Vacature Front-Desk Medewerker

F3 Fysio; Rotterdam; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Startcontract 6 maanden

Rotterdam Centrum locatie

Reiskostenvergoeding vanaf 20 km

Sportieve bedrijfsuitjes

Job summary

F3 Fysio in Rotterdam Centrum zoekt een Front Desk Medewerker die energiek, representatief en communicatief sterk is. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze ontvangst van cliënten en een soepel verloop van de planning.

Je werkzaamheden omvatten telefoon- en contactafhandeling, het inplannen van afspraken, administratie en facturatie. Je werkt in een jong, energiek team en hebt ruimte om mee te groeien binnen de praktijk, met uitstekende reiskostenvergoeding vanaf 20 km.

Qualifications

• Ervaring in hospitality, planning of klantcontact (pré).
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en schrift.
• Representatief en communicatief sterk.

Responsibilities

• Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken.
• Voeren van uitgaande gesprekken voor service en planning.
• Ontvangen en welkom heten van cliënten.
• Inplannen en optimaliseren van behandelafspraken.
• Administratieve taken zoals berichtenverwerking en facturatie.
• Bijdragen aan continue verbeteringen en meedenken.

Skills

Klantcontact

Planning

Gastvrijheid

Communicatie

Job description

Ben jij scherp, energiek en het gezicht dat onze cliënten nooit vergeten? Wil jij werken bij één van de snelstgroeiende praktijken in Rotterdam en elke dag het verschil maken in service, beleving én planning?

Dan zis dit jouw kans.

Aantal uren: 3-5 dagen in de week

F3 Fysio is ambitieus, modern en volop in groei. Wij geloven dat topkwaliteit niet alleen zit in behandeling, maar juist begint bij de eerste indruk.

Daarom zoeken wij een Front-Desk Medewerker die verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en energie krijgt van contact met mensen.

Bij F3 Fysio ben je geen “balie-medewerker”, maar een onmisbare schakel in onze praktijk.

Als Front Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en hét gezicht van de praktijk. Jij zorgt ervoor dat alles soepel loopt – voor de cliënt én voor het team.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken

Voeren van uitgaande gesprekken (service en planning)

Ontvangen en welkom heten van cliënten

Inplannen en optimaliseren van behandelafspraken

Bewaken van behandelkamer- en agenda-overzicht

Administratieve taken zoals berichtenverwerking en facturatie

Zie jij dat iets slimmer, sneller of beter kan? Dan horen we dat graag. We staan open voor jouw ideeën en vinden het juist leuk als je meedenkt.

Je komt terecht in een jong, energiek en professioneel team van fysiotherapeuten. We werken hard, maar vinden plezier minstens zo belangrijk.
Naast het werk doen we ook leuke dingen samen:

Maandelijkse teammomenten met een hapje en drankje

Sportieve bedrijfsuitjes zoals Mud Runs en HYROX Challenges
(Meedoen mag – aanmoedigen ook)

Wie ben jij?

Energiek, representatief en communicatief sterk bent

Servicegericht én commercieel denkt

Houdt van tempo, verantwoordelijkheid en overzicht

Plannen leuk vindt en daar goed in bent

Zelfstandig werkt, maar ook een echte teamplayer bent

Ervaring hebt in hospitality, planning of klantcontact (pré)

Nederlands en Engels goed beheerst (mondeling en schriftelijk)

Proactief bent en graag meedenkt

Inlevingsvermogen hebt en stressbestendig bent

Wat bieden wij jou?

• Startcontract van 6 maanden met uitzicht op vast
• Een veelzijdige en verantwoordelijke functie
• Veel ruimte om mee te groeien met F3 Fysio
• Goed salaris, passend bij jouw ervaring
• Werken op een fijne locatie in Rotterdam Centrum (± 10 minuten lopen van Centraal Station)
• Deelname aan sportieve bedrijfsuitjes
• Reiskostenvergoeding vanaf 20 km
• Een hecht, gezellig en ambitieus team