Toezicht- en Bezwaar Specialist – Analytisch & Klantgericht

Start People; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

Belastingdienst in Den Haag zoekt een analytische en communicatief sterke professional voor toezicht en bezwaar in de Box 3-unit. Je behandelt verzoeken en bezwaren, analyseert financiële en juridische gegevens en stelt heldere besluiten en brieven op.

Je werkt zelfstandig aan dossiers, bewaakt termijnen en deelt kennis met het team, zowel fysiek als via videobellen; ervaring met complexe dossiers en kennis van regelgeving is vereist.

Qualifications

• Afgeronde MBO 4-opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector.
• Bekend met digitale systemen en wet- en regelgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact, ook bij weerstand of emoties.

Responsibilities

• Beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.
• Analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot goed onderbouwde besluiten te komen.
• Opstellen van heldere besluitbrieven en beantwoorden van vragen van burgers, zowel schriftelijk als telefonisch.
• Zelfstandig behandelen van dossiers, bewaken van termijnen en afstemmen van complexe vraagstukken met collega’s.
• Bijdragen aan kennisdeling binnen het team en ondersteunen van de publieksbalie, zowel fysiek als via videobellen.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Dossierbeheer

Education

MBO 4-opleiding

Job description

Belastingdienst in Den Haag zoekt een analytische en communicatief sterke professional voor toezicht en bezwaar in de Box 3-unit. Je behandelt verzoeken en bezwaren, analyseert financiële en juridische gegevens en stelt heldere besluiten en brieven op.

Je werkt zelfstandig aan dossiers, bewaakt termijnen en deelt kennis met het team, zowel fysiek als via videobellen; ervaring met complexe dossiers en kennis van regelgeving is vereist.