UX Designer

de Volksbank; Utrecht; Hybrid; EUR 58,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

36h flex week

8% vacation & 13th month

208.8 hours leave/yr

Pension plan

€750 for dev

Home office upgrade every 5y

NS Business Card & bike allowance

Job summary

ASN Bank zoekt een UX Designer in Utrecht om de digitale klantbeleving te versterken. Je neemt eigenaarschap over UX en vertaalt inzichten uit onderzoek en data naar concrete ontwerpen.

Je werkt in een Expertiseteam UX aan consistente en toegankelijke oplossingen over alle kanalen, met samenwerking met designers, researchers, developers en businessverantwoordelijken.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Interaction Design, Communication & Multimedia Design of vergelijkbaar.
• Minimaal 4 jaar ervaring als UX Designer in multidisciplinaire omgevingen.
• Vaardig in Figma en ervaring met user flows, wireframes en interactieve prototypes.

Responsibilities

• Onderzoeken van gebruikersbehoeften en vertalen naar ontwerpoplossingen zoals wireframes, user flows en prototypes.
• Draagt eigenaarschap over de gebruikerservaring en sluit ontwerpen aan op productvisie en prioriteiten.
• Maakt complexiteit inzichtelijk met visuele hulpmiddelen die samenwerking en besluitvorming versnellen.
• Initieert discussies over UX-kwaliteit en adviseert stakeholders vanuit expertise en strategisch inzicht.
• Werkt klant- en datagedreven en gebruikt kwalitatieve en kwantitatieve inzichten om ontwerpkeuzes te verbeteren.

Skills

User empathy

Decisiveness

Stakeholder influence

Coaching juniors

Education

HBO/WO design education

Tools

Figma

Job description

Als UX Designer bij ASN Bank in Utrecht ontwerp jij digitale ervaringen die écht werken voor de gebruiker. Jij verbindt gebruikersbehoeften, technische mogelijkheden en organisatiedoelen tot oplossingen die impact maken.

Wat ga je doen?

Als UX Designer bij ASN Bank ben jij de drijvende kracht achter een gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale klantbeleving. Je neemt eigenaarschap over de gebruikerservaring en zorgt dat ontwerp- en productbeslissingen worden onderbouwd met inzichten uit onderzoek en data.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je onderzoekt gebruikersbehoeften en pijnpunten en vertaalt deze naar concrete ontwerpoplossingen: van wireframes en user flows tot uitgewerkte prototypes die je vooraf test en aanscherpt.
• Je neemt eigenaarschap over de gebruikerservaring en zorgt dat jouw oplossingen aansluiten op de productvisie en strategische prioriteiten van ASN Bank.
• Je maakt complexiteit inzichtelijk met visuele hulpmiddelen die samenwerking, gedeeld begrip en besluitvorming versnellen.
• Je initieert discussies over UX-kwaliteit, durft een standpunt in te nemen en adviseert stakeholders vanuit je expertise – ook wanneer belangen uiteenlopen.
• Je werkt klant- en datagedreven en gebruikt kwalitatieve en kwantitatieve inzichten om je ontwerpkeuzes continu te verbeteren.

Hier kom je te werken

Je werkt binnen het Expertiseteam UX, dat zich richt op een consistente en toegankelijke klantbeleving over alle digitale kanalen van ASN Bank. Je werkt samen met designers, researchers, ontwikkelaars en businessverantwoordelijken aan oplossingen die het verschil maken voor de gebruiker.

Wat breng jij mee?

Jij bent een zelfstandige ontwerper met een sterk gebruikersgevoel en het lef om richting te geven – ook in complexe of onduidelijke situaties.

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Interaction Design, Communication & Multimedia Design of vergelijkbaar.
• Minimaal 4 jaar ervaring als UX Designer, aantoonbaar in een multidisciplinaire omgeving.
• Vaardig in Figma en ervaring met het ontwerpen van user flows en klantreizen, wireframes en interactieve prototypes.
• Je werkt zelfstandig, deelt actief je kennis met collega's, coacht junior collega's en weet stakeholders en interne klanten en opdrachtgevers te overtuigen vanuit inhoudelijke expertise en strategisch inzicht.
• Je bent besluitvaardig, neemt initiatief en plaatst ontwerpvraagstukken in de bredere strategische context van de organisatie.
• Je neemt stevig standpunt in en toont overtuigingskracht in de samenwerking met stakeholders, collega's en opdrachtgevers en bent daarin ook verbindend.

• Plaats: Utrecht, Croeselaan 1
• Werktijden: 36 uur
• De functie valt in schaal 10.
• De vacaturepagina vermeldt ook € 6.906,29.

Wat krijg je van ons?

Deze functie valt in schaal 10, met een bruto maandsalaris tussen € 5.179,72 en € 6.069,97 op basis van 36 uur per week. Verder bieden wij:

• Een flexibel in te delen 36-urige werkweek, zoals 4x9 en thuiswerken
• 8% vakantiegeld en een 13e maand, op een moment dat het jou goed uitkomt
• Op basis van een fulltime dienstverband: 208,8 uur verlofuren per jaar (26 dagen)
• Een goede collectieve pensioenregeling
• € 750,- per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen (op te sparen tot € 3.000)
• Elke 5 jaar € 900,- om je thuiswerkplek weer helemaal op orde te maken
• Een NS-Business Card en een kilometervergoeding voor als je op de fiets komt

Over ons

ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van kantoren zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.