Traffic manager

OSAGE; Utrecht; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

OSAGE zoekt een Traffic Manager die als schakel tussen klant en team zorgt voor tijdige oplevering en heldere communicatie.

Je bewaakt planning, budget en kwaliteit, werkt nauw samen met vormgeving en drukwerk en onderhoudt prettige klantrelaties terwijl acquisitie uitgesloten blijft.

Responsibilities

• Je beoordeelt aanvragen die binnenkomen en bewaakt planning, capaciteit, budget en kwaliteit
• Je neemt bij onduidelijkheden contact op met de klant
• Je bent zelfstandig aanspreekpunt voor klanten en stuurt bij waar nodig om afspraken te realiseren
• Je koppelt klantbehoeften aan de uitvoering en bewaakt deadlines en budgets
• Nieuwe opdrachten plan je in met de specialisten en stem je wensen van de klant af

Job description

Omschrijving functie

OSAGE | communicatie | interactie Traffic Manager Wil jij werken voor organisaties die - samen met jou - maatschappelijke impact maken? OSAGE is hét strategisch communicatie- en designbureau dat overheden en zakelijke dienstverleners helpt helder te communiceren. Wij geloven dat alles eenvoudiger kan. Deze overtuiging zit in ons denken, onze adviezen, onze ontwerpen en onze teksten. Of je nu een ervaren junior bent die de volgende stap wil zetten of een ervaren Traffic Manager die meer verantwoordelijkheid zoekt: we kijken vooral naar wat jij meebrengt én waar je naartoe wilt groeien. Wat ga je doen als Traffic Manager? Bij OSAGE werk je voor organisaties die maatschappelijke impact willen maken. Jij bent degene die overzicht brengt, schakelt tussen klant en collega's, en met heldere communicatie zorgt dat alles op tijd én met plezier afkomt. En je houdt de vinger aan de pols van de projectbudgetten. In deze rol draait het om communicatie in de praktijk. Je werkt veel met vormgeving, druk- en printwerk, vaak met strakke deadlines. Jij bent de schakel tussen klant en uitvoering.

• Je beoordeelt de aanvragen die binnenkomen, zelf of in overleg met je team.
• Is er iets niet duidelijk? Dan neem je contact op met de klant.
• Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van projecten van aanvraag tot factuur. Je bewaakt planning, capaciteit, budget en kwaliteit en signaleert het op tijd als iets dreigt te veranderen.
• Je bent een zelfstandig aanspreekpunt voor klanten en weet verwachtingen goed te managen. Je stelt de juiste vragen, maakt afspraken concreet en durft bij te sturen wanneer planning, budget of scope daarom vraagt.
• Nieuwe opdrachten plan je in bij de specialisten, natuurlijk met oog voor de wens van de klant én wat realistisch is.

Wie ben jij? Je weet hoe het werkt in een creatief bureau: jij houdt de vaart erin, verbindt klant en team, en zorgt dat alles soepel samenkomt, van briefing tot opleve...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.