisatorische verbeteringen.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde ICT-opleiding.
• Enkele jaren relevante werkervaring als Systeembeheerder, 3e-lijns Support Engineer, Cloud Engineer, Microsoft 365 Engineer, Modern Workplace Engineer of vergelijkbaar.
• Goede kennis van Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Intune en Windows Server.
• Ervaring met het beheren en optimaliseren van cloud- en hybride IT-omgevingen.
• Ervaring met incidentmanagement, changemanagement en het werken met een ITSM- of ticketsysteem.
• Een proactieve instelling en de bereidheid om kennis te delen en verbeteringen door te voeren.
• Goede communicatieve vaardigheden, een klantgerichte houding en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Rijbewijs B, zodat je zelfstandig klanten kunt bezoeken.

Ervaring binnen een Managed Service Provider (MSP) is een voordeel, maar geen vereiste.

Arbeidsvoorwaarden

Je treedt rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever (geen detachering) en krijgt een vaste thuisbasis binnen het technische team in Amersfoort. Je werkt aan uiteenlopende klantomgevingen, bezoekt regelmatig klanten op locatie en hebt daarnaast de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Je kunt rekenen op onder andere:

• Een startsalaris tussen € 4.000 en € 5.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring, met volop mogelijkheden om intern verder door te groeien in salaris en verantwoordelijkheid.
• Een dienstverband van minimaal 32 uur per week, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een bonusregeling, 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), een jaarlijkse uitkering van 8% vakantiegeld en de mogelijkheid tot een workation van 4 weken per jaar.
• Een internetvergoeding van € 30 per maand en een mobiele werkplek (laptop inclusief randapparatuur).
• Een pensioenregeling, een volledig betaalde arbeidsongeschiktheidsverzekering en 100% doorbetaling van aanvullend geboorteverlof.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500 per jaar, aangevuld met studiemateriaal en een examenvergoeding voor het behalen van relevante certificeringen.
• Een kantoorlocatie in Amersfoort met gratis parkeergelegenheid.
• Gezellige informele activiteiten met collega's, zoals sportieve activiteiten, etentjes en jaarlijkse feestjes.

Onze opdrachtgever is een landelijke Managed Service Provider (MSP) die organisaties ondersteunt op het gebied van IT-infrastructuur, cloud, Modern Workplace, networking en security. Vanuit de vestiging in Amersfoort worden uiteenlopende klanten bediend, waaronder productiebedrijven en zorginstellingen.

Het team bestaat uit circa 20 tot 25 collega's, verdeeld over Support en Delivery. De vestiging is ontstaan uit de samenvoeging van meerdere regionale IT-dienstverleners en volop in ontwikkeling. Er wordt actief gewerkt aan het versterken van het teamgevoel, het delen van kennis en het verder professionaliseren van de dienstverlening.

De werksfeer is informeel en collegiaal. Er wordt gewerkt met een buddy-systeem, ervaren engineers begeleiden minder ervaren collega's en iedereen helpt elkaar waar nodig. Daarnaast is er volop ruimte om eigen ideeën aan te dragen en actief bij te dragen aan het verbeteren van interne processen, tooling en samenwerking.

Jouw reactie wordt vertrouwelijk behandeld waarbij een eventuele opzegtermijn bij jouw huidige werkgever gerespecteerd wordt. De sollicitatieprocedure bedraagt maximaal twee weken en ziet er als volgt uit;

• Telefonische kennismaking Maykel Korndewal/ toelichting openstaande vacature.
• 2e gesprek Systeembeheerder/ HR.
• Arbeidsvoorstel/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.

Sollicitatieprocedure

• 2e gesprek Systeembeheerder/ HR.
• Arbeidsvoorstel/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.