Vacature in Den Haag: Junior IT Support – Min. 1 jaar ervaring – MBO

CareerValue

Den Haag

Hybrid

EUR 27,000 - 38,000

Full time

14 days+

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Laptop

Reiskostenvergoeding

Job summary

CareerValue zoekt een IT Support Engineer voor een gevestigde IT-dienstverlener. Je ondersteunt mkb-klanten voornamelijk op afstand, maar werkt af en toe ook op locatie.

Je identificeert en lost technische vraagstukken op in Microsoft-omgevingen zoals Windows Server, Azure AD, Intune, Exchange en Office 365. Daarnaast lever je uitstekende klantenservice en presenteer je de diensten aan zowel potentiële als bestaande klanten.

Qualifications

Minimaal 1 jaar ervaring als Support Engineer, bij voorkeur in MKB.
Uitgebreide kennis van Office 365, Azure AD, Intune, Windows Server en Exchange.
Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische klanten; commercieel inzicht en presentatietechnieken.
Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit in het aanpakken van diverse technische uitdagingen.
Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Responsibilities

Ondersteunen van mkb-klanten, voornamelijk op afstand, af en toe op locatie.
Identificeren en oplossen van technische vraagstukken in Microsoft-omgevingen.
Levering van hoogwaardige klantenservice en duidelijke presentatie van diensten aan potentiële en bestaande klanten.

Skills

Office 365

Azure AD

Intune

Windows Server

Exchange

Education

HBO (verplicht)

Job description

ID:182-72983

De organisatie:

Voor een gevestigde IT-dienstverlener met ruim 25 jaar ervaring binnen het mkb zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer.

Deze organisatie biedt een combinatie van IT-infrastructuuroplossingen – denk aan support, beheer, cloud en security – én softwareontwikkeling. Met een hecht team van zo’n 40 collega’s zorgen zij ervoor dat hun klanten volledig worden ontzorgd op IT-gebied.

Door de uitbreiding bij één van hun grotere klanten is er nu ruimte ontstaan voor versterking van het team. Je komt terecht bij een solide en toekomstgerichte werkgever, waar je langdurig met plezier kunt werken. Het kantoor is goed bereikbaar en ligt op slechts een paar minuten lopen van het station.

De functie:

Als IT Support Engineer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mkb-klanten, voornamelijk op afstand, maar af en toe ook op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en oplossen van technische vraagstukken binnen Microsoft-omgevingen. Hiervoor is diepgaande kennis van Windows Server, Azure AD, Intune, Exchange en Office 365 essentieel.

Naast het bieden van uitstekende technische ondersteuning, lever je hoogwaardige klantenservice en presenteer je met overtuiging de diensten en pakketten van het bedrijf aan zowel potentiële als bestaande klanten. In deze rol fungeer je als technische probleemoplosser en ben je de schakel tussen geavanceerde technologieën en de specifieke behoeften van de klant.

Gevraagd profiel:

Om in aanmerking te komen met deze functie:

Heb je minimaal 1 jaar of meer ervaring als Support Engineer, bij voorkeur binnen het mkb;
Uitgebreide kennis van Office 365, Azure AD, Intune, Windows-server en Exchange;
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische klanten;Commercieel inzicht en het vermogen om onze diensten overtuigend te presenteren;
Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit in het aanpakken van diverse technische uitdagingen;
Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Arbeidsvoorwaarden:

Wat kun je hier verwachten?

Een uitdagende, afwisselende functie in een snelgroeiend IT-bedrijf;
De kans om samen te werken met een ervaren en gepassioneerd team;
Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zoals het behalen van certificaten;
Een marktconform salaris met een reikwijdte tot € 3200, afhankelijk van je ervaring en opleiding;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, laptop en reiskostenvergoeding.
Naast het salaris en de bovengenoemde voorwaarden bieden zij nog diverse andere arbeidsvoorwaarden aan. Bij interesse delen we graag een lijstje met jou.

Salaris:

2400 – 3400 euro

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Organisatie eigenschappen:

HBO verplicht