Vacature - Field Service Engineer

KYOCERA Document Solutions; Limburg; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsauto

Laptop en telefoon

Onkosten- en parkeervergoeding

Dertiende maand

25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen

Bonusplan

Premievrij pensioen

Fijne werksfeer

Professionele ontwikkeling

Job summary

KYOCERA Document Solutions zoekt een ervaren Field Service Engineer voor de regio Noord-Brabant/Limburg. Je verleent (preventief) onderhoud aan printers, multifunctionals en inkjetproductieprinters en lost storingen bij klanten lokaal op.

Je werkt zelfstandig in een dynamische omgeving, bent klantgericht en communiceert duidelijk. Een bedrijfsauto, laptop en telefoon worden voorzien, met 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen. Na selectie volgen sollicitatiegesprekken en referentiechecks.

Qualifications

• Klantgericht persoon die makkelijk met klanten kan communiceren.
• Technische kennis van hard- en software vereist.
• Ervaring in een soortgelijke rol is een pré.

Responsibilities

• Uitvoeren onderhoud aan printers, multifunctionals en inkjetproductieprinters.
• Verhelpen van storingen bij klanten ter plaatse.
• Installatie en configuratie van systemen en software.
• Telefonische ondersteuning aan klanten en advies over vervanging van machines.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Technische kennis

Education

MBO-niveau ICT/Techniek

Tools

Printer/Software installatie

Job description

Ter versterking van ons team zijn wij voor de regio Noord-Brabant/Limburg, op zoek naar een ervaren Field Service Engineer voor onze printers, multifunctionals en inkjetproductieprinters. Je wordt verantwoordelijk voor het verlenen van (preventief) onderhoud en het op locatie oplossen van machinestoringen bij onze klanten. Je zorgt ervoor dat de machines optimaal functioneren en onze klanten tevreden zijn.

Ben je een gepassioneerde Field Service Engineer en wil je in een uitdagende en dynamische omgeving werken? Dan is dit de ideale baan voor jou.

Uitvoeren onderhoudswerkzaamheden:

• Controles en beoordeling van de staat van machines
• Verzorgen van preventief onderhoud
• Anticiperen op dreigende problemen
• Behalen van het afgesproken service level
• Verhelpen van storingen/problemen
• Lokaliseren van de storing en het vaststellen van de oorzaak
• Uitvoeren van reparaties
• Installatie en instructie
• Plaatsen en installeren van machines
• Installeren, inrichten en/of configureren van software
• Klantinstructie machines en software
• Verlenen van telefonische support aan klanten
• Signaleren en adviseren over de vervanging van machines
• Signaleren en rapporteren van de behoeftes van de klant
• Informeren over marktontwikkelingen en inspelen op de behoeftes van de klant
• Opleiding technisch/ICT mbo-niveau
• Technische kennis van hard- en software
• Ervaring in een soortgelijke rol
• Klantgericht persoon die makkelijk met klanten kan communiceren
• Werkt graag zelfstandig en is een actief lid van het service engineersteam
• Een geldig rijbewijs

Wij bieden:

• Bedrijfsauto
• Laptop en mobiele telefoon
• Onkosten- en parkeervergoeding
• Dertiende maand
• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen
• Een aantrekkelijk bonusplan, waarmee je kunt delen in het succes van het bedrijf en wordt beloond voor je individuele bijdrage
• Een vrijwel premievrij pensioen
• Een fijne werksfeer waarin we elkaar respecteren en ondersteunen
• De mogelijkheid om jezelf professioneel te ontwikkelen

Na een briefselectie volgen sollicitatiegesprekken. Bij de procedure hoort een referentiecheck en mogelijk een assessment.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen we niet op prijs.