Ucc specialist (zzp - freelance)

Ministerie van Defensie; Den Haag; Hybrid; EUR 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

2 dagen thuiswerken

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een UCC Specialist als onderdeel van het COMMIT-team om de UCC-oplossing te vervangen en automatisering te beheren. Je werkt in een DevOps-omgeving aan Cisco CallManager, Meeting Server en aanverwante Cisco-componenten en automatisering via Ansible.

Je hebt ervaring met netwerkautomatisering en het vertalen van functionele wensen naar snelle, gebruikersvriendelijke interfaces. Samenwerking met collega’s van andere scrumteams is essentieel voor succes.

Qualifications

• Ervaring met implementeren van Cisco Video Devices en CallManager.
• Certificeringen zoals CCNP/CCNA Voice/Video zijn vereist of sterk gewenst.
• Cisco Certified Specialist - Collaboration Core is een plus.
• Deploying Cisco Unified Contact Center vereist ervaring.

Responsibilities

• Ontwerpen en implementeren van netwerk- en communicatiecomponenten.
• Helpen bij automatisering en opzetten van infra via DevOps technieken.
• Samenwerken met andere scrumteams en engineers.
• Zorgen voor duidelijke specificaties en voorspelbare opleveringen.
• Ondersteunen bij implementatie en testen van systemen.

Skills

Ansible

Cisco CallManager

Automation / DevOps

Cisco Networking

Tools

Cisco CallManager v14.x

Cisco Meeting Server

Cisco Paging Server

Priming & Staging Platform

Job description

Opdrachtomschrijving

Als UCC Specialist maar je onderdeel uit van het applicatieteam binnen het project voor de vervanging van de UCC oplossing in het ontplooide domein onder de vlag van JIVC, de IT organisatie van defensie, als onderdeel van Commando Materieel en IT (COMMIT). Het team is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de automatisering om de UCC oplossing te implementeren en te configureren. Het automatiseren en beheren wordt gedaan met behulp van Ansilble. Je werkt nauw samen in een DevOps team om geautomatiseerde infrastructuur oplossingen te ontwikkelen. Je werk is veelzijdig. Denk hierbij aan het opzetten en verbeteren van de Cisco Callmanager infastructuur. Je brengt ervaring met het vertalen en implementeren van gewenste functionaliteit naar hedendaagse interfaces die snel te leren zijn door de gebruikers. Je doet je werk niet alleen, maar werkt nauw samen met directe collega¿s van andere scrumteams.

Jouw werkzaamheden in het kort:

• Opzetten, verbeteren van de installatie van Cisco Callmanager v14.x, Cisco Meeting Server, Cisco Paging server, IGB en het ondersteunen bij het opzetten van het Priming & Staging Platform.
• Meedenken over de netwerkinfrastructuur en het helpen van de automation teams die het deployment van de omgeving automatiseren, dus enige kennis van programmeringen is een voordeel.

De kandidaad heeft bij aantoonbare werkervaring met:

• Implementing Cisco Video Devices
• CCNP, CCNA Voice, CCNA Video
• Cisco Certified Specialist - Collaboration Core
• Deploying Cisco Unified Contact Center

Achtergrond opdracht

Je komt te werken binnen een Afdeling die zorgt voor een veilige Generieke IT Infrastructuur. Daarbinnen kom je te werken op de Sectie HGI wat staat voor; ‘Hoog Gerubriceerde Informatievoorziening Infrastructuur’. Binnen de Afdeling zijn we verantwoordelijk voor de netwerkinfrastructuur die wereldwijd inzetbaar is voor commandovoering en informatie uitwisseling van verschillende afdelingen en organisaties. Denk hierbij aan nationale en internationale afdeling van Defensie, de NAVO en andere samenwerkingsverbanden. Ons doel is informatie op een betrouwbare en snelle wijze beschikbaar te hebben ten behoeve van operationele C2 ondersteuning. De veiligheid en flexibiliteit van onze militairen is hiervan afhankelijk.

De Sub Sectie Hoog Gerubriceerde Infrastructuur - Systeem Ontwikkeling (HGI-SO) staat voor een uitdagende opdracht om fikse verbeteringen door te voeren terwijl de 'Defensie wereld' zeer snel verandert. Daar komt bij dat onze technische specialisten zeer gevraagd en daarmee een 'schaars goed' zijn. Het is van het hoogste belang dat HGI-SO haar voorspelbaarheid verder verhoogt, omdat zowel de operatie als ketenpartners ons nodig hebben om strategische plannen te realiseren. We zijn daarvoor de inrichting en werkwijze van de afdeling aan het optimaliseren. De werktitel daarvan is: 'Lekker Werken - Steeds Slimmer - (de) Juiste Dingen (doen)'. We willen de teams die de voortbrenging doen optimaal organiseren en faciliteren zodat zij gefocused kwaliteit kunnen leveren op hun vakgebied. Door vroeg in het proces opdrachten helder en concreet te maken, facilteren we de voortbrengings teams om optimaal te leveren, zowel in volume, kwaliteit als voorspelbaarheid.

Binnen HGI is een concept ontwikkeld waarmee voor alle Nederlandse operationele comando's overal ter wereld onder alle omstandigheden uit standaardbouwstenen een robuust en betrouwbaar netwerk voor militaire bevelvoering kan worden samengesteld.

Hiermee heeft iedere militaire staf de beschikking over voldoende bouwstenen om een lokaal netwerk (LAN) te bouwen waarmee alle secties van de staf met elkaar zijn verbonden. Op deze manier kunnen zij met elkaar e-mailen, telefoneren (VoIP) en videoconferenties houden. Ook wisselen via dit netwerk de commandovoering-ondersteunende systemen zoals ISIS (Integrated Staff Information System) met elkaar gegevens uit. De gebruikte componenten zijn allemaal standaardelementen uit zowel de civiele als de militaire markt.

Deze lokale netwerken kunnen aan elkaar worden gekoppeld met behulp van satelliet- of straalzenderverbindingen tot een wereldwijd netwerk (WAN). Voor het plannen en beheren van deze netwerken is een managementsysteem ontwikkeld.

Aangezien standaardbouwstenen continu in ontwikkeling zijn, zullen de producten van HGI constant aan de huidige stand van zaken moeten worden aangepast. Tevens worden nieuwe eisen en wensen vanuit de opdrachtgever in het concept ingebed.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's

Engineersoftware en / of hardwarecomponenten om te voldoen aan de vereisten van de oplossing, zoals specificaties, kosten, kwaliteit, tijd, energieefficiëntie, informatiebeveiliging en gegevensbescherming. Volgt een systematische methode om de vereiste componenten en interfaces te analyseren en te bouwen. Bouwt systeemstructuurmodellen en voert systeemgedragssimulatie uit. Voert unit- en systeemtests uit om ervoor te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan.

Samenvattende opgave en missie

Ontwerpen en / of codes om te voldoen aan de specificaties van de oplossing.
Zorgt voor het bouwen en implementeren van ICT-applicaties. Draagt bij tot een laag ontwerp. Schrijft code om optimale efficiëntie en functionaliteit en gebruikerservaring te garanderen.

Taken

• Ontwikkel ingenieur en integreer componenten
• Volg richtlijnen voor gebruikerservaringen
• Bewust van en bekend met bekende beveiligingskwetsbaarheden, door beveiliging toe te passen door ontwerp
• Vormdocumentatie
• Verstrek geavanceerde, component technische ondersteuning
• Los problemen vóór en na het testen op

Eisen

eCF-profiel:Developer
Referentie Gebied:B.06 Systeembouw
Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.
Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.
Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol de kandidaat vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie.

Aanvullende Informatie

• Hybride werken: Ja
• Frequentie aantal dagen thuiswerken: 2 dagen
• Consignatiediensten: Nee