UX Designer — Vorm de Digitale Klantreis

NN GROUP N.V.

Netherlands

Remote

EUR 51,000 - 67,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris 4.527–6.036 €

13e maand

27 vakantiedagen

Pensioenregeling BeFrank

Training en opleidingen

NS Business Card 2e klas

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Movir zoekt een UX Designer met onderzoeksvaardigheden die de digitale klantreis naar een hoger niveau tilt. Je bent de stem van de gebruiker in verandertrajecten en vertaalt klantinzichten naar concrete ontwerpen en verbeteringen op het snijvlak van klant, business en technologie.

Je werkt in het Change Team Nieuwe Klanten en werkt samen met Business Process Managers, Customer Journey Experts en Product Owners. Je draagt bij aan het NN Design Gilde en aan kennisdeling met andere NN-designers.

Qualifications

Affiniteit met UX research, IA en mobile design.
Minimaal 5 jaar ervaring als UX Designer in Agile.
Ervaring met ideation en workshops faciliteren.
Diepe ervaring met Figma (Enterprise).
Opleiding afgerond op HBO/WO-niveau.

Responsibilities

Delen van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uitvoeren, waaronder usabilitytests.
Helpen faciliteren van workshops en creatieve sessies (zoals een Design Sprint).
Holistische interactieve prototypes ontwerpen en itereren waarbij je het designsysteem gebruikt en bijdraagt aan het designsysteem.
Analyseren van klantfeedback en onderzoeksresultaten en stakeholders adviseren.
Draag bij aan het NN Design gilde en deel ervaringen binnen NN.