Telefoon reparatie specialist - Rotterdam - Fulltime/Parttime

ThePhoneLab; Rotterdam; On-site; EUR 29,272 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen per jaar

Bedrijfsfitness

Reiskostenvergoeding

Coaching

Opleidingen tot Apple Certified Technician

Job summary

ThePhoneLab zoekt een Telefoon Reparatie Specialist voor hun winkel in Rotterdam. Jij bent verantwoordelijk voor het herstellen van smartphones, het bieden van uitstekende klantservice en het onderhoud van de winkel. Met een vast salaris, veel ontwikkelingsmogelijkheden en een collegiale sfeer, biedt ThePhoneLab een stimulerende werkplek met aantrekkelijke voordelen.

Qualifications

• Vereiste ervaring in telefoonreparatie.
• Positieve en klantgerichte houding.
• Vermogen om problemen op te lossen.

Responsibilities

• Repareren van smartphones en tablets binnen afgesproken tijd.
• Communiceren met klanten over hun problemen.
• Zorgdragen voor een geordende en schone winkel.

Skills

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Education

Ervaring in telefoonreparatie

Job description

Bij ThePhoneLab zijn we altijd op zoek naar getalenteerde telefoon reparateurs voor onze winkel in Rotterdam.

Een dag als smartphone reparatie specialist bij ThePhoneLab

Fris en clean – zo kom je ’s ochtends aan in onze net zo smetteloze winkel. Terwijl je eerst een goede bak koffie of thee drinkt, maak je een inschatting van wat de dag je gaat brengen. Welke afspraken staan er ingepland en liggen er nog openstaande reparaties voor je klaar? Hoe dan ook: je zorgt dat de winkel er tiptop uitziet.

Als de eerste klant binnen is gekomen, help je die met diens problemen. Je noteert alles nauwkeurig en zet dit in ons systeem. Je stelt de klant gerust. Vervolgens ga je zorgvuldig aan de slag met de reparatie, zodat deze binnen de afgesproken tijd is voltooid. Na de reparatie voer je tests uit om te bevestigen dat het device weer als nieuw functioneert. Je hebt de klant blij gemaakt, en die kan weer door met zijn of haar leven. Klant blij, planeet blij, ThePhoneLab blij. Je wijst de klant op onze opties voor extra bescherming en onze levenslange garantie, en sluit af met een vriendelijke begroeting.

Gedurende de dag houd je in de gaten of er online klantbestellingen binnenkomen: je neemt contact op met de klant om een afspraak in te plannen. Je zorgt dat de winkel er altijd verzorgd uitziet: accessoires aanvullen, demo devices presenteren, en de voorraad en werkorders bijhouden. Het laboratorium is jouw domein. En dat jij je vak verstaat, blijkt: een tevreden klant schrijft een lovende review, bijvoorbeeld een 9,5!

Jij blaast elk device nieuw leven in, zodat klanten door kunnen met hun leven. Dit geeft veel voldoening. Bij ThePhoneLab bieden wij jou een brede functie met voldoende ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Klinkt goed? Solliciteer dan nu!

Wat mag je van ThePhoneLab verwachten?

• Een salaris tussen €2.623 - €2.800 per maand op basis van 38 uur, inclusief 8% vakantiegeld (€15,81 - €17,00 per uur).
• Een werkplek met veel positieve energie, openheid en eerlijkheid.
• Wekelijkse borrels en bedrijfsuitjes georganiseerd door onze feestcommissie.
• 25 vakantiedagen per jaar bij een 38-urige werkweek.
• Flexibele bonusactiviteiten bij het behalen van teamdoelstellingen, zoals skydiven of samen uit eten gaan.
• Bedrijfsfitness om fysiek en mentaal fit te blijven.
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling (Pensioenfonds Metaal & Techniek).
• Een labjas en reparatiekit van de zaak.
• Onafhankelijke coaching voor als je ergens mee zit.
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden, inclusief opleidingen tot Apple Certified Technician, en technici voor OPPO en OnePlus via onze ThePhoneLab Academy.
• Ruimte voor eigen initiatieven en ideeën, wij groeien hard en jij bent de motor!

Wil je ons team komen versterken als Telefoon Reparatie Specialist in Rotterdam? We horen graag van je! Hoewel er momenteel misschien geen directe vacatures zijn, staan we altijd open voor sollicitaties van ervaren reparateurs. We reageren binnen twee weken op sollicitaties.