Unitmanager Informatievoorziening & Klantregie (IVK)

De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences; Den Haag; On-site; EUR 72,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 8,3%

Ruime verlofregeling

NS-Business Card

Job summary

De Haagse Hogeschool zoekt een ervaren unitmanager voor Informatievoorziening & Klantregie (IVK). Je leidt het IVK-team en werkt aan beleid, governance en de digitale ontwikkeling van de instelling.

Je rapporteert aan de directeur FZ & IT en bent een sparringpartner in strategische vraagstukken, met verantwoordelijkheid voor prioritering, besluitvorming en uitvoering.

Qualifications

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevant vakgebied.
• Ruime leidinggevende ervaring in een complexe organisatie.
• Ervaring met informatievoorziening en digitaliseringsvraagstukken.
• Beleidsontwikkeling, governance en sturen op samenhang en uitvoering.
• Kennis van portfolio- en projectsturing, architectuur en de verbinding tussen business en IT.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leiding geven aan de unit Informatievoorziening & Klantregie (IVK) en aan CIO Office, Project, Portfolio en Businessanalyse.
• Zorgen voor koers, resultaten en verdere ontwikkeling van de unit.
• Zichtbare regie en afstemming tussen strategische opgaven en uitvoer.
• Verantwoordelijk voor governance, informatiebeveiliging en privacy in samenwerking met de expertise.
• Draagvlak creëren bij management en directie en richting geven aan beleid en regie.
• Verantwoordelijk voor professionele project- en portfoliosturing en kaders.

Skills

Leidinggevende ervaring

Informatievoorziening

Governance

Veranderkracht

Communicatieve vaardigheden

Snel kunnen schakelen

Samenwerken in een complexe omgeving

Analytisch en conceptueel denkvermogen

Education

HBO/WO opleiding

Tools

Portfoliosturing

Architectuurkaders

Job description

Locatie: Johanna Westerdijkplein 109, Den Haag

Aantal uren per week: 0,8-1,0 fte/ 32-40 uur

Salarisindicatie: minimaal € 6.461,91 en maximaal € 8.020,60 (o.b.v. fulltime)

Hoe ziet het werk eruit?

Als unitmanager geef je leiding aan de unit Informatievoorziening & Klantregie (IVK), bestaande uit de teams CIO Office en Project, Portfolio en Businessanalyse. Je bent verantwoordelijk voor de koers, resultaten en verdere ontwikkeling van de unit en fungeert daarnaast als lijnmanager van het team CIO Office. Het team Project, portfolio & BA wordt aangestuurd door een teamleider. Je zorgt dat IVK vanuit een heldere regierol bijdraagt aan samenhang tussen strategische opgaven, prioritering, besluitvorming en uitvoerbare keuzes in de informatievoorziening van De Haagse Hogeschool.

Je bent een stevige en verbindende gesprekspartner voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering op strategisch en tactisch niveau. Je geeft richting aan het beleid en de regie op informatievoorziening en zorgt dat de informatiebehoeften van de organisatie op een professionele en toekomstgerichte manier worden vertaald naar kaders, keuzes en concrete resultaten. Als lid van het MT van de dienst FZ & IT draag je actief bij aan de strategische ontwikkeling van de dienst en aan een toekomstbestendige informatievoorziening voor De Haagse Hogeschool. Je rapporteert aan de directeur FZ & IT, tevens CIO van De Haagse Hogeschool, en bent vanuit IVK een belangrijke sparringpartner in de verdere ontwikkeling van informatievoorziening, governance en digitalisering.

De unit IVK bestaat uit ongeveer 30 fte en heeft de volgende hoofdtaken:

• Het ontwikkelen, actualiseren en realiseren van IV- en IT-beleid en -strategie;
• Het sturen op informatiemanagement, businessanalyse en vraagarticulatie;
• Het zorgdragen voor professionele project- en portfoliosturing, inclusief samenhang, prioritering en toepassing van afgesproken kaders;
• Het sturen op de ontwikkeling en toepassing van architectuurkaders;
• Het borgen van informatiebeveiliging en privacy in samenwerking met de relevante expertise en functionarissen;
• Het voeren van regie op de samenhang van informatiesystemen en ketens.

IVK speelt een sleutelrol in de vertaling van strategische opgaven naar samenhangende keuzes, kaders en veranderopgaven. Samen met je team lever je een zichtbare bijdrage aan de digitale ontwikkeling van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Je zorgt voor heldere keuzes, goede afstemming en een professionele uitvoering van veranderopgaven. Daarbij stuur je op kwaliteit, resultaat en voorspelbaarheid en werk je verder aan de professionalisering van de unit.

Als leidinggevende geef je richting, breng je focus aan en creëer je ruimte voor ontwikkeling. Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering en zorgt voor een sociaal veilige en professionele werkomgeving. Zo stel je medewerkers in staat om met vakmanschap en plezier bij te dragen aan een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige informatievoorziening.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een ervaren en stevige manager met een heldere visie op informatievoorziening, governance en digitale ontwikkeling in een complexe organisatie. Je weet hoe je vanuit strategische koers richting geeft aan professionalisering, samenwerking en resultaat. Daarbij combineer je bestuurlijke sensitiviteit met veranderkracht en breng je uiteenlopende belangen samen in heldere keuzes en uitvoerbare oplossingen.

Daarbij breng je het volgende mee:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevant vakgebied.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in een complexe organisatie, met verantwoordelijkheid voor professionals, teamontwikkeling en veranderprocessen.
• Ruime ervaring met informatievoorziening en digitaliseringsvraagstukken, bij voorkeur in een omgeving met meerdere stakeholders en uiteenlopende belangen.
• Ervaring met beleidsontwikkeling, governance en het sturen op samenhang, besluitvorming en uitvoering.
• Kennis van portfolio- en projectsturing, architectuur en de verbinding tussen business en IT.
• Ervaring met advisering op strategisch en tactisch niveau en het creëren van draagvlak bij management en directie.
• Affiniteit met informatiebeveiliging en privacy.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring binnen het hoger onderwijs of een andere publieke kennisintensieve organisatie is een pré.
• Je communiceert helder en weet op verschillende niveaus draagvlak te creëren.
• Je bent verbindend, samenwerkingsgericht en beweegt je gemakkelijk in een bestuurlijke context.
• Je brengt richting, focus en prioritering aan in een complexe omgeving.
• Je geeft professionals vertrouwen, stimuleert eigenaarschap en ondersteunt hun ontwikkeling.
• Je combineert analytisch en conceptueel denkvermogen met een pragmatische aanpak.
• Je bent besluitvaardig, houdt koers en stuurt op resultaat en kwaliteit.
• Je draagt actief bij aan een sociaal veilige, professionele en lerende werkomgeving.

Hiervoor kom je graag naar je werk:

• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband (D3) voor 0,8-1,0 fte (32 - 40 uur per week);
• Een salaris van minimaal € 6.461,91 en maximaal € 8.020,60 , schaal 13, (o.b.v. fulltime);
• 8% vakantietoeslag;
• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Een ruime verlofregeling;
• De keuze uit een NS-Business Card (2e klas) voor woon- werkverkeer of een kilometervergoeding.

Lees hier meer over ons complete arbeidsvoorwaardenpakket: arbeidsvoorwaarden

De Haagse Hogeschool hecht veel waarde aan een veilige, betrouwbare en professionele omgeving, zowel intern als extern. Voor het uitvoeren van deze opdracht is het vereist dat een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) wordt overlegd. Een VOG is een verklaring waaruit blijkt dat iemands gedrag in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van de opdracht. Iedereen die in Nederland woont en beschikt over een Burgerservicenummer kan een VOG aanvragen.

Over de Dienst Facilitaire Zaken & IT

De Dienst Facilitaire Zaken & IT (FZ & IT) is verantwoordelijk voor de facilitaire en IT-dienstverlening binnen De Haagse Hogeschool. Vanuit deze dienst ondersteunen we onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering met betrouwbare, veilige en toekomstgerichte dienstverlening. Dat doen we met oog voor de behoeften van studenten, medewerkers en kenniscentra, en met de ambitie om onze dienstverlening continu te verbeteren.

De dienstverlening aansluit bij wat studenten, medewerkers en kenniscentra nodig hebben. De dienst bestaat uit de units Informatievoorziening & Klantregie, Functioneel Beheer, IT Services en Facilitaire Zaken en wordt ondersteund door het Staf- en Dienstbureau FZ & IT.

Voor meer informatie: Dienst FZ&IT stelt zich voor...

Over de unit Informatievoorziening & Klantregie

De unit Informatievoorziening & Klantregie (IVK) vervult een centrale rol in de informatievoorziening van De Haagse Hogeschool. Binnen IVK komen vraag, regie en sturing samen. De unit bestaat uit de teams CIO Office en Project, Portfolio & Businessanalyse. Het team Project, Portfolio & Businessanalyse wordt aangestuurd door een teamleider. Vanuit deze teams werken we aan de vertaling van organisatiedoelen en informatiebehoeften naar samenhangende keuzes, kaders en veranderopgaven.

IVK zorgt voor regie op de ontwikkeling van de informatievoorziening en draagt bij aan heldere besluitvorming, prioritering en uitvoering. Daarbij staat de samenhang tussen onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering centraal. De unit werkt intensief samen met interne stakeholders en met andere onderdelen binnen FZ & IT om te komen tot passende, uitvoerbare en toekomstbestendige oplossingen.

Kernbegrippen in het werk van IVK zijn transparantie, consistentie en duidelijkheid.

Transparantie

betekent dat keuzes over mensen, middelen, prioriteiten en applicaties navolgbaar en uitlegbaar zijn.

Consistentie

betekent dat oplossingen passen binnen de instellingskoers, IV- en IT-principes, wet- en regelgeving en eerder gemaakte kaders.

Duidelijkheid

betekent dat voor studenten en medewerkers inzichtelijk is hoe de informatievoorziening hen ondersteunt in onderwijs, onderzoek en werk.

Over de Haagse

Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 24.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan midden in de samenleving.

Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden.

De Haagse Hogeschool als inclusieve campus.