UX Designer: Vorm de Digitale Klantreis

nngroup; Nieuwegein; Hybrid; EUR 51,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld maandelijks

27 vakantiedagen

Pensioen BeFrank

Training en opleidingen

NS Business Card

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Movir zoekt een UX Designer die klantinzichten vertaalt naar concrete verbeteringen en ontwerpen. Je onderzoekt behoeften, valideert aannames en levert ontwerpen op in samenwerking met een multidisciplinair Change Team Nieuwe Klanten.

Je werkt aan usability, serviceontwerp en het verbeteren van digitale klantreizen, met ruimte voor impact op producten, processen en dienstverlening. Ervaring met Agile en design-sprints is gewenst.

Qualifications

• Afgeronde relevante HBO- of WO-opleiding.
• 5+ jaar UX-ervaring in een Agile omgeving.
• Ervaring met user research, IA en mobile interaction design.
• Ervaring met ideation-technieken en faciliteren van creatieve sessies.
• Diepe ervaring met Figma (Enterprise).

Responsibilities

• Stem ons ontwerp af met business, klant en IT.
• Voer kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit.
• Faciliteer workshops en Design Sprints.
• Ontwerp en itereer holistische prototypes met ons design-systeem.
• Analyseer klantfeedback en adviseer over UX-verbeteringen.

Skills

Gebruikersonderzoek

Informatiearchitectuur

Mobiele interactieontwerp

Ideation technieken

Faciliteren van sessies

Figma Enterprise

Education

HBO/WO relevante opleiding

Tools

Designsystemen

Job description

Movir zoekt een UX Designer die klantinzichten vertaalt naar concrete verbeteringen en ontwerpen. Je onderzoekt behoeften, valideert aannames en levert ontwerpen op in samenwerking met een multidisciplinair Change Team Nieuwe Klanten.

Je werkt aan usability, serviceontwerp en het verbeteren van digitale klantreizen, met ruimte voor impact op producten, processen en dienstverlening. Ervaring met Agile en design-sprints is gewenst.