Top Lift Service Technician – On-Site

KONE Corporation; Netherlands; Remote; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

KONE Corporation in Delft sucht eine/n Service Monteur Liften (Vollzeit) zur eigenständigen Wartung, Instandsetzung und Modernisierung von Aufzügen. Sie arbeiten vor Ort, planen Ihre Einsätze und berichten zeitnah über Arbeitsfortschritte.

Sie sichern Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation, dokumentieren Arbeiten und pflegen Kontakte vor Ort. Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Responsibilities

• Verantwortlich für Kundenzufriedenheit durch Qualität des Service sowie durch proaktive und präzise Kommunikation vor Ort (geschätzte Ankunftszeit, durchgeführte Arbeit usw.)
• Verantwortlich für die präzise Meldung durchgeführter Arbeiten in Echtzeit (auf Anlagenstufe)
• Pflege hervorragender Beziehungen zu Kunden, Kontaktpersonen und Endbenutzern vor Ort
• Verantwortlich für Sicherheit und Leistung der Anlage
• Verantwortlich für die Verwaltung der Standortumgebung während Servicearbeiten
• Ermittlung von Risiken am Standort und Mitteilung dieser Risiken an den Teamleiter
• Ergreifen von Maßnahmen bei hohem Risiko und Anwendung des Eskalationsverfahrens
• Ermittlung ungeplanter Servicereparaturen und Kontaktaufnahme mit der Kontaktperson vor Ort zur Genehmigung
• Sicherheit von Endbenutzern und Standort
• Sichere Arbeitsumgebung und Arbeitspraktiken gemäß Wartungs- und Sicherheitsvorschriften
• Durchführung der Servicebesuche (geplante Wartung, Fahrten und Servicereparaturen) unter Berücksichtigung von Zeitplan und Zeitlimit
• Effektive Planung des Arbeitspensums in Zusammenarbeit mit dem Serviceteamleiter
• Meldung von Sales Leads an den Teamleiter
• Präzise und pünktliche Meldung der durchgeführten Arbeiten
• Einreichung der Arbeitszeiterfassungsbögen
• Verwaltung des Lagerbestands und Beschaffung von Ersatzteilen
• Sicherstellen, dass Servicewerkzeuge, Fahrzeuge und Instrumente gewartet werden
• Feedback an PCM-Organisation und Teamleiter zur Verbesserung von Produkten, Verfahren und Sicherheit
• Führungskompetenz / Personalmanagement: regelmäßige Information des Teamleiters
• Vertrautheit mit allen Aspekten des Aufzugs und zugehöriger Technologie; Teilnahme an angebotenen Schulungen
• Gegebenenfalls Schulungen/Coaching für vom Teamleiter benannte Personen

Job description

KONE Corporation in Delft sucht eine/n Service Monteur Liften (Vollzeit) zur eigenständigen Wartung, Instandsetzung und Modernisierung von Aufzügen. Sie arbeiten vor Ort, planen Ihre Einsätze und berichten zeitnah über Arbeitsfortschritte.

Sie sichern Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation, dokumentieren Arbeiten und pflegen Kontakte vor Ort. Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.