Vacature ketenprocesmanager Dienstverlening HRM

Vervangingsfonds en Participatiefonds; Rotterdam; On-site; EUR 46,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Pensioen & arbeidsongeschiktheid

Ontwikkel- en vitaliteitsprogramma

Kinderopvangtoelage

Arboproof thuiswerkplek

Job summary

VfPf in Rotterdam zoekt een ketenprocesmanager Advisering die verantwoordelijk is voor het hele adviesproces in HRM voor het primair onderwijs. Je werkt nauw samen met regiomanagers en diverse teams om processen in te richten en de dienstverlening te verbeteren.

Je analyseert knelpunten, zorgt voor heldere afspraken, bewaakt kwaliteit en rapporteert voortgang. Daarnaast geef je richting aan veranderingsprojecten en budgetten, met ruimte voor initiatief en samenwerkingsverbanden.

Qualifications

• Ervaring met ontwerpen, inrichten en verbeteren van ketenprocessen.
• Opdrachtgever binnen projecten of senior gebruiker bij verander- en implementatietrajecten.
• Veranderingen begeleiden en invoeren van nieuwe werkwijzen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen, teams en externe partners.
• Analyseren van informatie en vertalen naar verbeteracties.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor hele klantproces door advisering HRM om personeel te behouden.
• Zorgen voor inrichting, uitvoering en verbetering van het adviesproces.
• Regie houden op ontwikkeling van de adviesketen en samenwerking met collega's en externe partners.
• Zorgen voor duidelijke afspraken en dat betrokkenen volgens dezelfde werkwijze werken.
• Rapporteren over resultaten, voortgang en risico’s aan management en betrokkenen.

Skills

Ketenprocessen ontwerpen

Projectleiding

Verandermanagement

Samenwerken afdelingen

Data-analyse

Job description

Wil jij bijdragen aan de vorming van toekomstbestendige schoolorganisaties en duurzaam goed werkgeverschap in het primair onderwijs? Krijg jij energie van het verbeteren van dienstverlening en het verbinden van mensen, processen en systemen? En wil je samen met collega's zorgen dat schoolbesturen de juiste ondersteuning krijgen bij strategische vraagstukken over personeel en organisatie? Dan maken we graag kennis met je!

Je krijgt veel ruimte om mee te denken, verbeteringen door te voeren en samen te werken met betrokken collega's. Een mooie functie als je graag overzicht houdt, mensen verbindt en resultaten wilt bereiken!

Dit ga jij doen

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het hele klantproces, dat, door middel van advisering bij onze klanten op HRM gebied, zoveel mogelijk personeel voor het primair onderwijs probeert te behouden. Dit doe je in nauwe samenwerking met de regiomanagers die de teams aansturen die door het hele land bij onze klant de dienstverlening uitvoeren. Jij zorgt ervoor dat processen goed zijn ingericht, dat verbeteringen worden doorgevoerd en dat de kwaliteit van de dienstverlening hoog blijft.

Als ketenprocesmanager Advisering ben je verantwoordelijk voor de inrichting, uitvoering en verbetering van het hele adviesproces. Je:

• hebt een visie op hoe het proces optimaal kan bijdragen aan de organisatiedoelstellingen
• signaleert hierbij kansen voor verbeteringen die je omzet in concrete acties met betrekking tot het proces, werkwijzen of systemen
• houdt regie op de ontwikkeling van de adviesketen en werkt daarbij samen met collega's en externe partners
• zorgt ervoor dat afspraken duidelijk zijn en dat betrokkenen volgens dezelfde werkwijze werken
• bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt bij waar nodig
• coördineert wijzigingen in systemen, processen en informatievoorziening
• brengt mensen samen, stimuleert kennisdeling en zorgt dat de samenwerking soepel verloopt
• treedt op als opdrachtgever bij projecten die het eigen proces aangaan
• rapporteert over resultaten, voortgang en risico’s aan management en andere betrokkenen
• oefent het eigenaarschap uit op contracten en budgetten.

Dit zijn wij

VfPf werkt, zonder winstoogmerk, samen met schoolbesturen in het primair onderwijs. Met zo’n 170 medewerkers ondersteunen en adviseren we schoolorganisaties om werknemers duurzaam te behouden, door proactief ziekteverzuim terug te dringen en werkloosheid te voorkomen. Omdat we erin geloven dat het beste onderwijs voor kinderen tot stand komt in goed functionerende schoolorganisaties waar iedereen met plezier aan het werk is en blijft. Wanneer er toch sprake is van werkloosheid of ziekteverzuim, dan vergoeden we (gedeeltelijk) de financiële gevolgen. Scholen betalen hiervoor maandelijks premie. Bekijk hier onze corporate video.

De sfeer binnen VfPf? Open, ontspannen en laagdrempelig. Er zijn korte lijnen en de manier van communiceren is direct. Je krijgt volop de ruimte om jouw unieke bijdrage te leveren.

Dit bieden wij jou

Een bruto maandsalaris van maximaal € 6.867,03 p/m (salarisschaal 10 cao APG, o.b.v. 36 uur)

En een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a.:

• Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%).
• Uitgebreide pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsdekking.
• Aantrekkelijk ontwikkel- en vitaliteitsprogramma.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in de kinderopvang.
• Arboproof (thuis)-werkplek met laptop en telefoon van de zaak.

Dit breng jij mee

Je hebt ervaring met:

• het ontwerpen, inrichten en verbeteren van ketenprocessen
• het optreden als opdrachtgever binnen projecten of als senior gebruiker bij verander- en implementatietrajecten
• het begeleiden van veranderingen en het invoeren van nieuwe werkwijzen
• samenwerken met verschillende afdelingen, teams en externe partners
• het analyseren van informatie en het vertalen van inzichten naar verbeteracties.

Dit laat je zien in je werk (competenties):

• je signaleert verbeterkansen en neemt initiatief om deze op te pakken
• je brengt structuur aan in complexe vraagstukken en houdt overzicht
• je maakt duidelijke afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen
• je luistert naar verschillende perspectieven en brengt mensen bij elkaar
• je maakt afgewogen keuzes en neemt verantwoordelijkheid voor de uitkomst
• je houdt rekening met de gevolgen van veranderingen voor collega's, klanten en samenwerkingspartners.

Vragen?

• Voor meer informatie over de vacature kun je terecht bij: Joep Offermans, manager Klanten via T. 06 57 58 16 54
• Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Ann Heijndijk, senior HR-adviseur, via T. 06 - 18 42 24 33 of e-mail: [e-mail]

En verder

Heb jij een uitdaging op de arbeidsmarkt en/ of sta je geregistreerd in het doelgroepenregister? Dan nodigen wij ook jou van harte uit om te solliciteren. Heb je specifieke aanpassingen of voorzieningen nodig? Wij ontdekken graag samen met jou wat de mogelijkheden zijn.

Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Tevens is de afgifte van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Voor meer informatie over het Vervangingsfonds/Participatiefonds verwijzen wij je graag naar onze website www.vfpf.nl.