Vacature backoffice medewerker

Schuren Uitvaartzorg B.V.; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Smartphone

Laptop

Job summary

Schuren Uitvaartzorg B.V. zoekt een backoffice medewerker die nabestaanden na het overlijden ondersteunt. Jij bent het kalme, betrouwbare aanspreekpunt en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is, met aandacht voor grafische vertaling wanneer nodig.

Je werkt samen met de uitvaartverzorger en bedrijfsvoering om een warm, persoonlijk afscheid te creëren. Een flexibel, betrokken team biedt ruimte voor groei en ontwikkeling in een modern familiebedrijf.

Qualifications

• Rustige en communicatieve houding.
• Empathisch en betrokken, vanuit het hart.
• Goede luisteraar en meedenkend.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor nabestaanden na overlijden.
• Coördineren van wensen en zorgen voor een warm afscheid.
• Ondersteunen van bedrijfsvoering en uitvaartverzorger.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Organisatie

Planmatig werken

Job description

Wil jij de mogelijkheid aannemen om samen met nabestaanden, in een moeilijke periode, een bijzonder, persoonlijk en uniek moment vorm te geven, welk doorgroeit als warme herinnering, in een functie waarin jij een belangrijke rol hebt en echt het verschil kunt maken…?

Omschrijving

Als backoffice medewerker ben jij de eerste contactpersoon na overlijden. Je inventariseert de situatie en bent de geruststellende persoon die zorgdraagt dat de nabestaanden vertrouwd en gerust de eerste momenten na overlijden ondersteunt worden vanuit het bedrijfsbureau. Je ondersteunt de bedrijfsvoering en uitvaartverzorger om het afscheid tot in de details te verzorgen. Ben jij empathisch, ‘vanuit ’t hart’ betrokken en zet jij je creativiteit in, om een warme herinnering te creëren?

Jij weet precies wat nabestaanden nodig hebben kort na overlijden. Achter de schermen werk je nauw samen met de uitvaartverzorger. Jouw focus ligt met name op ondersteuning van de bedrijfsvoering, eerstelijns telefonische contacten, samenwerking met de uitvaartverzorger en het werk dat nodig is om de kwaliteit te bewaken en juist daarmee alles tot in de puntjes te verzorgen. Daarnaast komt het voor dat je bij het afscheid of afscheidsmomenten aanwezig bent om te ondersteunen. Als modern familiebedrijf zorgen wij er natuurlijk voor dat je optimaal ondersteunt wordt waarbij je samenwerkt in een gedreven ruimdenkend team waarin jij je verder kunt ontwikkelen.

Wat kan je verwachten rondom de invulling van de functie:

• Je bent een eerstelijns aanspreekpunt voor nabestaanden om ondersteuning te bieden.
• Je kunt of wil de wensen van nabestaanden grafisch vertalen in persoonlijke kennisgevingen met een eigentijds design.
• Alle wensen en vragen worden door jou gecoördineerd en je neemt verantwoordelijkheid om alles tot in de details te verzorgen zodat niets aan het toeval over gelaten wordt.
• Je ondersteund de bedrijfsvoering en organisatie daar waar nodig.
• Je bent flexibel inzetbaar om onderdeel te zijn van een warm, persoonlijk vormgegeven afscheid.
• Je werkt zeer nauw samen met de uitvaartverzorger om samen een bijzonder afscheid vorm te geven.

Wat verwachten we van jou:

• Werkervaring in de uitvaartbranche is een pré.
• Kennis van grafische vormgeving is een pré.
• Jouw sterke kanten zijn: Rustig en communicatief, sociaal empathisch, goede luisteraar, meedenkend, inlevend, georganiseerd en planmatig werkend.
• Je organiseert op de achtergrond de uitvoering van het afscheid alsook biedt je ondersteuning in de bedrijfsvoering.
• Bereidheid om flexibel inzetbaar te zijn, ook periodiek in het weekend en feestdagen ( in onderlinge afstemming) alsook in ondersteunende werkzaamheden rondom het afscheid.
• Je bent representatief en loyaal.

Dit bieden wij:

• Een part time dienstverband van 24/32 uur per week.
• Een salaris conform cao-uitvaartbranche tussen € 2390,- en de € 3291,- (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Gedegen inwerk programma en voldoende mogelijkheden voor persoonlijke groei.
• Ondersteunende it-middelen om je werk goed uit te kunnen voeren zoals een smartphone en laptop.
• Een mooie zelfstandige baan waarin je flexibel kunt werken in een hecht team en groeiend bedrijf.

Werken bij Schuren Uitvaartzorg:

Het leven kenmerkt zich door belangrijke momenten welke je levensverhaal samenstellen. Het is belangrijk om deze mooie momenten te koesteren en ze door te laten groeien als herinnering. Schuren Uitvaartzorg zorgt er samen met haar medewerkers voor dat door een persoonlijke en creatieve invulling een afscheid vanuit ’t hart verzorgd wordt om zodoende een bijzonder en warm moment als herinnering te creëren. Onze oprecht betrokken houding, flexibiliteit en het ondernemerschap om continu te ontwikkelen is terug te vinden in het gehele bedrijf. Dagelijks zien wij hoe belangrijk het is om geluk en plezier te omarmen om zodoende samen deze warme herinneringen zelf te schrijven…!