Trainer depot Eindhoven

Ampère; Eindhoven; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

Ampère, een scale-up die pakketten snel bij de klant brengt, zoekt een depot-coach die bezorgers direct op pad coacht en via data-gedreven verbeteringen processes optimaliseert.

Je werkt fulltime op het depot, rijdt mee met ritten en bewaakt veiligheid, kwaliteit en klantbeleving. Ook verzorg je de onboarding van buddy's en werkt nauw samen met operatie en kantoor.

Qualifications

• Minimale coaching- en communicatieve vaardigheden.
• Je analyseert data en vertaalt dit naar concrete acties.
• Je werkt fulltime op het depot en rijdt mee met ritten.
• Beschikbaarheid voor trainingsdagen op 12 en 19 januari 2026 in Utrecht.

Responsibilities

• Coachen van bezorgers op de werkvloer op basis van data-analyse.
• Onboarding en training van buddy's.
• Kwaliteit bewaken door processen en gedrag te verbeteren.
• Samenwerken met operatie, fleet en content specialisten.
• Regelmatig aanwezig zijn op het depot en mee rijden met ritten.
• Veiligheid, klantbeleving en kwaliteit waarborgen.

Skills

Coaching on the job

Data analysis

Buddy onboarding

Quality improvement

Communication skills

Safety awareness

Customer experience

Job description

Jij krijgt er energie van om collega's elke dag een beetje beter te maken. Je bent veel op het depot te vinden, maar zit het liefst direct naast de bezorger op de bijrijdersstoel. Met jouw mensgerichte coachingsaanpak en goede communicatievaardigheden zorg je voor een structurele verbetering in efficiëntie, veiligheid en klantvriendelijkheid.

Dit vind je leuk om te doen:

• Coachen in de praktijk: Op basis van jouw data-analyse, zie je gerichte verbeterkansen. Lopen de schades op of kan de klanttevredenheid beter? Jij voert gesprekken, stapt in, rijdt mee en coacht de bezorgers direct on the job.

• Buddy's begeleiden: Jij bent dé trainer voor onze buddy's. Je verzorgt hun onboarding, geeft herhaaltrainingen en zorgt dat we altijd genoeg buddy's hebben om nieuwe collega's te begeleiden tijdens hun eerste dagen.

• Kwaliteit bewaken: Je signaleert waar processen of gedrag beter kunnen. Je wijst niet met de vinger, maar deelt jouw inzichten met operatie, fleet en content specialisten om zo de kwaliteit te borgen.

• Verbinden op de vloer: Je werkt fulltime op het depot, wanneer de buddy’s en bezorgers werken. Je bent de oren en ogen van het operationele management en koppelt de voortgang helder terug.

Hier herken jij jezelf in

• Je staat stevig in je schoenen en durft mensen direct maar positief aan te spreken.

• Je vindt het leuk om te coachen en ziet snel waar iemand kan groeien.

• Je verbindt gemakkelijk met bezorgers en bent geduldig.

• Je krijgt energie van verbeteren, analyseren en optimaliseren.

• Je kunt data (zoals rijgedrag) goed interpreteren en vertalen naar concrete acties.

• Je communiceert helder en schakelt makkelijk tussen verschillende teamsbinnen het depot en op het hoofdkantoor.

• Je blijft rustig onder druk en weet anderen ook rustig te houden.

• Je hebt oog voor veiligheid, kwaliteit en klantbeleving.

Goed om te weten

• Jouw werktijden zijn van 14:00 tot 22:00 (3x per week) en 09:00 tot 17:00 (2x per week).

• Je bent beschikbaar op 12 & 19 januari 2026 voor trainingsdagen in Utrecht.

• Je zult regelmatig meerijden met de ritten van bezorgers/koeriers om hen op basis van je observaties te coachen.
  

Dit krijg je van ons

• Een afwisselende baan van 40 uur per week, waarbij je zowel onderweg bent als op het depot werkt.

• Salaris conform cao Transport en Logistiek (functieklasse D): € 2893 – € 3520 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Reiskostenvergoeding, 27,5 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.

• Een betrokken team waar plezier en prestatie samenkomen.

Dit zijn wij

Als scale-up van bol. zorgen wij ervoor dat de pakketjes binnen 24 uur op hun bestemming zijn. Dat doen we door regie te pakken over de hele bezorgketen — van verzender tot ontvanger. Met slimme tech, strakke processen en een flinke dosis ambitie zorgen we dat pakketten vaak nog dezelfde dag bij de klant zijn.

Dit vinden wij belangrijk

Bij Ampère geloven we niet in de ‘perfecte kandidaat’. We geloven in groei. Heb jij de drive om te leren en jezelf te ontwikkelen, ook als je nog niet alles al gedaan hebt? Dan willen we je spreken.

Iedere achtergrond, ervaring en persoonlijkheid voegt iets toe. Dus: zie jij jezelf al rondlopen (of meerijden) bij ons? Stap in