Vacature Salesmedewerker Afrika Reizen

Matoke Tours B.V.; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioen

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Matoke Tours zoekt een Afrika specialist die onze reizen met enthousiasme verkoopt. Ruime reisverkoopervaring en uitgebreide bestemmingskennis staan centraal, net als klantgerichte communicatie.

Je beheert sales van A tot Z: offertes, reserveringen, aftersales en advies bij klantenbezoeken. Je werkt in een kleinschalig team in Den Bosch en kunt deels thuis werken. Daarnaast draag je bij aan omzetdoelen en servicekwaliteit.

Qualifications

• Ruime reisverkoopervaring en sterke bestemmingskennis.
• Uitstekende communicatie met klanten in NL en ENG.
• Klantgerichte aanpak en commerciële mindset.
• Ervaring met offertes, reserveringen en aftersales.
• Affiniteit met Afrika en reissystemen is een pré.

Responsibilities

• Verkopen van reizen naar Afrika en advies geven aan klanten.
• Beheren van offertes, boekingen en reiscomponenten van A tot Z.
• Uitvoeren van aftersales en klanttevredenheid opvolging.

Skills

Reisverkoopervaring

Afrika kennis

Klantgerichtheid

Commercieel ingesteld

Nederlands/Engels gemak

Education

Toerisme HBO

Tools

Word

Excel

Job description

Matoke Tours is op zoek naar een Salesmedewerker Afrika Reizen (0,9 TOT 1 FTE)

Matoke Tours is op zoek naar een Afrika specialist die onze fantastische Afrika producten met enthousiasme gaat verkopen. Als Afrika specialist combineer je jouw verkoop skills met passie voor het Afrikaanse continent. We zoeken iemand met ruime reisverkoopervaring en die in staat is om zijn of haar gedetailleerde bestemmingskennis te gebruiken om onze mooie reisproducten te verkopen. Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld en je begrijpt als geen ander dat gedegen, hartelijke en goede communicatie met je klant tot succesvolle verkoop leidt.

Matoke Tours is een kwalitatieve en kleinschalige reisorganisatie (21 medewerkers) die werkt uit liefde voor Afrika, vanuit passie en gedegen productkennis. Persoonlijk contact met onze klanten staat bij ons voorop. Sinds 2002 organiseren wij groeps- en individuele reizen naar de mooiste plekjes in Afrika! Als Afrika specialist bieden we reizen aan naar Oeganda, Tanzania, Zuid-Afrika, Botswana, Zimbabwe, Namibië, Kenia, Seychellen, Réunion, Zanzibar, Madagascar, Malawi, Zambia en Rwanda. We zijn een échte niche speler en de volgende begrippen typeren ons: kwaliteit, kleinschaligheid, persoonlijk contact, specialistisch maatwerk en enorm veel kennis van de bestemmingen. Matoke Tours behoort tot de best beoordeelde Afrika reisspecialisten wereldwijd.

De hoofdtaak binnen deze functie is het verkopen van reizen en het je eigen maken van onze bestemmingen en speciaal geselecteerde lodges. Je hebt veelvuldig klantcontact via telefoon en e-mail, maar adviseert klanten ook tijdens een bezoek aan ons kantoor. Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel en jij beheert de reis van jouw klanten daarom van a tot z. Zo ben je zelf verantwoordelijk voor het calculeren van de reissommen, het op maat maken van de reisvoorstellen, het reserveren van de verschillende reiscomponenten, het oplossen van hobbels tijdens de reis, maar ook de aftersales zoals het nabellen van de reizigers om de kwaliteit van onze reizen te optimaliseren.

• Je bent beschikbaar op basis van 36/40 uur.
• Je hebt een afgeronde opleiding, met voorkeur op HBO-niveau, liefst toerisme gerelateerd.
• Je hebt enkele jaren werkervaring in een commerciële functie, het liefst in de reisbranche.
• Je hebt reiservaring in één van onze meest verkochte bestemmingen: Zuid-Afrika, Oeganda, Kenia, Tanzania, Namibië, Madagascar, Zimbabwe en Botswana.
• Je bent communicatief sterk, gemotiveerd, stressbestendig, flexibel, enthousiast, initiatiefrijk en stelt de klant centraal.
• Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend om te werken met een omzettarget (waar een leuke teambonus aan gekoppeld is).
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je kunt goed omgaan met Word & Excel.
• Affiniteit met IATA en ervaring met GDS-systeem Amadeus is een pré.
• Je schakelt gemakkelijk tussen systemen (ervaring met TravelSpirit of soortgelijk CRM systeem is een pré).

Wij bieden jou een leuke en diverse positie als salesmedewerker tegen een marktconform salaris (conform CAO reisbranche ). Je krijgt bij Matoke Tours een afwisselende baan, waarbij je nauw samen werkt met je collega’s en je bent daardoor een belangrijk onderdeel van een kleinschalig en gezellig team. We hebben een prachtig kantoor, in hartje Den Bosch (één minuut loopafstand van centraal station), waar we iedere dag gezamenlijk lunchen en een potje tafeltennis kunnen spelen. Een fijne werksfeer is voor ons belangrijk en we plannen dan ook regelmatig een borrel of uitje met het team. Daarnaast is er de mogelijkheid om deels thuis te werken. Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden als; OV/reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioen (PGB) en leuke agentendeals & vliegticketvergoeding voor een privé reis naar een Matoke bestemming.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Uit liefde voor Afrika

Inspireren wij u graag met onze ervaringen en tips!

Heeft u vragen? Stel ze aan onze specialisten, zij helpen u graag bij het organiseren van uw reis naar Afrika!

Het Matoke Magazine boordevol reisinspiratie ontvangen? Wij sturen het u graag per post toe!

Advies van onze reisspecialisten in de vorm van een adviesgesprek, kantoorbezoek of webinar? Meld u hieronder aan